The staff are nice, but the room was not kept clean every day and the amenities are poor. In addition, the location does not feel safe. I saw homeless people and others sleeping on the street, and the area feels dangerous after 9 PM. You must use Uber or a taxi to get around safely.

The room was clean and well maintained. Breakfast is always delivered the day before, which is a great option for those planning very early tours or activities. The reception staff were always very attentive and helpful. The neighborhood is not one of the safest, but the hotel is well located and offers easy access to several tourist attractions.

Housekeeping service was inconsistent. Making a bed with dirty sheets and finishing is something blow my mind. Also, VAT is pay during check-in but not configure in the price during the booking. Location is better than expected.

Minha estadia foi muito tranquila. Fui a turismo, sozinha, e o local tem um supermercado em frente, e fica proximo de várias coisas, como o palacio de la moneda, cerro de Santa Lucia, etc. Local de fácil acesso!

Bom custo benefício

muy bonito

The hotel was good, but be warned the breakfast is very poor (two slices of bread, yogurt, juice, and an egg you need to cook yourself). The area around the hotel was also good, walking distance to everything we wanted to see but street not well lit at night so take that into consideration. Also only stairs at the hotel so need to carry luggage up if not on the ground floor.

Café manhã uma cesta entregue na véspera. Faltava para mim leite e queijo. Felizmente tem um mercado em frente. Funcionário muito gentil, ajudaram cpom a subida das malas. Não fiquei pela 2a vez como estava previsto, pelo fato de ter uma escada para ir para os quartos com corrimão apenas no lado mais estreito da escada. Não havia atentado para a falta de elevador!!! Apart hotel para jovens.

Localização maravilhosa, preço justo e em virtude da escolha de realização dos passeios fora de Santiago e que temos que nos ausentar muito cedo e chegar muito tarde, o café da manhã é entregue na tarde do dia anterior para que possamos fazer /levar nos passeios. Mercado barato em frente, farmácia próxima e o pátio Bellavista e metrô muito próximo. Limpeza sempre programada, trocas de toalhas e etc. segurança. Foi tudo muito bom.

Boa localização Bom ambiente Bom quarto

Foi uma estadia tranquila e sem inconvenientes. As instalações sempre muito limpas e em ordem. Funcionários muito simpáticos e prestativos.

Mil gracias a todos los que trabajan en este bonito lugar! Nos trataron súper! Sin duda lo regreso y lo recomiendo al 100

Arrived early morning. Held bags and had room ready 3.5 hours earlier than check-in time of 3 for no added cost. Well located to walk to San Cristobal and San Lucia Hill. Friendly staff. 16 mins drive from airport.

A little grocery store is right across the street for water and vegetables and anything you need for your kitchen. However where is very quiet at night. So it might turn some people off about security. But with your back to the front door if you turn to the left the neighborhood gets dodgy. If you turn to the right it is the neighborhood of patio Bella Vista which is lively restaurants college students and always hopping. Restaurants and food or an abundance around this hotel. Another caution. I would definitely get a sweet with a separate living room the bedrooms with kitchenettes are very tiny and on the first floor and very dark. They're in the back and super quiet and protected but they're very tiny two people will be on top of each other which many people like.

Fui um pouco receosa, porque tinha alguns comentários ruins na internet. Mas adorei o hotel! Quarto limpo, novo, cama confortável, atendentes maravilhosos! Cozinha completa! O café da manhã é deixado no quarto 1 dia antes: ovos, pães, sucos, café e frutas. Daí usamos o fogão, o micro e a cafeteira para fazermos nossa comida da forma que quisermos, não achei isso um problema! O hotel fica perto do centro histórico de Santiago, dá para conhecer o centro a pé, tranquilamente. Voltarei a me hospedar lá quando retornar a Santiago.

El personal muy amable

O hotel é bem localizado, muito perto do museu das Artes, a estação de metro Bellas Artes fica a uns 10min no máximo e há um mercado em frente ao hotel, tem um Mc Donalds e o Patio Ballavista próximo. Amigos chilenos me falaram pra não andar com celular ou pertences a mostra durante a noite pois é uma região de assaltos, logo tem que ficar esperto. Uber funciona muito bem e chega muito rápido em todas as vezes que solicitei. O café da manhã servido no dia anterior é até bom, na cozinha há utensílios para preparar algo como panelas, há uma torradeira e chaleira elétricas. O banheiro tem torneira de água fria/quente, senti falta de um box com porta e suporte para sabonete e itens de banho. A limpeza é ok, nada demais, as toalhas trocadas tinha fio de cabelo de outro hospede. Há quartos no nível da rua.

O quarto bem grande , cama maravilhosa , roupas de cama e toalhas de boa qualidade . Banheiro bom , com o único inconveniente que o box não vedava totalmente, então molhava o banheiro todo . No dia anterior era deixado uma cesta para o preparo do café da manhã, sempre as mesmas coisas e muito fraco , tivemos que comprar alguns itens para melhorar o café. Poderia ser um pouco melhor . Havia um mercado em frente . O local à noite é inseguro , não é recomendado sair aos arredores do hotel . Resumindo : Gostei da hospedagem e voltaria novamente . Os funcionários muito prestativos e educados , fizeram de tudo para nos agradar .

Fue de una semana a la otra ! Y muy a gusto con todo :)

Quarto ótimo e atendentes maravilhosos! Amamos a nossa estadia e somos muito gratos pelos atendentes que nos ajudaram quando precisamos!