1. Nhân viên không nói tốt. Vì cuộc gọi không được nhận Gọi lại để nói xấu, có gì không? Gọi cho tôi. Tại sao nó quá khó hiểu? Tôi nghi ngờ có một vấn đề cá nhân. Tôi lo lắng về việc mọi người gọi. Nói như thế này Vì vậy, ông nói rằng ông đã đặt phòng để ở Vì vậy, tôi đã nói tốt hơn một chút. 2. Kiểm tra. Văn phòng không sẵn sàng phục vụ. Vẻ mặt không cười. Chơi điện thoại Vì vậy, chúng tôi nói rằng tôi đã đặt. Nhìn lên mặt, giống như màu sắc không hài lòng, nói xấu, yêu cầu bằng chứng đặt phòng, yêu cầu một thẻ. Có phải chúng ta là khách hàng chứ không phải kẻ thù Xin lỗi vì nếu tôi không nói tốt Nói rằng anh ta phải yêu cầu tài liệu, nếu không được trả lương Thật ra, chúng tôi đầy đủ, không phải hỏi gì cả. Vì vậy, chúng tôi không thể nói rằng đó không phải là về những gì bạn đang yêu cầu, mà là nói chuyện. Có rất nhiều từ hay để nói với khách hàng. Và thể hiện thái độ ấn tượng Yêu cầu tài liệu của bạn là rất nhỏ. Điều này có lẽ sẽ không dám ở lại. Và sẽ nói với những người khác không sử dụng dịch vụ