Os quartos são horríveis! Paredes mofadas, portas sujas, maçanetas quebradas, chuveiro sem condições de temperar a água ( ou quente infernal ou frio gacial), brinquedos quebrados, tirolesa não funciona, piscina suja! Zero recomendação! Saí uma noite antes do checkout para poder poder aproveitar as férias em um.lugar descente. As fotos apresentadas são pura enganação. A área externa até que é bonita e somente isto.

As fotos no site não condiziam com a realidade. A falta de manutenção era escancarada! Nosso quarto tinha mofo na parede atrás da cama, a iluminação ruim, no banheiro a tubulação passada por dentro do armário, as janelas enferrujadas. Nos deu a impressão que estávamos fazendo um favor aos funcionários, pois eram sérios e de cara emburrada. Fomos com crianças e a “tirolesa” foi um atrativo, quando chegamos não estava funcionando. Na área externa que seria o parquinho, TODOS os brinquedos quebrados e mal cuidados. Haviam TOMADAS instaladas neles, segundo o hotel foi pra abastecer a energia de uma festa que havia acontecido, porém permaneciam ao alcance de crianças. Os travesseiros eram de muita baixa qualidade, finos e duros. Havia uma sala com microondas que estava insalubre. Fomos embora antes mesmo da nossa estadia acabar. Não recomendamos o hotel neste momento. É necessário passar por manutenção de grande porte.

Chegamos cansados vindo de BH. O quarto estava sujo, os lençóis das camas tb. Sabonetes ja estavam abertos. Parecia que nos colcoaram num quarto que tinha acabado de vagar. A habitação muito velha, com móveis muito velhos e quebrados. Quarto estava cheirando mofo.

Ótimo, hotwl com bons funcionários e otima área

Café da Manhã bem servido e prestadores educados, porém o hotel é antigo e tem problemas de infraestrutura. O Split só tem a função frio e a água não estava aquecendo. Não foi possível tomar banho. No dia seguinte, após reclamação, a recepção alegou que o sistema já estaria normalizado o que não ocorreu. Saimos deste hotel sem poder usar o chuveiro e num frio de 11 graus.

Bia

O local é magico, perfeito e limpo. voltarei a me hospedar la novamente em breve

Gostei bastante do hotel, pena que foi um bate volta!! Pretendo voltar em breve!! Amei petropolis e o hotel tambem !!!

Minha estadia foi muito boa! Fomos bem recebidas e o café da manhã excelente! Lugar silencioso e confortável

Estadia incrível desde o check-in ao Check-out. Só indico a instalação de ar que aquece, pois o local no inverno é bem frio. No demais, ótima experiência.

A estadia foi maravilhosa.

Atendimento espetacular, limpeza dos quartos impecável, o senhor responsável pela organização da cozinha e café da manhã muito simpático e atencioso! Voltaremos com certeza!

Local incrivelz sensacional! Recomendo a todos

Hotel maravilhoso, muito próximo do Centro histórico, café da manhã excepcional e um chá da tarde que surpreende. Voltarei outras vezes. Nota 1000. Funcionários muito atenciosos, principalmente o senhor que atende no café da manhã.

Achei a pousada excelente, funcionários extremamente atenciosos.Café da manhã de qualidade, com bastante variedade e opções.O único ponto a ser melhorado é a sinalização de entrada do local,o qual necessitaria ser adequado para àqueles quf os visitam pela primeira vez. No mais, recomendo e voltarei com certeza.

O hotel é bem rústico, tudo limpo , café da manhã excelente

Ótima estadia.

O quarto que ficamos(24) condiz pouco com as imagens disponíveis, principalmente o banheiro, extremamente antigo, revestimentos pintados descascando, chuveiro fraco. A cama, o ar condicionado(aquecimento) e tv smart ok! Mas a decoração bem surrada, nao tinha lustre no teto. Pelo que vimos as áreas comuns, de entretenimento estão sendo renovadas, esperamos que cheguem nos corredores e quartos. O restaurante é bem simples, poucas opções, todo aberto, parece mais uma lanchonete. Agora um capitulo a parte é o café da manhã, muito bom, bastante opções.E ainda oferecem um pequeno café/ chá a tarde tbm. Cobram(opcional) taxa de 10% em cima do valor da hospedagem, além dos 10% do consumido no restaurante, não demos integral por achar que não vale isso tudo.

Minha estadia foi extremamente agradável. O ambiente é acolhedor, bem cuidado e muito confortável. Sugestão que a piscina seja aquecida!! Para dias frios como foram em minha estadia.

Banho com muito pouca agua e descarga da privada inoperante. Bom restaurante, atendimento e instalações muito bons, exceto o banheiro. Não tem telefone fixo no quarto.