Chúng tôi đã đặt phòng hai đêm. Ngày đầu tiên chúng tôi đến nhận phòng trễ so với giờ đã hẹn. Chúng tôi không được nhận phòng, phải tìm chỗ ở mới. Và họ đã đơn phương hủy đặt phòng của chúng tôi cho ngày thứ hai mà không hoàn tiền. Họ không phản hồi lại thông tin liên lạc.

Tuyệt đối không đặt phòng dưới bất kỳ hình thức nào!!! Đây hoàn toàn là lừa đảo!!! Chúng tôi đã đặt một căn hộ ở Verona trong 2 ngày. Chủ nhà cho biết thời gian nhận phòng là đến 19:00. Thật không may, do chuyến bay bị hoãn, chúng tôi không thể thông báo và nhận phòng đúng giờ. Họ viết rằng chúng tôi sẽ nhận phòng vào ngày hôm sau. Kết quả là, đặt phòng của chúng tôi đã bị chủ nhà đơn phương hủy trong toàn bộ thời gian đặt phòng. Tiền không được hoàn lại!!! Nhóm đông 8 người của chúng tôi đã phải gấp rút tìm chỗ ở khác vào ban đêm, và giá đã đắt hơn đáng kể.

Đừng đặt phòng ở đây vì chủ nhà rất thô lỗ. Nếu bạn đến muộn trước 7 giờ tối, bạn sẽ mất toàn bộ tiền đặt phòng và họ thậm chí sẽ không nói chuyện với bạn. Bạn cũng sẽ không thể nhận phòng vào ngày hôm sau vì đặt phòng sẽ bị hủy mà không được hoàn tiền. Đây là những kẻ lừa đảo và tôi rất ngạc nhiên khi điều này lại được pháp luật cho phép ở một quốc gia châu Âu. Ở nước ta, vì hành vi lừa đảo khách hàng như vậy, họ có thể bỏ tù hoặc phạt tiền.