Phòng hướng biển của tôi vẫn chưa sẵn sàng. Nhân viên đã tử tế đề nghị tôi nâng cấp phòng lên tầng cao hơn với tầm nhìn ra thành phố và tôi đã đồng ý. Phòng cực kỳ rộng rãi, nhưng thật không may, nó có cảm giác hơi bị bỏ bê. Có lẽ đó là phòng dự phòng? Tôi thấy có tóc trên sàn và thậm chí cả lông mi giả dính trên gương. Khi tôi kéo rèm lại, các hạt bụi bay trong không khí và cửa sổ thì bẩn, bám bụi và thậm chí bắt đầu có dấu hiệu nấm mốc. Ngoài ra còn có tóc còn sót lại trong lỗ thoát nước bồn tắm. Đối với một khách sạn tầm cỡ này, tôi tin rằng cần phải chú ý nhiều hơn đến việc vệ sinh phòng.
Tuy nhiên, điều thực sự gây ấn tượng với tôi là dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Nhân viên lễ tân lịch sự, hiểu biết và đưa ra các giải pháp hữu ích khi phòng ban đầu của tôi chưa sẵn sàng. Khi tôi yêu cầu thêm xà phòng từ bộ phận dọn phòng (có thể đã bị thiếu trong lần đổ đầy trước đó), họ đã nỗ lực hơn nữa bằng cách cung cấp thêm nước và gia vị như trà và cà phê.
Tiện nghi của khách sạn thật tuyệt vời—một hồ bơi tuyệt đẹp với cả tầm nhìn ra thành phố và đại dương, đội ngũ nhân viên thân thiện, phòng tập thể dục đầy đủ tiện nghi, bồn tắm nước nóng, phòng xông hơi khô, phòng xông hơi ướt và khu vực tắm sạch sẽ—mọi thứ đều hoàn hảo. Còn đồ ăn thì sao? Tuyệt vời tuyệt đối! Có rất nhiều món ăn, tất cả đều ngon. Bạn có thể xem @shbrzt để biết thêm hình ảnh và tôi khuyên bạn nên đến sớm vào buổi sáng với cái bụng đói để thưởng thức trọn vẹn.
Tôi chắc chắn sẽ quay lại! Hy vọng là đến lúc đó họ sẽ cải thiện được độ sạch sẽ của phòng.