Tôi đặt phòng giúp cho bạn tôi ở Úc lâu năm mới về VN thăm nhà Khi bạn tôi đến đã gần 2-3h sáng, tuy nhiên không nhận được phòng như đã đặt, vì căn phòng đó hiện tại đang cho khách khác mướn, khách sạn đã chuyển bạn tôi về trú tạm tại một khách sạn khác trên phố Phạm Ngũ Lão Qua hôm sau bạn tôi quay lại hỏi phongf đã đặt, khách sạn vẫn không có và nói với bạn tôi tạm trú nơi khác rồi sau đó mới được chuyển vào phòng đã đặt. Tuy nhiên bạn tôi không đồng ý, đi lại di chuyển hành lý quá lôi thôi, vấn đề chính là không một lời xin lỗi, tại sao phải nhường cho người khác ở. Tôi không rõ tình hình lắm nhưng bạn tôi có nói lại có vẻ như khách khác thuê được giá tốt hơn nên bạn tôi mất phòng. Cuối cùng sau một lúc tranh cãi bạn tôi đã nhận được phòng nhừn như vậy có quá bất hợp lý và khách sạn dịch vụ quá tệ hay không? Đương nhiên không bao giờ tôi sử dụng dịch vụ khách sạn này lần nữa.