Mükemmel çalışanlar sonsuz güleryüz

... ..... ......... .....

Personel çok yardımcı oldu. Otelin yeri güzel, otoparkı çok yeterli. Kahvaltısını beğendik. Yatakları çok rahat ve geniş, klimaları güzel çalışıyor. Ancak odanın içinde lavabonun açıkta olmasını beğenmedim.

Oda baya pisdi resepsiyona bilgi verdik temizlensin diye

Personel is really helpful and kind, thank you

Otelin konumu çalışanları kahvaltısı gerçekten iyiydi. Fakat temizlik için aynı şeyi söyleyemeyeceğim. Lütfen odaların temizliğine daha özen gösterin. Yere ayağımızı değdiremedik . Müstakil havuzlu odadaydık balkon kısmı çok kirliydi tüm kir havuza geliyordu giremedik.

Güzel ve sorunsuz bir tatildi

Herşey mükemmel, kusursuz tekrar gideceğim yer

Havlular yataklar oda geneli çok temizdi. Çalışanlar çok ilgiliydi.

An sich ist das Hotel schön und gut aber man sollte schon wissen, dass es dort Frösche, Riesen Heuschrecken, Krabben etc. im Wasser sowie auch im Zimmer sein können. Wir hatten ein 3 Bett Zimmer gebucht als 3 Erwachsene und haben zwei normale Betten und ein Zustellbett bekommen was auch nicht in der Beschreibung stand.

Room was cleaned everyday and the staff were really friendly except when we left our towels on a beach bed when we went for a coffee , the towels were removed and a disgruntled member of staff who was not very nice, we were told that we were not allowed to leave the towels and it’s the hotel’s policy to remove them, the next day all the beds had towels reserving them it just doesn’t seem fair. Food was good but very expensive, we went to the town for food, I was going to buy some perfume on the hotel shop but was told it was a room spray and not perfume, I think there was a discrepancy in the translation as it was called eau de toilette.

Temiz ve geniş odalar ve muhteşem güleryüzlü ve yardımsever çalışanları,restoranttaki lezziz yemekleri ile mükemmeldi.

Ekstra yatak harici herşey iyiydi,birdaha gitsem kesinlikle tekrar kalırım

Sinekler çoktu ama yer lokasyon çok iyi

가격대비 식사 및 욕실상태가 깨끗하지 않았습니다.

Her anlamıyla çok güzel bir hotel odalar temiz çalışanlar her türlü yardımcı oluyor çok memnun kaldık bi dahaki tatilde görüşmek dileğiyle... herşey için teşekkürler..

Her şeyi ile mükemmel olan Astir Hotel de tek şikayetim; Özellikle yoğun sezonda, buz gibi soğuk olması sebebi ve açık hava ortamının daha çekici olması nedeni ile, kahvaltı yapılacak havuz kenarındaki masa sayısının yeteriz olması ve bu nedenle bir bekleme süresi yaşanması olmuştur. Umarım bu uyarım dikkate alınır.

Good

Otel çok temiz di konumu çok iyiydi personel güler yüzlü ve yardımseverdi neredeyse hepsi Türkçe biliyor du kahvaltı geniş ve güzeldi

12-13 Haziran tarihlerinde eşimle birlikte Grecotel Astir Palace’ta konakladık. Ancak deneyimimiz, otelin fiyat seviyesi ve marka itibarıyla beklediğimiz standartların oldukça altında kaldı. İlk akşam eşim ortak alandaki piyanoyu çalmak istedi ancak herhangi bir makul açıklama yapılmadan talebi reddedildi. Ayrıca yoğun sağanak yağış altında, ana binadan ayrı bir blokta bulunan odamıza ulaşırken personel başlangıçta yardımcı olmak konusunda isteksiz davrandı ve ancak ısrarımız sonrasında eşlik etti. Odamız oldukça soğuktu ve ısıtma sistemi yeterli çalışmıyordu. Battaniyeler kötü kokuyordu, talep ettiğimiz ek battaniyeler de hem inceydi hem de hijyen açısından tatmin edici değildi. Genel olarak oda temizliği ve hijyen seviyesi beklentilerimizin altındaydı. Kahvaltı hizmeti de yetersizdi. Kahve gibi basit taleplerimiz gecikmeli karşılandı ve personelle iletişim kurmak zaman zaman zor oldu. Ayrılış gününde ise geç çıkış talebimiz, ücretini ödemeyi teklif etmemize rağmen reddedildi. Bunun yerine kısa süre içinde odadan ayrılmamız istendi. Genel olarak misafir memnuniyeti, hizmet kalitesi, oda konforu ve iletişim açısından hayal kırıklığı yaratan bir konaklama deneyimi yaşadık. Bu nedenle yaşadığımız olumsuzlukları paylaşma gereği duyuyoruz.