Ótimo apartamento pra casal e ótima localização

A equipe da recepção foi muiito atenciosa, tive que fazer a reserva de última hora, pois não honraram uma reserva que fizemos no hotel Roma pela plataforma concorrente. Foram solícitos, confirmaram as informações da reserva, nos arrumaram um apartamento que nos atendeu muito bem. Importante salientar que se trata de Flat, nesse caso, pegamos direto com eles, então foi tudo ok. O apartamento estava bem limpo, mas é preciso dizer que alguns itens precisam de revisão, como o assento sanitário, a ducha higiênica e algumas fronhas dos travesseiros. É necessário revisar também a higienização dos ar-condicionados. Os elevadores do prédio também deveriam ser revisados, principalmente em relação ao funcionamento, pois parecem que estão com alguma programação que está prejudicando o funcionamento. Café da manhã estava muito bom, só não gostamos das opções dos sucos, estavam um tanto doces e pareciam sucos prontos ou reconstituídos, fora isso, tava tudo gostoso. As piscinas estavam com a água bem limpa, sem aquele cheiro forte que muitas piscinas de Caldas Novas ficam, só tem que dar um talento nos azulejos das bordas. A localização é excelente, fica em frente ao Shopping Singapura, só tem que saber que haverá um pouco de barulho até um pouco mais tarde, ainda mais em feriados e finais de semana, mas não nos incomodou muito, na verdade o que mais incomodou foram carros com som absurdamente alto passando tarde da noite já quase de madrugada, fazendo disparar até alguns alarmes.

Café da manhã bastante pobre, pão seco, ovos mexidos secos, sem opções de café, faltava leite.

A EXPERIÊNCIA QUE TIVE COM ESSE HOTEL FOI A PIOR POSSÍVEL!! JÁ NO CHECK-IN MINHA RESERVA NÃO APARECIAM PRA ELES, FICAMOS QUASE 1:00 ESPERANDO NO SAGUÃO!! CAFÉ DA MANHÃ FRAQUÍSSIMO, JÁ NO 1°DIA NA SEXTA-FEIRA...COMEÇARAM A TIRAR O CAFÉ DA MANHÃ NÃO ERA NEM 9:50 DA MANHÃ E ISSO NUMA CIDADE TURÍSTICA QUE VOCÊ VAI PARA DESCANSAR E NÃO A TRABALHO!! APARTAMENTOS ELES LIMPAM DIA SIM DIA NÃO E A ÁREA COMUM NOS ANDARES NEM SEI QUANDO ELES LIMPAM E SE LIMPAM MAIS QUE UMA VEZ NA SEMANA PORQUÊ ESTAVA MUITO SUJO NUM PLENO SÁBADO ENTÃO IMAGINE MEIO DE SEMANA!! TEM QUE MELHORAR MUITO E OLHA QUE A DIÁRIA NÃO É NÍVEL HOTEL MEQUETREFE!!! QUASE 400,00 A DIÁRIA! JÁ DIZIA AQUELE VELHO DITADO...A 1° IMPRESSÃO É A QUE FICA!!! NUNCA MAIS VOLTO NESSE HOTEL E NÃO ACONSELHO!!

O atendimento foi muito bom, estava tudo limpo, contudo a cama não era confortável. Além disso o café da manhã poderia ser melhor.

O quarto é otimo. Hotel muito bom.

Precisa melhorar o atendimento e o café da manhã.

Minha experiência não foi boa! Chegamos na recepção minha reserva tinha sido paga pela minha mãe um presente. A recepcionista disse que o pagamento não tinha sido feito, abri o aplicativo da hotéis.com, e mostrei que estava pago. Aí o outro recepcionista queria ver no extrato do banco para confirmar. Como era no da minha mãe expliquei e o gerente queria q fosse no cartório, para fazer uma declaração que minha mãe tinha me dado a diária. Liguei na hotéis.com a atendente confirmou o pagamento, mesmo assim passamos quase 40 minutos na recepção em pé por um erro deles. Aí quando atualizaram o sistema, reconheceu o pagamento. Decepcionante! Chegamos no quarto no anúncio fala cama queen, mas são duas camas de solteiro juntas! A noite vc acorda caindo no meio delas! Não recomendo!

Boa

Not in city center but everything is walkable and several good shops and restaurants nearby. Like many hotels in Caldas Novas, the warm-water pools are delightful

-Café da manhã incompatível com o valor da diária pela qualidade e quantidade de opções -Academia ar condicionado não funciona, esteiras quebrada e bicicleta

Fiquei surpreso com tudo café da Manhã simples mas muito bom comida simples mas muito boa quarto top piscinas fantástica, limpeza nota 1000

O hotel que é um flat muito espaçoso, tem sala,cozinha, varanda, quarto e banheiro, ar condicionado na sala e quarto, gostei muito, a minha diária deu direito a um parque muito bom em Caldas Novas,com transporte já incluido,os funcionários muito educados, a noite na frente do hotel eles colocam música ao vivo, localização muito boa, super recomendo.

Ótimo ambiente e funcionarios preparados.

No geral, não gostei do hotel. A internet é fraca, o vaso sanitário estava meio solto, as toalhas estavam manchadas. Os atendentes são educados.

O hotel em si é bom, porém o elevador é muito demorado e podem melhorar mais a limpeza, no espelho do banheiro tinha os respingos de creme dental, tava feio.

Péssimo hotel. Funcionários mal humorados e mal preparados. Como se o hóspede fosse um lixo. Todavia, um funcionário nos atendeu com excelência e presteza: Josiel. Era como um anjo no meio de demônios. Deus abençoe Josiel. Lembrem-se: o maior servo sempre será o maior líder.

Pontos positivo: Excelentes acomodações. Tudo novo, muito organizado e limpo. Conseguimos fazer o check-in antecipado, o que nos ajudou muito. Excelente atendimento dos funcionários. Ponto negativo: sinal do wifi não chega nos quartos, almoço fornecido pelo restaurante deixou a desejar e café da manhã com poucas opções.

Muito bom o hotel só falta um playground pra criança de resto nada pra reclamar

Muito boa ...recepção maravilhosa Café da manhã uma delícia.. Lugar muito bom famíliar nada a reclamar ..