Kính gửi Quý khách, Khách sạn chân thành cảm ơn Quý khách đã chia sẻ trải nghiệm trong thời gian lưu trú. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng dịch vụ và cơ sở vật chất lần này chưa đáp ứng được mong đợi của Quý khách. Khách sạn xin lỗi vì những bất tiện trong khâu đón tiếp, hướng dẫn, cũng như chất lượng phòng và khu vực sảnh đang trong quá trình bảo trì nâng cấp. Những góp ý của Quý khách đã được chuyển đến các bộ phận liên quan để rà soát và cải thiện ngay, nhằm mang đến trải nghiệm tốt hơn trong thời gian tới. Chúng tôi rất mong có cơ hội được đón tiếp và phục vụ Quý khách chu đáo hơn trong những lần sau. Trân trọng, Nguyễn Kế Mão - Giám đốc Điều hành

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã đánh giá cao sự sạch sẽ, dịch vụ và sự thân thiện của nhân viên khách sạn. Rất mong sớm được đón tiếp Quý khách quay trở lại. Trân trọng, Nguyễn Kế Mão - Giám đốc Điều hành

Anh/chị Vu Huynh thân mến, Trước hết, chúng tôi xin chân thành cảm ơn anh/chị đã lựa chọn khách sạn của chúng tôi và dành thời gian để chia sẻ đánh giá. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng bữa sáng trong lần lưu trú vừa qua chưa đáp ứng được kỳ vọng của anh/chị, đặc biệt là so với những trải nghiệm trước đây. Ý kiến của anh/chị là góp ý quý báu giúp chúng tôi nhìn nhận lại chất lượng dịch vụ và kịp thời điều chỉnh. Chúng tôi đang xem xét lại thực đơn cũng như quy trình phục vụ bữa sáng để đảm bảo mang đến trải nghiệm đa dạng và chất lượng hơn cho tất cả khách hàng. Rất mong sẽ có cơ hội được chào đón và phục vụ anh/chị tốt hơn trong những lần lưu trú tới. Trân trọng, Nguyễn Kế Mão - Giám đốc Điều hành

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận về khách sạn. Chúng tôi rất vui khi nhận được lời khen về thái độ nhiệt tình, vui vẻ của nhân viên – đây là điều mà đội ngũ chúng tôi luôn nỗ lực duy trì mỗi ngày. Chúng tôi cũng rất tiếc khi bữa sáng chưa đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách. Khách sạn xin ghi nhận góp ý về số lượng món ăn và chất lượng bữa sáng, và sẽ làm việc với bộ phận bếp để cải thiện ngay trong thời gian tới. Rất mong sẽ được đón tiếp Quý khách quay lại trong dịp gần nhất để có cơ hội phục vụ Quý khách tốt hơn. Trân trọng, Nguyễn Kế Mão - Giám đốc Điều hành

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Tôi thành thật xin lỗi vì những thiếu sót đã ảnh hưởng đến chuyến đi của Quý khách lần này. Tôi hiểu rằng điều này đã làm giảm trải nghiệm của Quý khách và tôi thực sự xin lỗi vì điều đó. Tôi sẽ chuyển phản hồi của Quý khách đến các phòng ban liên quan để đảm bảo bữa sáng tự chọn được cải thiện. Cảm ơn Quý khách rất nhiều và chúng tôi mong muốn được chào đón Quý khách trở lại khách sạn trong tương lai gần. Trần Yến Vinh-Tổng giám đốc.

Chị Thanh H. thân mến, Cảm ơn chị đã dành thời gian để đánh giá và chia sẻ ý kiến về trải nghiệm của mình tại khách sạn. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng dịch vụ không đạt được kỳ vọng của chị. Chúng tôi luôn nỗ lực để nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Ý kiến của chị rất quan trọng và chúng tôi sẽ xem xét kỹ lưỡng các điểm chị đã nêu để cải thiện. Chúng tôi hy vọng có cơ hội được phục vụ chị tốt hơn trong những lần sau. Trần Yên Vinh - Giám đốc Điều hành

Chị H thân mến, Cảm ơn chị đã dành thời gian quý báu để chia sẻ trải nghiệm trong kì nghỉ tại khách sạn gần đây. Tôi rất vui khi chị ghi nhận sự sạch sẽ của phòng khách sạn. Đây chính là động lực của chúng tôi trong hành trình cung cấp dịch vụ đến Khách hàng. Hy vọng được chào đón chị quay lại khách sạn trong thời gian tới. Trần Yên Vinh - GM

Lời chào trân trọng từ Khách sạn Mường Thanh Luxury Cà Mau! Cảm ơn Quý khách đã sử dụng dịch vụ tại Khách sạn. Kính chúc Quý khách nhiều sức khỏe. Rất hân hạnh được đón tiếp Quý khách trong lần lưu trú tiếp theo!

Lời chào trân trọng từ Khách sạn Mường Thanh Luxury Cà Mau! Cảm ơn Quý khách đã sử dụng dịch vụ tại Khách sạn. Kính chúc Quý khách nhiều sức khỏe. Rất hân hạnh được đón tiếp Quý khách trong lần lưu trú tiếp theo!