櫃檯服務熱情

Loved the location of this hotel. Beautiful view of the castle. We were within walking distance of downtown but a little off the main street so it was a bit quieter. The hotel had a really nice traditional breakfast every morning. The staff was super helpful and polite. Very very helpful in finding things around Kumamoto. I really enjoyed my time in Kumamoto. Thank you KKR.

Close to Kumamoto castle, spacious room

櫃檯服務人員友善親切，環境寧靜房間空間也大！

下通、徒歩圏内で近くてよかった。

可以係能本城

良い

全て満足で過ごすことが出来ました。

目の前のバス停から桜町バスターミナルまで行けて便利です。宿泊したフロアに電子レンジが備えられていたので、夜はコンビニ飯を部屋でいただきました。ライトアップされたお城が部屋から眺められ、とても綺麗でした。また宿泊したいです。

朝食がのご飯が美味しかったです。

일반적인 아침식사였어요 호텔에 맞는 깔끔하고 정돈된 식사

フロントの方や朝食のスタッフの方が丁寧でとても良かったです。部屋の清掃も基本的には綺麗にされていましたが、浴槽がカビだらけでした。そこだけ残念

清潔

ホテルのどの方もとても紳士で素晴らしかったです とても優しく丁寧で皆様とても品があり特別な気分にさせていただきました。色々なホテルの滞在しますが紳士的な雰囲気にびっくりさせたれました。ロケーション最高です。

スタッフの方がとても優しくてありがたかったです。

房間寛敞，可以看到熊本城

受付けのスタッフの方が、とても優しく、笑顔が素敵でした。

Big rooms and friendly staff but need to walk a bit to find dining places

宿泊施設としては、熊本城も近くて、大変良いと思います。 周辺にコンビニなどがないため、ホテル内にそのような施設を併設するとさらに嬉しいです。

フロントの方の接遇レベルがとても高く、部屋も綺麗です。何より朝食が美味しく、阿蘇の牛乳は感動しました。