Chúng tôi chọn khách sạn này vì họ nói có xe đưa đón miễn phí đến Trung tâm Hatyai và Makro. Khi đến nơi và làm thủ tục nhận phòng, chúng tôi đã xác nhận lại giờ giấc một lần nữa. Nhân viên lễ tân nói cứ mỗi 1 tiếng lại có xe, chỉ cần gọi trước 30 phút để xác nhận giờ. Vì vậy, chúng tôi đã gọi điện cho lễ tân để hỏi giờ, nhưng nhân viên nói không có xe đưa đón. Chỉ có một chuyến lúc 6 giờ chiều. Sau đó, chúng tôi nói, vừa nãy lúc 2 giờ chiều nhân viên nói cứ mỗi 1 tiếng lại có xe. Cuối cùng chúng tôi đành phải tự lái xe đi. Sau đó, vào buổi tối, chúng tôi lại hỏi nhân viên lễ tân về giờ xe đưa đón sáng mai. Cô ấy nói ngày mai chỉ có lúc 6 giờ chiều. Chỉ có một chuyến. Vậy là không phải cứ mỗi giờ lại có xe đưa đón! Thái độ của một nhân viên khác khi làm thủ tục nhận phòng không thân thiện chút nào, và chúng tôi cũng không hiểu tại sao lại phải có hơn 5 nhân viên đứng ở quầy lễ tân nói chuyện với nhau khi khách muốn nhận phòng. Thật không thoải mái. Nếu biết họ chỉ có một chuyến xe và chỉ một giờ như vậy, chúng tôi đã không chọn khách sạn này ngay từ đầu! Thật lãng phí thời gian và công sức.