Nhân viên thân thiện, phòng sạch sẽ, không khí rất tốt.

Một kỳ nghỉ đáng nhớ - Khách sạn Westin Jakarta. Nếu bạn đang tìm kiếm một khách sạn không chỉ đơn thuần là nơi để ngủ, Westin Jakarta đáp ứng mọi yêu cầu. Ngay từ khi nhận phòng, đội ngũ nhân viên đã tạo nên ấn tượng tốt - ấm áp, chu đáo và thực sự mong muốn làm cho kỳ nghỉ của chúng tôi trở nên đặc biệt. Chúng tôi có một vài yêu cầu đột xuất trong suốt thời gian lưu trú, và họ không hề bỏ sót bất cứ điều gì. Điều thực sự nổi bật? Chúng tôi đang kỷ niệm ngày cưới, và đội ngũ nhân viên đã nỗ lực hết mình để chuẩn bị một chiếc bánh và hoa tươi tuyệt đẹp trong phòng - không cầu kỳ, không cần lên kế hoạch trước. Chỉ đơn giản là sự hiếu khách chân thành và hoàn hảo. Căn phòng tựa như một điểm nhấn. Tầm nhìn toàn cảnh thành phố Jakarta từ sàn đến trần nhà chào đón bạn mỗi sáng, và ánh đèn thành phố về đêm thì vô cùng kỳ diệu. Đó là kiểu khung cảnh bạn sẽ muốn nhâm nhi cùng ly cà phê buổi sáng. Và rồi còn có Henshin - quán bar trên tầng thượng, nơi nâng tầm trải nghiệm (theo đúng nghĩa đen). Cho dù bạn muốn thưởng thức cocktail với tầm nhìn toàn cảnh hay một đêm vui chơi trọn vẹn, tất cả đều có ở đó. Phần tuyệt vời nhất? Giường ngủ của bạn chỉ cách một quãng thang máy ngắn - không cần taxi, không cần lo lắng về thủ tục, chỉ đơn giản là một buổi tối hoàn hảo trôi chảy dễ dàng dẫn đến một đêm nghỉ ngơi thư thái. Nếu Jakarta nằm trong kế hoạch của bạn, The Westin không chỉ là nơi lưu trú - mà còn là một trải nghiệm đáng để bạn lên kế hoạch.

Phù hợp cho cả mục đích công tác và nghỉ dưỡng. Vị trí nằm trong khu vực Tam giác Vàng.

Nhân viên rất thân thiện, họ thậm chí còn gửi tặng tôi một chiếc bánh ngon tuyệt trong phòng. Phòng ngủ rất rộng rãi, tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi lưu trú tại Westin Jakarta.

Dịch vụ tốt 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Khách sạn này tuyệt vời về mọi mặt, chúng tôi thực sự rất thích kỳ nghỉ của mình. Đây là lần thứ hai chúng tôi ở khách sạn này. Chắc chắn rồi, chúng tôi sẽ quay lại sớm thôi.

Phòng rất thoải mái, có không gian dễ chịu, bố trí rộng rãi và cách âm tuyệt vời. Tôi đã có một giấc ngủ ngon trong suốt thời gian lưu trú. Khách sạn cũng rất sạch sẽ. Thức ăn ngon và đáp ứng được kỳ vọng của tôi. Nhìn chung, một trải nghiệm dễ chịu và hài lòng.

Nhân viên thân thiện. Đồ ăn tuyệt vời. Phòng của tôi rất thoải mái. Chắc chắn tôi sẽ ở lại đây lần sau.

Khách sạn tốt nhất ở Jakarta cho đến nay🤍. Tôi luôn yêu thích Westin, từ nhân viên đến không gian phòng nghỉ, tuyệt vời nhất.

Tôi chọn Westin để kỷ niệm 11 năm ngày cưới. Bánh cưới... Ôi, hương vị sô cô la thật ngon và tuyệt vời. Tiếc là tôi không thể thử đến Henshin nhưng không sao. Tôi sẽ quay lại nhiều lần nữa. Không gian khách sạn thật tuyệt vời, phòng ốc thì lộng lẫy. Dịch vụ và lòng hiếu khách thật tuyệt vời. Chủ khách sạn rất nhiệt tình và thân thiện. Tôi sẽ quay lại để tổ chức bất kỳ lễ kỷ niệm nào khác tại Westin. Cảm ơn Westin vì trải nghiệm tuyệt vời này...

Việc tìm chỗ đậu xe, gặp lễ tân, đến quầy lễ tân để nhận phòng và lên phòng khá là rắc rối. Tôi phải đổi thang máy, đi quá cảnh ở tầng 52 mới lên được phòng. Giường rất êm, gối cũng siêu mềm. Phòng ốc và phòng tắm siêu sạch sẽ :) Bữa sáng ngon miệng, đủ món, nhưng thiết kế nhà hàng hơi chóng mặt khi đi lại. Tuy nhiên, đó không phải là vấn đề lớn! Bếp mở không có quá nhiều vách ngăn tạo cảm giác thoáng đãng và rộng rãi hơn.

Trải nghiệm tuyệt vời, phòng tuyệt vời, bữa sáng tuyệt vời, thích không gian xung quanh, tuyệt nhất!

Vừa có một kỳ nghỉ cuối tuần dài sảng khoái nhất tại The Westin—các tiện nghi đều tuyệt vời! Thích quyền lui tới câu lạc bộ độc quyền, buổi thư giãn trong bồn tắm nước nóng và thành thật mà nói, bữa sáng ở đẳng cấp tiếp theo. Chính xác là những gì tôi cần để nạp lại năng lượng!

Kỳ nghỉ tuyệt vời. Nhân viên thân thiện. Dịch vụ hàng đầu.

Nhân viên rất thân thiện. Phòng rất sạch sẽ & giường thoải mái. Bữa sáng cũng ngon. Tôi nhận được lời khen cho kỳ nghỉ sinh nhật của mình, Karen cs đã trang trí gương, khăn tắm & tôi cũng nhận được chiếc bánh nhỏ 🎂 Cảm ơn bạn. Sẽ ở lại lần sau.

Nhìn chung, tôi không hài lòng với kỳ nghỉ của mình tại The Westin Jakarta. Là một khách sạn 5 sao, tôi kỳ vọng rất nhiều vào dịch vụ đặc biệt, nhưng thật không may, những kỳ vọng đó đã không được đáp ứng. Trên thực tế, tôi đã nhận được dịch vụ tốt hơn tại các cơ sở mới hơn, mặc dù The Westin đã có mặt từ lâu. Biển báo đỗ xe Khi đến nơi, tôi thấy biển báo đỗ xe không đầy đủ. Không có chỉ dẫn rõ ràng nào hướng dẫn khách từ bãi đỗ xe đến lối vào khách sạn. Ví dụ, tại Khách sạn Indonesia Kempinski, mặc dù được tích hợp với một trung tâm mua sắm, nhưng biển báo vẫn rõ ràng và hữu ích. Trải nghiệm làm thủ tục nhận phòng Trong quá trình làm thủ tục nhận phòng, tôi được một nhân viên lễ tân tên là Sherafina hỗ trợ, cô ấy có vẻ xa cách hơn là chuyên nghiệp. Khi cô ấy hỏi về tư cách thành viên Marriott của tôi, tôi đã tìm kiếm thông tin chi tiết trong email của mình và chồng tôi đề cập rằng anh ấy có tư cách thành viên. Câu trả lời của cô ấy là "Chúng tôi cần tư cách thành viên dưới tên của bạn". Một câu trả lời lịch sự hơn sẽ được đánh giá cao, chẳng hạn như "Cảm ơn ngài đã là thành viên Marriott. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu tư cách thành viên phải khớp với tên đặt phòng". Có vẻ như việc đặt phòng qua Traveloka chỉ một đêm đã ảnh hưởng đến mức độ dịch vụ mà chúng tôi nhận được. Khu vực hồ bơi Không khí tại hồ bơi khá ngột ngạt, lưu thông không khí kém. Tệ hơn nữa, một đứa trẻ đã nôn và mùi khó chịu vẫn còn do thông gió không đủ. Ngược lại, hồ bơi trong nhà của Pan Pacific có lưu thông không khí tuyệt vời, mang lại trải nghiệm thoải mái hơn. Dịch vụ Heavenly Spa Tôi đã hỏi về các suất còn trống tại Heavenly Spa và được cho biết là họ đã kín chỗ, tôi hiểu mà. Tuy nhiên, khi tôi nói rằng cuộc gọi trước đó của tôi không được trả lời, nhân viên trả lời, "Có lẽ chúng tôi đang bận". Phản hồi như vậy thiếu sự chuyên nghiệp như mong đợi ở một spa trong khách sạn 5 sao. Điều đó khiến tôi cân nhắc lại việc chi tiền để được mát-xa ở đó, vì lo ngại chất lượng dịch vụ mà tôi có thể nhận được.

mọi thứ đều tuyệt vời và cảm ơn bạn

Westin Jakarta là một khách sạn tốt cách đây vài năm, nhưng giờ đây chất lượng của nó không còn là khách sạn 4 sao nữa. Hầu hết nhân viên không được đào tạo tốt và mở cửa phòng tôi bằng thẻ của họ mà không được phép của tôi. Thật là bất ngờ. Không chỉ vậy, tôi còn bị chậm trễ khi nhận phòng. Mặc dù thời gian nhận phòng là 3 giờ chiều, tôi đã có thể nhận phòng lúc 4:18 chiều vì nhân viên nói rằng họ cần kiểm tra tình trạng phòng. Đó là một trải nghiệm hoàn toàn tồi tệ. Nếu bạn đang tìm kiếm một khách sạn 5 sao, hãy đến nơi khác.

Ở lại cho chuyến đi sinh nhật. Nhân viên rất tốt bụng và chu đáo với khách. Bữa ăn ngon, phòng xông hơi tuyệt vời, hồ bơi tuyệt vời. Sẽ cân nhắc đến việc ở lại westin một lần nữa

Khách sạn năm sao tốt nhất ở Jakarta từ trước đến nay.