Buena ubicación

Buen hotel, sin embargo en check in es hasta las 3:00 pm

Habitación limpia y servicios disponibles

Lo que no me gusto fue el baño es demasiado pequeño las piernas no me cabían entre la tasa y la pared si muy bonito pero tiene ese defecto

Está muy bien ubicado, lo único malo es que no siempre hay estacionamiento y que en el cuarto el clima tiraba agua

Pague por una habitacion triple x 3 dias y a mi llegada me dieron una doble, se suponía que al segundo día me darían la.triple, cosa que nunca sucedió porque volvieron a rentar la que me darían. El aire acondicionado tiraba agua hacia adentro, el agua de la alberca sin tratamiento, completamente turbia, durante mi estancia se fue la luz por un para de horas y en el baño dejo de salir agua todo ese tiempo. El personal de limpieza muy bien, siempre con buena disposición.

El aire acondicionado no funcionaba y no había otra opción de enfriar la habitación, nos tuvimos que dormir en el piso para mitigar un poco el calor, mucho ruido toda la noche. El estacionamiento retirado del hotel, en epoca de calor que era de 40°C para turistas era muy pesado ir por el carro hasta el estacionamiento. Definitivamente no me volvería a hospedar en este hotel.

Hotel cercano al centro, cómodo y accesible El personal nada agradable ni amigable, pero cumplen con su trabajo

Se encuentra en el centro de la ciudad para actividades en la noche

Llegue pague por lo solicitado, no me dieron la habitación con los servicios que dice en la descripción, fui con el de recepción y se porto de lo más nefasto para responder a mis solicitudes, primero me dijo que checara que tipo de habitación había solicitado y que no decía nada de los servicios que pedía, entre a la página de hoteles.com, y cual fue su sorpresa del recepcionista que lo que pedí ahí lo decía, busco la manera de evadir lo que le había dicho, al siguiente dia salí temprano y pedí que checaran mi solicitud de lo que requería, quedaron de atender mi solicitud en breve, regreso y nada, todo seguía igual, me voy a bañar y seguía esperando al de mantenimiento como lo dijo la chica de recepción, salgo nuevamente y me dicen que no había llegado el de mantenimiento, en eso sale otra persona, creo era la encargada, y a tanto me dio otra habitación, pues salgo a la calle y cuando regreso en la noche el clima no enfriaba bien la habitación, he ido varias veces a Mérida y de todas las visitas a hoteles jamás me habían tratado de esa forma, pero sobre todo una mentira tras otra, lastima de hotel.

No hot water dirty!

Habitación y personal excelente, estacionamiento deficiente, no es cómodo tener que caminar varias cuadras para estar dejando el vehículo

La hanitacion no muy limpia, las toallas deshilachadas, la serita de la recepción muy mal encarada

Todo excelente

No funcionaba la alberca y no avisaron hasta nuestra llegada

Personal de la noche muy grosero y sin servicio alguno

Nuestro cuarto tenía cucaracha. La señora de limpieza muy amable no recuerdo su nombre pero era muy linda con nosotros.

Un detalle al inicio y otro al final, ya nos hemos hospedado en el hotel y por primera vez se nos bego la cortesía de un baño momentaneo.luego al regresar la sorpresa qué nos entregaron la habitación antes de las 3pm.y fue bueno ya que teníamos cita a las 3.30pm,la habitación ,televisión smart y wifi Ok.el detalle con el baño hay qué probarlo antes de instalarse que sea funcional todos los servicios. Lamentable te hacen firmar un aviso y reglamento, Pero no todos haxen caso,y peor No hacen nada por la tranquilidad del resto de los huespedes. Espero tomen en cuenta este detalle y agradezco la toma de mi petición cuando llegue.

Location cannot be beat. In the very heart of the historic center. Can walk everywhere. Staff is nice. Rooms are clean. But the property is old. Takes 10 m inutes for shower

Habia leido comentarios sobre cucharachas y falta de limpieza en el hotel, sin embargo decidimos darle una oportunidad, de cualquier forma estaríamos solo una noche. Para mi sorpresa, al entrar al cuarto, lo primero que hice fue entrar al baño y lo primero que vi fue una cucharacha pequeña. De igual forma una de las almohadas tenia una pequeña mancha de lo que parecia ser sangre. El hotel no es malo, si mejoraran la limpieza podrian tener un gran producto