Kính gửi ông/bà, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ đánh giá tuyệt vời về trải nghiệm của mình tại Khách sạn Harper. Chúng tôi vô cùng vui mừng khi biết rằng tất cả các khía cạnh dịch vụ của chúng tôi, từ đón tại sân bay, thủ tục nhận phòng, sự sạch sẽ của phòng, tiện nghi khách sạn, sự hiếu khách của nhân viên, đến chất lượng dịch vụ và ẩm thực tại nhà hàng, đều đáp ứng và thậm chí vượt quá mong đợi của quý khách. Chúng tôi cũng rất vui mừng vì vị trí thuận tiện gần các tiện ích hàng ngày đã mang lại sự thoải mái cho kỳ nghỉ của quý khách. Lời nhận xét và đề xuất của quý khách có ý nghĩa rất lớn đối với toàn thể đội ngũ của chúng tôi và là động lực mạnh mẽ để chúng tôi tiếp tục duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi chân thành mong được đón tiếp quý khách trở lại Khách sạn Harper. Trân trọng, Ralim Subur. Trưởng phòng Lễ tân