Avevo prenotato tempo fa una camera doppia superior e ora, confrontando la camera che mi è stata assegnata durante il soggiorno, sembra più una economy /basic con un bagno piccolissimo, non troppo pulito e parecchio trascurato. Anche nella stanza c'era dello sporco negli angoli. Avevo prenotato anche la colazione ma non avevo nessuna mail di conferma dove c'era scritto e in reception mi hanno detto che dal sito Expedia non si capisce se la colazione è inclusa. Visto che non lo potevo dimostrare, ho preferito non insistere. Il posto è centralissimo e l'avevo scelto anche per il parcheggio coin a 60 metri. Sul sito dell'hotel e sulla prenotazione c'era scritto che il prezzo è di 20€ per 24 ore, il che mi sembrava un prezzo onesto. Io ho parcheggiato alle 10 del sabato mattina e ho ritirato l'auto alle 8 del lunedì mattina e ho dovuto pagare la bellezza di 112,50€. Purtoppo non era presente il personale, chiamerò nei prossimi giorno per chiedere una spiegazione. Sicuramente la posizione è fantastica, l'edificio d'epoca bellissimo e molto caratteristico, con il personale non ho avuto grandi rapporti ma è stato cortese. C'è però un grande margine di miglioramento sia a livello di pulizia che di cura delle stanze, nonché di trasparenza tra quanto prenotato e quanto assegnato.

Staff very accommodating and helpful

Ja

La stanza era molto buona, la colazione migliorabile

Buena ubicación, habitación cómoda y limpia Lo negativo no hay teléfono en la habitación para comunicarse con recepción, y deberían revisar que todos los implementos del Kitchenet estén completos antes de un check in y durante la estancia

La struttura è un elegante edificio d'epoca, pulito e comodo al centro della città

Quirky but comfortable city centre hotel.

L‘hotel occupa tre piani di un bel palazzo d’epoca. Ascensore piccolo, stanza d‘angolo molto luminosa, grande e pulita.

It's a little confusing finding the registration desk - could use a little more detail on the signage out front.

Wunderschönes Hotel in Top Lage für die Erkundung der Innenstadt. Direkt gegenüber Parkmöglichkeiten im abgeschlossenen Parkhaus. Sehr freundliches, stets bemühtes Personal und ein eindrucksvolles Ambiente. Wir kommen jederzeit gerne wieder.

La mia esperienza in questo albergo e' stata molto soddisfacente.

Hotel staff was very cooperative getting the bed right. The room cleaning was marginal and not consistent. The accommodations were good.

Paintings on the ceiling were super cute Hard to find lobby at first

In the city so parking is difficult. The hotel starts on the 3rd floor so either go up many stairs or wait for an elevator that only fits 2 people. Room was small and loud.

Great Location, old building with old lift. Not view alt all.

L'hôtel est situé au 3e et 4e étage de l'édifice montré en photo. Ascenseur ancien. Personnel dévoué. Bon petit-déjeuner.

Everything was great thanks. The breakfast guy was outstanding. I think his name was Matteo He managed the check in and all the breakfasts at the same time- he never stopped. We were so impressed. I hope he’s paid well because he earns it!

Hotel was on the third floor with quaint lift. Room with kitchenette was very comfortable and clean. Close to the old town, market and restaurants. Good location.

El servicio del personal, quien nos recibió fue muy amable y nos explicó la zona. Martina en la noche muy amigable. Muchas gracias por el servicio. La habitación te is una vista increíble. Caminamos a todos los lugares importantes de Génova. El servicio de internet era muy estable y siempre nos sentimos seguros y cómodos. Muy recomendable y seguro regresaremos.

Hotel molto carino, pulito e centralissimo. Personale molto gentile e accogliente. Le camere gradevolmente arredate necessitano comunque di revisione. La camera 12, una tripla molto spaziosa, con soffitto affrescato, letto molto comodo, ha il bagno senza finestra dal quale proviene dalle tubature un intenso odore di fognatura (forse dovuto ai lavori di ristrutturazione al piano inferiore). La camera 10, una suite tripla con salottino e angolo cottura, pulita e luminosa, ha il termosifone che emette forti rumori fastidiosi al momento dell'accensione centralizzata programmata (cioè al mattino molto presto). Detto questo, il mio giudizio resta positivo, ci ritornerei e lo consiglio