Hola fuimos en un viaje corto de descanso, lo que se logro plenamente, la atención muy buena, los masajes ricos

Péssima experiência, fotos não condiz com a realidade, o hotel está a desejar, entrada mal cuidada, limpeza e jardim devem ser melhorados, optamos por não nos hospedar, gerente veio e nada fez.

It’s a very special place! It’s very difficult to photograph but it’s charming, authentic and wonderful. We booked dinner in Santa Cruz (and they arranged transportation for us) but after having breakfast there, we should have eaten there! It was great. This place is a quaint, hidden gem!

Precisa ser revitalizado, paredes precisam de pintura, limpeza da área comum deixa a desejar e a piscina sem condições de uso pela sujeira. Os quartos são limpos e confortáveis e o banheiro bem limpo, mas ponto negativo é a falta de zelo, garrafas de vinhos no restaurante todas sujas de poeira o que poderia ser um sinal de decoração na verdade transmite falta de higiene e cuidado.

Positive: staff was amazing, big shout out to Valentina and Maria ! Food quality at dinner was very good. Less positive: entire property including rooms felt dusty and neglected, not up to par for a 4 star. Which is a shame as one could do so much more with this property and location.

Lovely hotel in the Santa Cruz area, convenient to many of the local wineries. The majority staff were not as attentive and 'on the ball' as others we encountered in Chile, but we still had a lovely stay. The pool area was a lovely space to chill out and it was always very quiet. The breakfasts were good, but the other meals were 'below par', I wouldn't suggest planning to eat your main meals at the hotel.

Lugar perfecto para desconectar, habitacion buen taman̈o con una terraza mirando al jardin y vin̈edos. Piscina muy agradable e ideal para regrescarte del calor y puedes pedir algo de beber tambien. Desayuno fin de semana mas variedad y frescura que el lunes. Fuimos con paquete de media pension y es un menu con 2 opciones en lugar de poder escoger de la carta como en otros hoteles de Chile. El staff muy amigable y servicial. Buena opcion para una estancia tranquila cerca de bodegas

Really nice property. We only stayed for one night but wanted to stay for a week. Clean, friendly, quiet, comfortable with beautiful views and close to nice wineries. Very nice breakfast included. We also enjoyed the pool.

Hotel confortável! Restaurante deixa a desejar

Lugar muito lindo e com pessoas atenciosas, porem encontramos algumas areas de oportunidade: - No check-in não conseguiram passar meu cartão para segurança (acredito que problemas de comunicacao, seu internet era informado como "oscilante"), porem me permitiram ficar sem fazer este deposito - Quarto tinha no frigobar uma coca-cola aberta, semi-acabada, provavelmente dos hospedes anteriores que não foi limpado antes de nos entregar a habilatcao - Colocamos identificacao que não queriamo que o quarto fosse limpado, porem quando voltamos do passeio o quarto estava arrumado (nossas perteces estavam abertas e por isso não queriamos que fosse acessado o quarto, porem não tivemos nenhum faltante - Na segunda noite o garçom nos serviu um espumante "quente" quando solicitamos que estivesse refrigerado.... depois nos infoirmou que a ozinha ia a fechar, porem informamos para ele que ninguem foi nos tomar o pedido.... pontos para considerar - No checkout não me aceitaram o cartao internacional pre-pago (saldo em dolar) e quando informei que podia pagar em pesos eles informaram que não podiam dar troco, que a conta so podia ser paga em dolar em cartao de credito.... pelo anterior uma conta equivalente de 34000 pesos chilenos tive que pagar 40000 pesos chilenos, ja que não tinha pessos trocados

Si bien hace algunos años me había quedado en este hotel, esta ocasión fue especial ya que fuimos con un grupo de parejas a celebrar un evento especial. El trato por parte de todo el personal fue excelente, la habitación era limpia y de buen tamaño. El desayuno es bastante bueno y hay diferentes opciones. Sin duda, volveré.

Muito confortável! Excelente lugar para relaxar

Great stay in colchagua valley. The ideal place to be. Excellent location and staff. Facilities evoque me the old chilean houses at the country.

Beautiful location.

El personal, el lugar y el entorno hacen de la estadía un relajo total :) Estuvimos 3 noches y cada día fue mejor que el anterior. Tiene acceso a una parte de la viña Estampa, así que se puede caminar por los viñedos. La piscina la teníamos casi para nosotros acompañados del sonido de la naturaleza. Volveríamos de todas maneras! Es un excelente hotel! Peeero nos faltó el factor WOOW para ser un NOI.

Nice spa services

Então, o lugar é bem agradável e arborizado, porém confesso que não vale o custo benefício. O valor é alto para o que é oferecido...o quarto é ok, mas antigo e conservado porém ainda deixa a desejar um pouco a questão da limpeza e conforto. Como ficamos apenas uma noite, isso não nos afetou...mas mesmo assim esperava mais. O jantar esta super bom, mas o café da manhã deixou muito a desejar mesmo. Funcionários queridos e prestativos, como eu disse o lugar era bom mas pelo valor teria que ser muito melhor.

Todo bien, lindo entorno. Personal amable y con buena disposición para atender y solucionar problemas que surgieron. No salía agua caliente, había un error en caldera el cual no fue informado, de todas formas el problema fue resuelto. La habitación no tenia secador de pelo disponible. Sugerencia verificar que todo es dispuesto antes de entregar habitación.

La recuperación del lugar, el uso de paneles solares, la decoración, pero principalmente la atención de parte del personal nos hizo pensar que la mejor frase para definir la estadía es “excelente trabajo”.

The property is charming! the rooms were so peaceful and warm enough for a chilly night of winter. we were a large group of 8 couples and loved to be able to sit by the fire and be treated super nice by our bartender Cesar. we will definitely come back in the future, maybe during summer. if there is one thing i would change would be the coffee. I could not understand why they would have a commercial machine instead of freshly brewed coffee.