Lối vào rất tệ, có rất nhiều rác thải chất đống và có mùi hôi thối, cộng thêm người nước ngoài uống rượu và hút thuốc suốt ngày đến tận đêm khuya. Khi tôi làm thủ tục nhận phòng tại khách sạn, không có nhân viên lễ tân nào cả. Chỉ có một nhân viên vệ sinh ngồi đó nhìn mà không tiến lại hỏi thăm. Tôi đứng đó chờ rất lâu cho đến khi một nhân viên đến hỏi tôi cần gì và sau đó tôi mới phát hiện ra rằng lễ tân chỉ ở gần đó nhưng không đến để phục vụ khách hàng. Khi tôi đến phòng, chỉ có 3 chiếc khăn tắm mặc dù có 4 người ở, 3 người lớn và 1 trẻ em. Bạn có cho trẻ em dùng chung khăn với người lớn không? Khi tôi yêu cầu thêm, họ tính tiền và giá khá đắt. Những thứ trong phòng trông như vừa mới được giặt xong hay sao đó, tôi không chắc lắm. Trong ấm vẫn còn nước. Sàn phòng tắm ướt. Có một số lông mi giả của người khác bị rơi xuống bàn và trông thật kinh tởm. Tủ lạnh có mùi hôi và nhân viên chăm sóc nó rất tệ. Nói với giọng điệu không phù hợp và làm trò khi được hỏi về điều gì đó. Có rất ít người chăm sóc bạn tốt vì hầu hết họ đều không chăm sóc bạn và hành động như thể họ chỉ đang xin chỗ ở miễn phí. Về phiếu ăn sáng cho 4 người ở, tôi chỉ nhận được 3 phiếu. Khi tôi hỏi một người khác, anh ấy nói rằng vẫn có thể ăn được. Một người khác đến và nói rằng tôi phải trả thêm tiền. Nếu trẻ em dưới 12 tuổi được ăn miễn phí thì tại sao bạn không thông báo cho chúng tôi khi làm thủ tục nhận phòng? Bạn đã nêu rõ tuổi của trẻ trong ứng dụng. Tôi không hỏi đó là đứa trẻ nào vì thông thường khi tôi ở đâu đó, nếu có trẻ con, họ sẽ hỏi, nhưng lần này thì không. Wi-Fi được thiết lập như vậy nhưng nó không hoạt động chút nào. Tôi đã ở nhiều khách sạn, nhưng nơi này có dịch vụ tệ nhất.
