Nhân viên xuất sắc, rất thân thiện, nhiệt tình giúp đỡ, trả lời và hỗ trợ khách hàng một cách chân thành. Phòng gia đình 4 người rộng rãi và khá sạch sẽ, nước nóng tốt, áp lực nước mạnh, két an toàn kích thước phù hợp. Bữa sáng cũng ngon, trà nóng được phục vụ 24/24 tại sảnh. Nhược điểm duy nhất là phải đi bộ 1,1km đến ga MRT gần nhất.