Vị trí tuyệt vời. Hành lang có mùi khó chịu. Phòng nhỏ nhưng kích thước đủ dùng. Không có quạt thông gió trong nhà vệ sinh. Nhà vệ sinh ở khu lễ tân không được sạch sẽ lắm. Giấy vệ sinh vương vãi trên sàn dù lúc đó là 8:30 sáng, thời điểm mà lẽ ra nhân viên dọn dẹp mới đến. Điều gây thất vọng nhất là bữa sáng tự chọn. Máy ép nước trái cây bị hỏng và rò rỉ ra sàn. Không có lựa chọn thay thế nào khác, ví dụ như bình! Sàn khu vực buffet dính nhớp. Nước nóng pha trà chảy ra rất nhỏ và chậm. Không có nước chấm, khách phải nhờ người phụ nữ ở quầy lễ tân tìm. Không có lựa chọn ăn chay, không có biển báo nào cho biết cần phải yêu cầu. Khách phải yêu cầu bổ sung một số món như khoai tây chiên. Ngoài ra, việc thiếu an ninh cũng rất đáng lo ngại. Không cần thẻ chìa khóa để vào thang máy và hành lang đến các phòng. Hôm đó là Chủ nhật nên chúng tôi chỉ trả dưới 40 bảng Anh. Tôi sẽ vô cùng thất vọng nếu phải chấp nhận trải nghiệm tồi tệ như vậy nếu ở lại vào thứ Bảy và trả gần 100 bảng Anh.

Nhìn chung, khách sạn Travelodge này có giá cả hợp lý, đặc biệt là cho những kỳ nghỉ ngắn, với vị trí thuận tiện và nhân viên thân thiện. Giường sạch sẽ, thoải mái và được bài trí đẹp mắt, các tiện nghi như bữa sáng tùy chọn và bàn ủi tại quầy lễ tân rất đáng được đánh giá cao. Tuy nhiên, độ sạch sẽ của các phòng không đồng đều và dưới mức mong đợi. Các vấn đề bao gồm vết bẩn dễ thấy trên đồ nội thất, cốc chén không sạch khi khách đến, và thậm chí cả cuộn giấy vệ sinh bẩn trong phòng đầu tiên, mà nhân viên lại không muốn giải quyết trực tiếp. Mặc dù nhân viên lịch sự, nhưng sự thiếu chủ động của họ đã làm giảm trải nghiệm dịch vụ tổng thể. Tóm lại, đây là một lựa chọn tiết kiệm chi phí ở một vị trí tốt, nhưng cần cải thiện về vệ sinh phòng và sự chu đáo trong phục vụ.

Tôi đã từng ở nhiều khách sạn Travelodge trên khắp Vương quốc Anh và không cái nào có giá trị tốt và tiện nghi đầy đủ. Khách sạn ở Bristol thì quá cơ bản. Điểm cộng duy nhất là chỗ đậu xe tốt và ổ cắm USB cạnh giường. Còn lại thì rất đơn giản. Phòng nhỏ xíu. Không có chỗ để đặt vali nhỏ. Vòi sen thì bình thường và toàn bộ khách sạn có vẻ hơi cũ kỹ. Tuy nhiên, vị trí thì tuyệt vời. Giá cả không phải là tốt nhất và dù nó đáp ứng được nhu cầu nhưng tôi sẽ không vội quay lại.

Kỳ nghỉ của tôi thật tuyệt vời. Có chỗ đậu xe ngay tại chỗ, và đồ ăn rất ngon và giá cả hợp lý. Khách sạn cũng chỉ cách trung tâm thành phố 10 phút đi bộ, rất tiện lợi. Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Spiros, Rachael và Ankit, những người vô cùng tuyệt vời. Họ chu đáo, nhiệt tình giúp đỡ và luôn sẵn lòng hỗ trợ bằng mọi cách có thể. Nếu bạn ở đây và may mắn được họ chăm sóc, bạn sẽ có một trải nghiệm tuyệt vời. Tôi rất biết ơn dịch vụ xuất sắc của họ. Một lời cảm ơn đặc biệt dành cho Spiros. Anh ấy đã thực sự nỗ lực hết mình vì tôi, và tôi vô cùng trân trọng điều đó.

Phòng ốc sạch sẽ nhưng cần được tân trang lại, giá đựng giấy vệ sinh bị treo lủng lẳng trên tường, nên chúng tôi được chuyển sang phòng khác. Cuối cùng thì mọi chuyện cũng ổn. Không có dồi tiết trong bữa sáng. Sẽ thật tuyệt nếu có.