Kính gửi anh Vũ Hải H., Cảm ơn anh đã ở lại với chúng tôi và chia sẻ đánh giá hoàn hảo như vậy! Chúng tôi thực sự vui mừng khi biết rằng anh đã có một kỳ nghỉ thú vị với chúng tôi. Chúng tôi cảm ơn anh một lần nữa vì đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi mong được chào đón anh trở lại để có một kỳ nghỉ tuyệt vời khác tại SOL by Melia Phu Quoc. Trân trọng, An Lai (Ms.) Trợ lý Quản lý Trải nghiệm Khách hàng.

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã lưu trú tại đây. Chúng tôi cũng muốn cảm ơn Quý khách đã dành thời gian quý báu để chuyển tiếp những bình luận của mình vì chúng tôi luôn nỗ lực cải thiện dịch vụ cung cấp cho khách. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng thiết kế phòng tắm không đáp ứng được mong đợi của Quý khách. Mặc dù chúng tôi hiểu rằng điều này có thể không phải là sở thích của mọi người, nhưng chúng tôi hy vọng rằng Quý khách có thể tận hưởng những khía cạnh khác trong kỳ nghỉ của mình. Hãy yên tâm, tại SOL by Melia Phu Quoc, trải nghiệm của khách là điều quan trọng nhất đối với chúng tôi và phản hồi của Quý khách chắc chắn sẽ được chúng tôi ghi nhận nghiêm túc để cải thiện. Chúng tôi xin cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi mong muốn được chào đón Quý khách trở lại để có một kỳ nghỉ tuyệt vời khác tại SOL by Melia Phu Quoc. Trân trọng, An Lai (Cô) Trợ lý Quản lý Trải nghiệm Khách hàng.

Thân gửi quý khách, Chân thành cảm ơn quý khách đã lựa chọn nghỉ dưỡng với chúng tôi. Những phản hồi từ quý khách hàng là một nguồn động lực lớn với chúng tôi, cũng như những ý kiến đóng góp từ quý khách hàng sẽ khiến chúng tôi đảm bảo chất lượng dịch vụ tại SOL by Melia Phú Quốc. Một lần nữa, cảm ơn quý khách đã nghỉ dưỡng tại SOL by Melia Phú Quốc, và hi vọng sẽ có nhiều cơ hội chào đón quý khách quay trở lại. Trân trọng, An Lai (Ms.) Trợ lý Quản lý Trải nghiệm khách hàng

Kính gửi anh Phu H. V, Chúng tôi vô cùng vui mừng khi nhận được đánh giá tuyệt vời như vậy! Chúng tôi trân trọng sự ghi nhận của anh đối với các thành viên trong nhóm và vị trí của chúng tôi. Cảm ơn anh đã phản hồi tốt về bữa sáng, chỗ nghỉ và hồ bơi của chúng tôi. Những lời khen tuyệt vời của anh là động lực để chúng tôi tiếp tục mang đến những trải nghiệm tuyệt vời cho những vị khách đáng quý của mình. Cảm ơn anh đã ghé thăm chúng tôi và chúng tôi mong sớm được gặp lại anh! An Lai (Ms.) Trợ lý Quản lý Trải nghiệm Khách hàng.

Thân gửi Ly Ly, Cảm ơn bạn đã ở lại với chúng tôi và chia sẻ trải nghiệm của bạn tại SOL by Melia Phu Quoc! Chúng tôi rất vui khi nhận được đánh giá hoàn hảo như vậy! Thật vui khi biết rằng bạn thích quang cảnh phòng và bữa sáng quốc tế của chúng tôi. Chúng tôi mong sớm được chào đón bạn quay lại để có một kỳ nghỉ tuyệt vời khác tại SOL by Melia Phu Quoc. Trân trọng, An Lai (Ms.) Trợ lý Quản lý Trải nghiệm Khách hàng.

Thân gửi Truong Tu Hoa, Xin Chào, từ SOL by Meliá Phú Quốc! Chúng tôi thật sự rất vinh dự khi được chào đón và phục vụ quý khách. Quý khách sẽ không tưởng tượng được chúng tôi và cả đội ngũ SOL by Meliá Phú Quốc tự hào đến mức nào khi đọc đánh giá từ quý khách. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng chúng tôi đã mang đến một kỳ nghỉ tuyệt vời đến quý khách. Những phản hồi từ quý khách thông qua kì nghỉ này sẽ giúp chúng tôi có thể đảm bảo được rằng SOL by Meliá Phu Quoc luôn cung cấp những dịch vụ cao cấp nhất. Chúng tôi cảm ơn quý khách một lần nữa vì đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm cũng như gợi ý từ quý khách hàng. Chúng tôi hy vọng sẽ có nhiều cơ hội được phục vụ quý khách trong chuyến đi tiếp theo với sự đổi mới về chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất tại SOL by Meliá Phú Quốc. Trân trọng, Nguyen Tuan Anh (Mr.) Assistant Guest Experience Manager SOL by Meliá Phu Quoc

Maire Jacobs, Xin Chao, từ SOL by Melia Phú Quốc thân mến! Thật là một vinh dự lớn cho tất cả chúng tôi khi có bạn là khách của chúng tôi. Bạn không thể tưởng tượng được chúng tôi và cả nhóm đã tự hào như thế nào khi đọc bài đánh giá sáng giá của bạn. Chúng tôi rất vui khi biết rằng chúng tôi đã mang đến một kỳ nghỉ tuyệt vời và đặc biệt là giá trị của khách sạn. Phản hồi của bạn về kỳ nghỉ gần đây với chúng tôi rất tuyệt vời và được đánh giá cao và sẽ giúp đảm bảo các dịch vụ được cung cấp tại SOL by Melia Phú Quốc có chất lượng cao nhất. Chúng tôi rất vui vì bạn đang tận hưởng kỳ nghỉ của mình! Chúng tôi cảm ơn bạn một lần nữa vì đã dành thời gian chia sẻ kinh nghiệm của mình. Chúng tôi hy vọng sẽ có nhiều cơ hội được phục vụ quý khách trong lần ghé thăm tiếp theo với sự đổi mới thú vị và tuyệt vời của khu nghỉ dưỡng của chúng tôi cũng như Phú Quốc. Trân trọng, Nguyễn Tuấn Anh (Mr.) Trợ lý Quản lý Trải nghiệm Khách hàng. SOL của Melia Phú Quốc.

Thân gửi chị Dang Thuy An Bui và gia đình, Xin Chào, từ SOL by Meliá Phú Quốc! Chúng tôi thật sự rất vinh dự khi được chào đón và phục vụ quý khách. Quý khách sẽ không tưởng tượng được chúng tôi và cả đội ngũ SOL by Meliá Phú Quốc tự hào đến mức nào khi đọc đánh giá từ quý khách. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng chúng tôi đã mang đến một kỳ nghỉ tuyệt vời đến quý khách. Những phản hồi từ quý khách thông qua kì nghỉ này sẽ giúp chúng tôi có thể đảm bảo được rằng SOL by Meliá Phu Quoc luôn cung cấp những dịch vụ cao cấp nhất. Chúng tôi cảm ơn quý khách một lần nữa vì đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm cũng như gợi ý từ quý khách hàng. Chúng tôi hy vọng sẽ có nhiều cơ hội được phục vụ quý khách trong chuyến đi tiếp theo với sự đổi mới về chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất tại SOL by Meliá Phú Quốc. Trân trọng, Nguyen Tuan Anh (Mr.) Assistant Guest Experience Manager SOL by Meliá Phu Quoc

Thái thân mến, Xin Chao, from SOL by Meliá Phu Quoc! Đó là một vinh dự lớn cho tất cả chúng tôi khi có bạn là khách của chúng tôi. Bạn không thể tưởng tượng được chúng tôi và toàn đội đã tự hào như thế nào khi đọc bài đánh giá xuất sắc của bạn. Chúng tôi rất vui khi biết rằng chúng tôi đã mang đến một kỳ nghỉ tuyệt vời và đặc biệt là giá trị của khách sạn. Phản hồi của bạn về kỳ nghỉ gần đây với chúng tôi rất tuyệt vời và được đánh giá rất cao, đồng thời sẽ giúp đảm bảo các dịch vụ được cung cấp tại SOL by Meliá Phu Quoc có chất lượng cao nhất. Chúng tôi rất vui vì bạn đang tận hưởng kỳ nghỉ của mình! Chúng tôi cảm ơn bạn một lần nữa vì đã dành thời gian để chia sẻ kinh nghiệm của bạn. Chúng tôi hy vọng sẽ có nhiều cơ hội hơn để phục vụ bạn trong chuyến thăm tiếp theo của bạn với sự đổi mới thú vị và tuyệt vời của khu nghỉ dưỡng của chúng tôi cũng như Phú Quốc. Thân ái, Nguyen Tuan Anh (Mr.) Trợ lý Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng SOL by Meliá Phu Quoc

Dear Valued Guests, Xin chào từ SOL by Meliá Phú Quốc! Cảm ơn quý khách đã lựa chọn khách sạn chúng tôi là nơi để quý khách trải nghiệm và nghỉ dưỡng tại đảo Phú Quốc. Chúng tôi rất cảm kích vì quý khách đã bỏ thời gian quý báu để chia sẻ những trải nghiệm của quý khách tại SOL By Meliá Phú Quốc. Chúng tôi luôn đảm bảo sẽ mang đến những trải nghiệm tuyệt vời nhất đến quý khách trong quá trình lưu trú tại khách sạn. Bên cạnh đó, chúng tôi nhận thấy một số vấn đề quý khách chưa thực sự hài lòng về khách sạn chúng tôi. Và chúng tôi thực sự rất mong muốn lắng nghe ý kiến từ quý khách về những thiếu xót của khách sạn và chắc chắn rằng những đóng góp từ quý khách luôn có giá trị với chúng tôi để chúng tôi có thể phục vụ quý khách một cách tốt hơn trong tương lai. Chúng tôi rất mong đợi chào đón quý khách một lần nữa trong tương lai với sự cải tiến về chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất tại khách sạn SOL by Meliá Phú Quốc. Trân trọng, Le Anh Thu (Ms.) Guest Experience Officer SOL by Meliá Phu Quoc

Kính gửi Quý khách, Xin Chào, từ SOL của Melia Phú Quốc! Tôi xin gửi lời xin lỗi sâu sắc nhất vì không thể đáp ứng được sự mong đợi của các bạn. Tôi cũng muốn cảm ơn bạn đã dành thời gian quý báu của mình để chuyển đến chúng tôi những ý kiến đóng góp của bạn vì chúng tôi luôn cố gắng cải thiện dịch vụ được cung cấp cho khách của mình. Chúng tôi đánh giá cao những hiểu biết mang tính xây dựng của bạn sau kỳ nghỉ gần đây của bạn với khách sạn của chúng tôi. Cảm ơn bạn vì những lời khen mà bạn đã chia sẻ về những lĩnh vực mà bạn đã đáp ứng được kỳ vọng của mình và bạn đủ hài lòng. Tại SOL by Melia Phú Quốc, trải nghiệm của khách quan trọng nhất đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để mang lại trải nghiệm và dịch vụ cao cấp. Chúng tôi rất lấy làm tiếc rằng chúng tôi không thể đáp ứng được kỳ vọng của bạn trong các lĩnh vực khác nhau. Xin vui lòng chấp nhận lời xin lỗi chân thành nhất của chúng tôi vì những sai sót đặc biệt rõ ràng không phản ánh tiêu chuẩn dịch vụ cao của chúng tôi mà bạn có thể mong đợi một cách chính đáng tại SOL by Melia Phú Quốc. Tất cả phản hồi của bạn sẽ được xem xét một cách nghiêm túc để chúng tôi cải thiện và chúng tôi đánh giá cao sự tận tâm của bạn về vấn đề này. Bản thân công ty cũng không tiếc chi phí cũng như nỗ lực để động viên và dạy nhân viên về cách đáp ứng kỳ vọng của khách nhằm mang đến một dịch vụ xuất sắc vì Văn hóa Phục vụ là một trong những trụ cột của Melia Hotels International. Tôi hy vọng và tin tưởng rằng tôi có thể chào đón bạn đến với khách sạn này hoặc bất kỳ khách sạn Melia Hotels International nào khác trong tương lai và chúng tôi sẽ có cơ hội thứ hai để phục vụ bạn tốt hơn. Trân trọng, Lance Navarra Leong (Mr.) Operations Manager SOL by Melia Phu Quoc

Dear Valued Guests, Xin chào từ SOL by Meliá Phú Quốc! Cảm ơn quý khách đã lựa chọn khách sạn chúng tôi là nơi để quý khách trải nghiệm và nghỉ dưỡng tại đảo Phú Quốc. Chúng tôi rất cảm kích vì quý khách đã bỏ thời gian quý báu để chia sẻ những trải nghiệm của quý khách tại SOL By Meliá Phú Quốc. Chúng tôi luôn đảm bảo sẽ mang đến những trải nghiệm tuyệt vời nhất đến quý khách trong quá trình lưu trú tại khách sạn. Bên cạnh đó, chúng tôi nhận thấy một số vấn đề quý khách chưa thực sự hài lòng về khách sạn chúng tôi. Và chúng tôi thực sự rất mong muốn lắng nghe ý kiến từ quý khách về những thiếu xót của khách sạn và chắc chắn rằng những đóng góp từ quý khách luôn có giá trị với chúng tôi để chúng tôi có thể phục vụ quý khách một cách tốt hơn trong tương lai. Chúng tôi rất mong đợi chào đón quý khách một lần nữa trong tương lai với sự cải tiến về chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất tại khách sạn SOL by Meliá Phú Quốc. Trân trọng, Le Anh Thu (Ms.) Guest Experience Officer SOL by Meliá Phu Quoc

Dear Valued Guests, Xin chào từ SOL by Meliá Phú Quốc! Cảm ơn quý khách đã lựa chọn khách sạn chúng tôi là nơi để quý khách trải nghiệm và nghỉ dưỡng tại đảo Phú Quốc. Chúng tôi rất cảm kích vì quý khách đã bỏ thời gian quý báu để chia sẻ những trải nghiệm của quý khách tại SOL By Meliá Phú Quốc. Chúng tôi luôn đảm bảo sẽ mang đến những trải nghiệm tuyệt vời nhất đến quý khách trong quá trình lưu trú tại khách sạn. Bên cạnh đó, chúng tôi nhận thấy một số vấn đề quý khách chưa thực sự hài lòng về khách sạn chúng tôi. Và chúng tôi thực sự rất mong muốn lắng nghe ý kiến từ quý khách về những thiếu xót của khách sạn và chắc chắn rằng những đóng góp từ quý khách luôn có giá trị với chúng tôi để chúng tôi có thể phục vụ quý khách một cách tốt hơn trong tương lai. Chúng tôi rất mong đợi chào đón quý khách một lần nữa trong tương lai với sự cải tiến về chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất tại khách sạn SOL by Meliá Phú Quốc. Trân trọng, Le Anh Thu (Ms.) Guest Experience Officer SOL by Meliá Phu Quoc