1. Hệ thống quản lý cho những khách hàng ở lại khủng khiếp Đến chỗ ở ban đêm Nhân viên làm nhiệm vụ nói không với danh sách vì hệ thống không liên kết với trang web đặt phòng trực tuyến. Tìm bằng chứng cho thấy Phải lãng phí thời gian để tìm một email để xác nhận trong một thời gian dài Trước đây, khi đi du lịch đến bất kỳ nơi nào, đặt phòng khách sạn trực tuyến, không bao giờ gặp phải vấn đề như vậy. Nếu khách sạn chưa sẵn sàng, không nên vào hệ thống trực tuyến. May mắn thay, hôm nay có một căn phòng. Nếu đó là một khoảng thời gian nhất định, có thể không có phòng. Nếu đặt phòng trực tuyến, sau đó phải đấu tranh để tìm một số khách sạn để gọi lại? Các nhân viên nói rằng tên khách sạn đã được tìm thấy. Trước khi đến khách sạn, hãy thử tìm kiếm từ google. Chỉ có các liên kết đi qua ứng dụng trực tuyến. Tôi không biết nếu nó có một trang web khách sạn. 4. Các nhân viên đã không nói tốt. Nói như thể khách hàng đã sai khi không đặt phòng qua khách sạn. Đặt qua trang web, nó không được liên kết với nhau. Khi chúng tôi nói bạn biết? Thông thường, đặt phòng trực tuyến không như thế này. Các nhân viên quay sang lần sau. ("Khách hàng hiểu gì sai? Đây là nói về lần sau.) Erm, chúng ta hãy hoàn thành lần này trước. Đừng đi lần sau Lần này, không thể xóa được. Lần sau có quay lại không?