Nhân viên lễ tân nói tiếng Anh tệ và nhân viên cấp cao không giúp đỡ, máy check in / out khủng khiếp ngay cả nhân viên lễ tân cũng không hiểu (tôi đã đặt 3 phòng dưới một tên và bị kẹt trong hộ chiếu quét trong nửa giờ, nhân viên cấp cao nói rằng họ không thể làm được bằng tay và sau nửa giờ cuối cùng họ đã đưa phòng bằng tay).