清潔感があったが、ロビーから部屋までの階段が大変でした。

部屋替え要請もスムーズ。待ち時間も場所提供。

宿の皆様がとても親切で大満足の滞在でした。内湯も家族風呂として利用でき、ジャグジーまであって外湯巡り以外にもお風呂の楽しみがありました。図書室の本も充実していて楽しめました。食事も美味しく、サービスしてくれたネパール人の女中さんもとても親切で4歳娘ととても喜んでいました。

かなり久々の温泉旅館、うるさい3歳児がいたにも関わらず、大変快適に過ごすことができました！当初Hotels.comで予約した際詳細を見落としていて、うっかり「トイレ無し」のお部屋を予約していたのですが、旅館側でお気遣い頂き、トイレ付きの広めのお部屋に変えていてくださいました。連泊だったのと、おむつの幼児がいたのでこれには本当に助かりました。お部屋も広くて快適、レトロな雰囲気も大変寛げました。息子ははじめてのお布団に興奮していました(いつもベッド)。お料理も美味しく、また仲居さんなどスタッフの皆様のお心遣いが秀逸で、心ゆくまで「日本の旅館」を堪能できました。 立地も、各種外湯へも行きやすく、コンビニも近くてとても便利でした。泊まった本館の階段が急で、慣れないうちは幼児を抱っこしての登り下りはちょっと怖かったですが、それはそれでレトロ感を楽しめて良かったです笑。貸切風呂も内湯も最高でした…✨またぜひお伺いしたいです。

子供がいても嫌な顔せずスタッフが親切に対応してくれました。駅にも近く湯巡りも簡単。コンビニも前にあり非常にべんりでした。

緊急事態宣言中という事もあり、温泉が家族風呂のみしか入れないのが残念でしたが、清潔感もあり、快適に過ごす事が出来ました。 ありがとうございました。

夕食、朝食ともにおいしくて、量も有り満足しました。宿泊したその夜は春祭りの花火も１０分ほど楽しめ最高でした。三度目の緊急事態宣言の発出の夜で城崎温泉の外湯を楽しむと気分になれなかったのは残念でした。今度は娘家族一緒に来たいと思っています。

旅館の方が親切に対応してもらった。 また、チェックアウト後も駐車場を利用させて頂き、のんびりと散策する事ができました。

娘とともに久しぶりの一泊旅行、感染防止策は徹底されておりとても居心地のいいお部屋でした。旅館内の内風呂もよかったです。久しぶりの自分で作らないごちそうに感動しました。お店の方々も温かくてとてもよかったです。また娘と泊りにきたいねと言っていました。ありがとうございました！

お値段以上にお料理が美味しかったし、ボリュームもあり、大満足でした。 スタッフの方達の気遣いが素晴らしく、また利用したい旅館です。

スタッフ全員、素晴らしいご対応でした。笑顔で気持ちよく迎えて頂き、大変有意義に過ごせました。駅から近く大変便利です。またお伺いしたいと思います。

20数年ぶりに家内と車で出石経由で城崎泊り、丹後半島を一周し天橋立てによって帰宅しました。コロナの二波で他県からの訪問に不安もありましたが、宿は対策を取っており温泉も心地よく楽しむことができました。帰りに心温まる手紙をいただき良い思い出になりました。コロナの影響で６月から営業再開したとのことですが頑張っていただきたいと思います。また季節を変えて出向きたいです。

幼い子を連れていましたが大変親切にして頂けました。 また、雨でも傘を借りれて駅前で返却できて助かりました。 ありがとうございました。

ห้องพักดี สะอาด กว้างขวาง อาหารอร่อย พนักงานดีเยี่ยม

旅館整體很滿意，員工服務很好，非常整潔，離城崎站5分鐘左右，早晚餐很非富，唯一是沒機會試下旅館的溫泉，有機會再入住。

The hotel upgrade us to a bigger n nice room. The service, food and onsen is good. Highly recommend.

2人予約でした。急に1人旅になりました。フロントでその旨伝えると、キャンセル出来ないので2人分食事出します。と言われ いやこちらも2人分食べる覚悟で行ってるわけです。キャンセル期間も熟知してますし、過ぎてしまっていたので、連絡もあえて行いませんでした。半ば傷心状態でのチェックイン。フロントの方の対応が、まさかの対応 傷口に塩塗られた感じ、キャンセル出来ません！夕食 朝食とも2名様分お出しします！おーい おーい そんな言い方よりも、こっちの気持ちを察して、お連れ様 残念でしたね。くらいのこと言えん？と思いながらのチェックイン。その後 夕食の時 茹でがに 冷凍しましょうか？そしたらお連れ様へのお土産にもなりますし、と提案してくださり、気持ちよく夕食を頂く事が出来ました。個人的な話ですが、宿泊前夜が連れの誕生日チェックアウトの日が私の誕生日。それで真ん中の11日を選んだんですが、仕事でどーしても行けない事態に突入。チェックアウト時 誕生日にとお地蔵さんの絵手紙を頂きました。来るはずだった 連れに 見せたら、取られました。笑。館内は 階段が多くあり迷いそうになりますが。モダンでアートでクラシカルで素敵なお宿と感じました。撮りに撮った写真 動画を 行くはずだった連れに見せつけ、羨ましいがられました。笑。また 行きたいお宿です。フロント対応以外は満点の対応でした。

外湯巡りの「地蔵湯」のすぐ近くで、路地（車は通れます）の少し奥に立地するため、比較的静かで過ごしやすいです。 また川を挟んでコンビニエンスストアもあるのでとても便利です。 食事処での夕食の際に、年配の女性従業員の方が外国人宿泊客（フランス人）から英語で聞かれるたびに他の従業員を呼びに行くことがとても気になりました。京都からも近く、国際的に認知度の高い温泉地ですので、簡単な英会話などを取得して、積極的に外国人旅行客の方々をおもてなしして欲しいと思います。 建物自体は清潔に保たれており、従業員の方々の対応も家庭的で好感が持てます。 また、ぜひ宿泊したい旅館です。

女性客に綺麗な柄の浴衣を貸してくださるサービスがありました！ 私は浴衣を着慣れておらず、裾が長くなってしまったまま外出しようとしたところ、旅館の方が声をかけてくださり、別室で着方を丁寧に教えてくださいました。 おかげで裾で転ぶこともなく、温泉街の散策を思いっきり楽しむことができました(*^_^*) あたたかいお心遣いにとても感謝しています！ お料理も、お部屋に置いてくださっていたお菓子も、とっても美味しかったです♪

Ryokan super sympa Dîner 12 mets Petit déjeuner excellent Personnel attentionné