C***n
9,1
/10
Đánh giá cách đây 32 tuần
Khi chúng tôi nhận phòng, máy lạnh gặp sự cố. Khách sạn mất hơn một tiếng đồng hồ để sửa chữa, và vì chúng tôi chỉ muốn nghỉ ngơi nên đã yêu cầu đổi phòng. Khách sạn chỉ sắp xếp đổi phòng sau đó, điều này ảnh hưởng đến tâm trạng của chúng tôi. Nóng nực và lãng phí thời gian của tôi.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì phản hồi của Quý khách. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà Quý khách gặp phải trong quá trình nhận phòng, đặc biệt là liên quan đến sự cố điều hòa và việc thay đổi phòng bị chậm trễ. Chúng tôi hiểu rằng tình huống này đã ảnh hưởng đến sự thoải mái và trải nghiệm tổng thể của Quý khách. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này, nhưng những ý kiến đóng góp của Quý khách đã được chuyển đến đội ngũ quản lý và bảo trì để xem xét và cải thiện ngay lập tức. Chúng tôi chân thành cảm ơn sự kiên nhẫn và thông cảm của Quý khách, và chúng tôi mong muốn được chào đón Quý khách trở lại và mang đến cho Quý khách một kỳ nghỉ thoải mái và thú vị hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Đội ngũ The s hadyai
Xem bản gốc



