O aspecto da recepção não é bom,cheguei com minha família na madrugada tive dificuldades para fazer um pedido na cozinha, liguei para a recepção e me passaram um ramal o qual liguei por diversas vezes e ninguém atendeu para um serviço oferecido 24 horas não é normal apesar do horário, de fato tinha o aplicativo porém não funcionou, dava que o hóspede não estava cadastrado, depois de diversas tentativas sem sucesso retornei para recepção o qual o atendente teve que ir lá,quando consegui falar com a cozinha fui informado que pra fazer um misto e esquentar uma pizza séria 40 minutos, eu pedir que se possível desse uma adianta que estava cansado e tinha 2 crianças com fome porém me informaram que esse era o tempo mesmo em fim não gostei