9,2
Xuất sắc
Từ 67 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

9,3

Tiện nghi phòng

9,2

Đồ ăn

9,3

Vị trí

9,5

Dịch vụ và Tiện ích

9,3

Mọi người thường nhắc đến Queen Light Hotel
Tất cả
Khoảng cách đến trung tâm (3)
Khu vực xung quanh (3)
Không gian phòng (3)
Phòng ngủ (3)
Phòng tắm (2)
Đường đi (1)
Hợp cho gia đình (1)
Nhân viên thân thiện (1)
WiFi (1)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Queen Light Hotel

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
D***u
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Khách sạn ở ngay trong trung phố cổ rất tiện nghi, đi mọi nơi đều rất gần. Anh Viên lễ tân rất nhiệt tình, khách sạn sắp xếp được nên cho tụi mình check in sớm, tụi mình có việc về trễ là anh ấy sẵn sàng đợi tụi mình luôn. Hỗ trợ ok lắm. Sẽ ủng hộ lần nữa nè.
Đánh giá này hữu ích không?
Morris F.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Bien là một người rất tốt. Cảm ơn rất nhiều vì sự hỗ trợ của anh ấy.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Trải nghiệm hoàn toàn không thể chấp nhận được. Phòng không khớp với mô tả khi đặt phòng. "Cửa sổ" hướng thẳng ra sảnh khách sạn, chứ không phải ra ngoài. Tiếng ồn vọng thẳng vào phòng do cách âm kém, khiến việc nghỉ ngơi trở nên khó khăn. Phòng không sạch sẽ (có mạng nhện nhìn thấy rõ), và nước nóng trong vòi hoa sen không hoạt động tốt trong suốt thời gian lưu trú. Tôi đã báo cáo những vấn đề này với nhân viên nhưng không được giải quyết. Khi tôi yêu cầu hoàn tiền một phần do những thiếu sót dịch vụ đã được ghi nhận, ban quản lý đã phản hồi bằng những lời công kích cá nhân và cáo buộc sai sự thật thay vì giải quyết những vấn đề chính đáng. Hoàn toàn thiếu chuyên nghiệp. Đây là sự thất bại rõ ràng trong việc cung cấp các dịch vụ đã được quảng cáo và thanh toán. Tôi khuyên bạn nên đặt phòng ở nơi khác tại Hà Nội. Có rất nhiều khách sạn được quản lý tốt hơn trong khu vực. Hãy cẩn trọng.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
25 Apr 2026
Kính gửi quý ông đến từ một đất nước được cho là văn minh và lịch sự. Xin hãy xem xét lại cách ứng xử và hành xử của mình khi đi du lịch đến một quốc gia khác! Chúng tôi là một khách sạn nhỏ nằm trong khu phố cổ và đón tiếp rất nhiều khách đến từ nhiều quốc gia khác nhau. Tuy nhiên, đây là lần đầu tiên chúng tôi gặp một vị khách như quý ông. Hầu hết khách khi đến khách sạn của chúng tôi đều hài lòng với dịch vụ. Nếu phòng thực sự có vấn đề, họ sẽ phàn nàn và từ chối nhận phòng. Tôi muốn hỏi tất cả những du khách yêu cầu hoàn tiền từ khách sạn sau khi đã kết thúc thời gian lưu trú. Ở khắp mọi nơi trên thế giới, mọi thứ đều tuân theo luật pháp và sự tôn trọng lẫn nhau. Xin hãy tuân thủ điều đó! Chúng tôi sẵn lòng tiếp nhận thông tin của quý ông và cải thiện nếu ý kiến của quý ông được đưa ra một cách tôn trọng. Tuy nhiên, chúng tôi thực sự phải đặt ra nhiều câu hỏi về phản hồi của quý ông. Thứ nhất, quý ông không đưa ra bất kỳ nhận xét nào trong suốt thời gian lưu trú. Thứ hai, vấn đề nước nóng là không đúng vì chúng tôi đã đến phòng và kiểm tra. Thứ ba, tại sao quý ông không từ chối nhận phòng nếu thông tin trong phòng không chính xác và quý ông đã ở đủ 4 đêm? Nếu bạn từ chối nhận phòng và không ở lại, điều đó có nghĩa là bạn được hoàn tiền, chúng tôi và mọi du khách khác đều hiểu. Tuy nhiên, nếu bạn đã ở lại đủ thời gian đặt phòng và yêu cầu hoàn tiền, điều đó rất khó hiểu. Có lẽ bạn nghĩ rằng bạn đến từ một quốc gia khác và có quyền nói và đòi hỏi bất cứ điều gì, ngay cả khi điều đó vô lý hoặc không công bằng. Ở đất nước chúng tôi, chúng tôi có thể đánh bắt cá mà không sợ chết. Chúng tôi không phải là quỹ từ thiện và chúng tôi kinh doanh theo pháp luật và sự tôn trọng lẫn nhau. Vì vậy, chúng tôi muốn khẳng định lại với bạn rằng chúng tôi sẽ không bao giờ chấp nhận bất kỳ sự áp bức vô lý nào. Chúng tôi kêu gọi tất cả các vị khách quý khác đọc bài viết này hãy lên tiếng đòi công lý cho chúng tôi. Hãy đến trải nghiệm khách sạn của chúng tôi và đưa ra những nhận xét công bằng. Chúng tôi là một khách sạn nhỏ nhưng điều đó không có nghĩa là khách hàng có thể bắt nạt hoặc áp bức chúng tôi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Danar D.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Khách sạn này có vị trí rất thuận lợi, nhân viên thân thiện và nhiệt tình, phòng rộng rãi, nội thất tuy cũ nhưng vẫn hoạt động tốt, đầy đủ tiện nghi như thang máy, nệm êm, máy sấy tóc và tủ lạnh.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Sandra Y.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Dịch vụ và sự hiếu khách tuyệt vời, sạch sẽ và rất nhiệt tình... Nhân viên rất tốt bụng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Profile Picture
Benyamin L.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần
Bien rất tốt bụng và thân thiện. Cảm ơn Hoai, Hoa và Dan rất nhiều.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Khách đã xác minh
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần
Sạch sẽ, tốt. Xà phòng và dầu gội tốt. Thơm tho.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
4 người nghĩ đánh giá này hữu ích
I***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần
Khách sạn tuyệt vời! Khu vực xung quanh cũng không hề làm thất vọng. Dễ dàng tiếp cận với nhiều quán ăn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Hoang L. M. T.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần
Chúng tôi được update lên phòng family rộng rãi hơn
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
I***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
7,2
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần
Vị trí của khách sạn thực sự tuyệt vời. Nằm ngay tại khu du lịch, nên rất dễ dàng tìm thấy đồ ăn, cà phê hoặc những hoạt động thú vị khác có thể đi bộ đến được.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
D***o
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần
Anh Biên lễ tân hỗ trợ rất nhiệt tình, 10 điểm
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Aly M.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần
Khách sạn sạch sẽ, phòng ốc thoải mái, dịch vụ tuyệt vời, và vị trí rất thuận tiện, gần mọi thứ. Cảm ơn ông Bien.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần
Vị trí trung tâm dễ đi lại. Ks sạch sẽ.
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần
Khách sạn đẹp và nhân viên thân thiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
L***s
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần
Dịch vụ rất tuyệt vời. Chúng tôi ở đó một ngày trước khi rời đi. Từ lúc nhận phòng cho đến khi rời đi, có ba nhân viên, tất cả đều rất nhiệt tình giúp đỡ chúng tôi trong suốt thời gian lưu trú.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Phương T. P. N.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần
Khách sạn trung tâm , nhỏ nhưng rất thuận tiện . Nhân viên rất nhiệt tình . Anh Biên hỗ trợ và chỉ dẫn rất chu đáo . Lần sau sẽ quay lại
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
P***i
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần
Anh Biên rất thân thiện và nhiệt tình. Tất cả mọi thứ đều tuyệt vời. Nếu có dịp quay lại HN tôi sẽ đặt lại.
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Tiara B.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần
Cảm ơn Bien rất nhiều vì mọi thứ. Anh ấy giới thiệu những địa điểm tuyệt vời. Khách sạn nằm ở vị trí thuận tiện, sạch sẽ và tiện lợi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Huyen N.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần
Khách sạn tốt , nhân viên nhiệt tình . Anh Biên chuyên nghiệp biết nhiều dịch vụ tư vấn khách . Sẽ quay lại
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Han T.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần
khách sạn vị trí thuận lợi , buồng phòng làm phòng sạch , lễ tân lễ phép . Anh Biên hỗ trợ nhiệt tình các dịch vụ . sẽ gợi ý cho bạn bè
Đánh giá này hữu ích không?
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved