Hotel tem boa localizacao, bem central em Canela e de rapido acesso a Gramado. Staff atencioso de maneira geral. Porem é bastante antigo e a qualidade da noite foi ruim devido ao tamanho da cama e a roupa de cama curtinha.

Incrível, lugar lindo maravilhoso amamos tudo.

Hotel com ótimo custo benefício, já estive nele em uma outra Viagem, ótimo café da manhã, porém percebi que a variedade diminuiu um pouco, em relação aos quartos são espaçosos, porém precisa de uma melhor atenção a manutenção, camas com colchões já bem usados não oferecendo um ótimo conforto.

Ótimo atendimento Limpeza impecável Bom café da manhã.

Foram dias incríveis! Tive um poblema no quarto e prontamente a Andressa me ajudou, foi de uma sensibilidade impar a minha solicitação e me mudou de quarto! Vista incrível, funcionários prestativos! Só o café da manhã que após as 9h é complicado! Mas nada q desabone o hotel e custo benefício!

Incrivel Segunda vez que me hospedo Confortável , colaboradores educados e prestativos Café da manhã maravilhoso

Somos assíduos no Tissiani! Tudo muito bom!!!! A simpatia da Andressa e do Sander conquistam! Recomendo!!!

Otimo lugar tranquilo aconchegante

Não gostei

O hotel tem excelente custo benificio O quarto é confortavel, a loclização é boa, o café da manhã é farto e o pessoal é atensioso

Achei o tamanho do quarto excelente. Como levei minha filha de 3 anos faltou ter lençol e coberta extra para o sofá cama, porém como reservei tarde acredito que possa ser o motivo, toalha também só tinham duas, peguei apenas 1 diaria também. O café da manhã é ótimo os funcionários super atenciosos. Tem espaço kids. Tudo muito limpo e organizado. Me cobraram a diária novamente quando cheguei, além do site. Me devolveram depois, mas achei que seria válido verificarem antes de cobrar em duplicidade. No geral gostei bastante e recomendo.

Café da manhã ruim. Muita massa, sem ovos fritos ou cozidos. Muito doce, pareceria muito mais um buffet de sobremesas do que café da manhã.

Localização é excelente, tem um bom café da manhã, chuveiro muito bom

Tudo muito bom!

Eu e minha esposa passamos 5 dias no hotel e nos atendeu muito bem! As instalações são simples porém confortáveis. O quarto é espaçoso, tem uma cama boa e um bom chuveiro também. O chuveiro as vezes demorava a esquentar, mas como fomos no verão (médias de 28ºC) entrávamos no chuveiro quase frio e depois regulávamos a temperatura. O café da manhã é simples, sem muita variedade, mas com alimentos essenciais (algumas frutas, boa variedade de pães, frios e bolos), além de café e leite quentes. Todos os funcionários que nos atenderam durante a estadia foram receptivos e muito atenciosos. O hotel tem uma boa localização próximo ao centro de canela, e dispõe de estacionamento gratuito próprio ao redor do prédio. O estacionamento em grande parte é descoberto e com chão de pedriscos, mas é bem espaçoso.

Quarto e camas confortáveis. Atendimento excelente e café da manhã perfeito. Recomendo muito, gostei bastante da minha estadia.

Superou minhas expectativas

Lugar maravilhoso. Super indico. Limpeza. E o cafe da manhã era maravilhoso, ps funcionarios todos muito atenciosos. Amei o lugar. Super indico.

Meu nome é Emerson Lima e quero dizer que a hospedagem foi Excelente, funcionarios muito atenciosos recepção, limpeza e cozinha todos. O hotel está de parabéns sempre que for pra se hospedar em canela vou para eles. Tem sala para crianças brincar e tem um espaço perto do café da manhã enorme para quem quer jogar ou até mesmo trabalhar assim como eu, que as vezes preciso atender os clientes pelo not. Hotel 10 super recomendo.

Tive um erro de datas, que foi resolvido por profissionais muito amáveis. O grande problema foi o café da manhã. Nos dois dias que fiquei lá, caos total. Não havia louça limpa, não havia comida, os hóspedes mendigavam pelos alimentos, louça e talheres, e como as funcionárias estavam apagando incêndios na cozinha, as mesas ficavam sujas. Nunca vi desorganização pior. Uma pena, porque o hotel tem um histórico de bom atendimento. A gerência poderia dar mais atenção ao café da manhã. Um outro ponto negativo é que depois das sete da noite ninguém atende o telefone na portaria do hotel.