Xếp hạng và đánh giá tổng thể Snood Hotel

Ban đầu tôi gặp vấn đề với quy trình nhận phòng vì tôi chưa vào hệ thống khách sạn nhưng cuối cùng ban quản lý khách sạn cũng cho chúng tôi đăng ký.

1. Quá trình kiểm tra rất dài. 2 giờ sau vào phòng. Mặc dù chúng tôi đã kiểm tra trước thời gian nhận phòng tối thiểu (thời gian nhận phòng lúc 3:00 chiều nhưng chúng tôi nhận phòng lúc 11:00 tối) nên đã đặt và thanh toán, phòng đã sẵn sàng từ 3:00 chiều nhưng khi chúng tôi đến lúc 11:00 tối thì không có phòng , và đã được yêu cầu trả lại tiền vì khách sạn cho biết họ chưa nhận được tiền thanh toán từ một đại lý trực tuyến. Sau khi chờ thêm 2 giờ, chúng tôi chỉ có thể vào phòng (1:15 sáng). 2. Không có phòng tắm trong phòng (khăn) khi vào phòng. Ngày hôm sau chúng tôi yêu cầu được hứa sẽ được đưa ra vào buổi chiều. Nhưng khi chúng tôi trở lại vào ban đêm, những chiếc khăn mà chúng tôi yêu cầu không có sẵn. Cho đến ngày thứ hai tại khách sạn vẫn không có khăn tắm từ khách sạn. Dịch vụ rất kém cho khách sạn này.