Trải nghiệm ở khách sạn này cực kỳ tệ. Tôi nghĩ họ không dọn dẹp phòng vì tôi giẫm phải mảnh kính vỡ và bị chảy máu!!! Khi tôi tìm sự giúp đỡ từ khách sạn, họ bảo tôi tự đi tìm hộp cứu thương ở tầng đó, không ai giúp bạn sau 4 giờ chiều nếu có chuyện gì xảy ra, phải đợi đến sáng hôm sau!!! Và tôi với đôi chân đang chảy máu đi đến phòng cứu thương mà họ nói, nhưng nó lại bị khóa!!! Cuối cùng tôi đành dùng dung dịch sát khuẩn của mình để làm sạch vết thương. Ngày hôm sau khi tôi hỏi lễ tân, thái độ của họ rất tệ!!! Cô ấy bảo tôi nên gọi xe cấp cứu, thôi nào, tôi chỉ cần vài hộp cứu thương được gửi đến phòng thôi! Họ cứ đùn đẩy trách nhiệm và bảo tôi viết email cho ban quản lý của họ, và tất nhiên, chẳng ai trả lời cả!!! Xin hãy tránh xa khách sạn này!!!

Chỉ có việc tự nhận phòng là hơi bất tiện vì số điện thoại không hoạt động. Các tiện ích khác đều tốt. Tôi muốn quay lại nhưng vẫn lo lắng về việc tự nhận phòng.

Thật là một thời gian tuyệt vời khi ở tại SMARTments Business Wien Hauptbahnhof. Nơi này gần sân vận động và rất sạch sẽ. Chúng tôi sẽ ở lại đó lần nữa trong tương lai.

Easy to self check in. Everything in the room if you wish to cook.

Không khuyến khích! Giá khách sạn rẻ hơn so với một khách sạn cùng khu vực. Nhưng bạn cần có cách riêng hoặc đi đến nhà ga xe lửa để đặt hành lý của bạn sau thời gian kiểm tra vì thẻ truy cập phòng hành lý của họ chỉ có hiệu lực cho đến 11 giờ sáng cho khách hàng của họ. Và hoàn toàn không có dịch vụ phòng hoặc thay khăn. Ngay cả rác cũng cần phải đóng gói và tự ném vào phòng rác.