Kính thưa quý ông/bà, Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã đánh giá hoàn hảo và dành lời khen ngợi tuyệt vời. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị và nhận thấy căn hộ áp mái của chúng tôi là một trong những nơi tốt nhất ở Bali. Thật tuyệt vời khi biết rằng quý khách cảm thấy đây là nơi hoàn hảo để tận hưởng những khoảnh khắc chất lượng bên bạn bè và gia đình. Những lời tốt đẹp của quý khách có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi, và chúng tôi mong được chào đón quý khách và những người thân yêu trở lại để có một trải nghiệm COMO đáng nhớ khác. Trân trọng, Chris Wahyudi. Trợ lý Giám đốc Điều hành

Kính thưa quý ông/bà, Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã đánh giá hoàn hảo và dành những lời khen ngợi tuyệt vời. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời và dịch vụ của chúng tôi là “tốt nhất trong số những dịch vụ tốt nhất”. Chúng tôi cũng rất hài lòng khi quý khách đã tận hưởng những tiện nghi đầy đủ của chúng tôi. Những lời khen ngợi và ý định quay trở lại của quý khách có ý nghĩa rất lớn đối với toàn bộ đội ngũ nhân viên của chúng tôi. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại COMO để có một trải nghiệm tuyệt vời khác. Trân trọng, Chris Wahyudi. Trợ lý Giám đốc Điều hành

Kính gửi ông Ardianus, Cảm ơn ông đã thông báo cho chúng tôi về vấn đề này, và chúng tôi thành thật xin lỗi về trải nghiệm không tốt của ông tại como uma Canggu. Những gì ông mô tả vô cùng đáng lo ngại và không đáp ứng được tiêu chuẩn mà chúng tôi luôn hướng tới, đặc biệt là đối với kỳ nghỉ gia đình tại một trong những phòng nghỉ cao cấp của chúng tôi. Chúng tôi rất tiếc về sự khó chịu và bất tiện mà điều này đã gây ra cho ông và các con. Điều này chắc chắn không phản ánh điều kiện thông thường của chúng tôi, và chúng tôi luôn coi trọng vấn đề vệ sinh. Phản hồi của ông đã được chuyển đến ban quản lý, bộ phận dọn phòng và đội ngũ kỹ thuật để điều tra và khắc phục ngay lập tức nhằm đảm bảo điều này không xảy ra nữa. Chúng tôi thực sự đánh giá cao phản hồi của ông và hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp ông một lần nữa trong tương lai. Trân trọng, Chris Wahyudi. Trợ lý Giám đốc Điều hành

Mila thân mến, Cảm ơn bạn rất nhiều cho đánh giá tốt của bạn. Tôi rất vui khi biết rằng bạn rất thích khi ở lại COMO Uma Canggu và bạn thực sự đánh giá cao dịch vụ chuyên nghiệp và niềm nở do thành viên trong nhóm của chúng tôi cung cấp. Nhóm nghiên cứu luôn đi xa hơn nữa để tạo ra những vị khách trọn đời của COMO Uma Canggu bằng cách chỉ cung cấp những tiêu chuẩn dịch vụ cao nhất cho từng vị khách. Hãy yên tâm những bình luận ấm áp của bạn đã được chia sẻ với họ. Những lời tử tế của bạn sẽ thúc đẩy họ tiếp tục cung cấp dịch vụ hạng nhất cho mọi khách. Chúng tôi hy vọng sẽ có được niềm vui được chào đón bạn và bạn bè của bạn trở lại sớm. Trân trọng, Amirah Hasna Giám đốc bộ phận phòng

Michael thân mến, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá tuyệt vời của bạn! Tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có một hành trình đáng chú ý tại COMO Uma Canggu và không chỉ tận hưởng Câu lạc bộ Bãi biển COMO và phòng ốc sạch sẽ, mà còn cả sự hiếu khách nồng hậu của các thành viên trong nhóm của chúng tôi. Tôi cũng rất vui khi biết rằng bạn yêu thích khung cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp của chúng tôi cũng như đồ ăn trong buổi dạ tiệc ở Câu lạc bộ Bãi biển; cảnh hoàng hôn thực sự tuyệt đẹp ở đây và chúng tôi thích làm việc với những cảnh đẹp cũng như cung cấp tiêu chuẩn dịch vụ cá nhân cao nhất cho những vị khách quý của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng sẽ hân hạnh được đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai gần nhất. Trân trọng, Amirah Hasna | Giám đốc bộ phận phòng

Darrell thân mến, Lời chào từ LIKE A Canggu! Cảm ơn bạn đã phản hồi tích cực và chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn rất thích kỳ nghỉ cuối cùng của mình tại COMO Uma Canggu. Ưu tiên số một của chúng tôi là tạo ra trải nghiệm lưu trú hoàn hảo cho tất cả các du khách. Chúng tôi mong sớm được chào đón bạn trở lại khu nghỉ mát của chúng tôi.

Fabian thân mến, Lời chào từ LIKE A Canggu! Cám ơn, vì phản hồi của bạn. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn rất thích kỳ nghỉ của mình tại COMO Uma Canggu. Vui lòng cho chúng tôi biết nếu bạn cần hỗ trợ thêm bất cứ khi nào bạn có cơ hội đến thăm lại khu nghỉ dưỡng của chúng tôi vào một ngày nào đó - chúng tôi sẽ rất vui khi được hỗ trợ bạn. Cho đến lúc đó, hãy giữ an toàn và mong được chào đón bạn trở lại! Trân trọng, Quản lý AS A Canggu

Kính gửi cô Regina, Lời chào từ LIKE A Canggu! Cảm ơn bạn đã dành thời gian để chia sẻ phản hồi quý giá của bạn. Tôi biết rằng bạn đã ở lại một đêm vào cuối tuần dài của tháng Mười. Không bao giờ được chào đón nếu có khách không mong muốn trong phòng và chắc chắn không phải là tiêu chuẩn của chúng tôi. Tôi hiểu rằng Giám đốc Văn phòng Lễ tân đã đề nghị chuyển phòng và gửi ngay bộ phận kiểm soát dịch hại bên thứ ba của chúng tôi để làm sạch sâu. Biết rằng bạn chỉ có một đêm ở khách sạn, tôi biết rằng đó là một cử chỉ thiện chí, chúng tôi đề nghị trả phòng muộn. Trên một lưu ý tích cực, chúng tôi đã thực hiện một số tái cấu trúc đối với dịch vụ bữa sáng của chúng tôi, điều này đã được cải thiện rất nhiều. Tôi rất tiếc vì chúng tôi đã làm bạn thất vọng về chuyến thăm của bạn và trong khi chúng tôi đã đi đúng hướng đã không thể duy trì ghi chú đó. Vui lòng cho tôi biết nếu bạn có kế hoạch đến thăm Bali một lần nữa và tôi rất vui được cho bạn biết rằng chúng tôi có thể làm đúng. Trân trọng, Anna Rohm Executive Assistant Quản lý THÍCH A Canggu