Ardianus G.

Giải trí

6,6

/10

Đánh giá cách đây 10 tuần

Chúng tôi nhận phòng ngày 21 tháng 3 năm 2026, ở phòng Penthouse trong 3 đêm. Với hy vọng mang đến trải nghiệm tốt nhất cho các con, thật bất ngờ khi phát hiện chuột trong phòng. Đêm ngày 23 tháng 3, chúng tôi tìm thấy một con chuột bò ra từ phía sau tủ lạnh, chạy khắp nhà bếp. Sáng hôm sau, khi đang thu dọn hành lý, chúng tôi thấy rất nhiều phân chuột trên sàn nhà. Và điều đáng kinh ngạc hơn nữa là chúng tôi tìm thấy thêm một con chuột nữa trong phòng. Phòng của chúng tôi là phòng 471, tầng 4 của tòa nhà, và lại có chuột. Đây là một trải nghiệm đáng thất vọng đối với các con của chúng tôi. Là một gia đình đi du lịch, đây là phòng đắt nhất mà chúng tôi từng đặt, nhưng việc mang đến trải nghiệm tồi tệ như vậy không xứng đáng với số tiền chúng tôi đã trả.

Đọc thêm

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

01 May 2026

Kính gửi ông Ardianus, Cảm ơn ông đã thông báo cho chúng tôi về vấn đề này, và chúng tôi thành thật xin lỗi về trải nghiệm không tốt của ông tại como uma Canggu. Những gì ông mô tả vô cùng đáng lo ngại và không đáp ứng được tiêu chuẩn mà chúng tôi luôn hướng tới, đặc biệt là đối với kỳ nghỉ gia đình tại một trong những phòng nghỉ cao cấp của chúng tôi. Chúng tôi rất tiếc về sự khó chịu và bất tiện mà điều này đã gây ra cho ông và các con. Điều này chắc chắn không phản ánh điều kiện thông thường của chúng tôi, và chúng tôi luôn coi trọng vấn đề vệ sinh. Phản hồi của ông đã được chuyển đến ban quản lý, bộ phận dọn phòng và đội ngũ kỹ thuật để điều tra và khắc phục ngay lập tức nhằm đảm bảo điều này không xảy ra nữa. Chúng tôi thực sự đánh giá cao phản hồi của ông và hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp ông một lần nữa trong tương lai. Trân trọng, Chris Wahyudi. Trợ lý Giám đốc Điều hành

Xem bản gốc

Pramono P.

9,7

/10

Đánh giá cách đây 107 tuần

Akomodasi yang cukup menyenangkan untuk keluarga atau kepentingan bisnis. Lokasi kamar yang menyenangkan dan layanan yang memuaskan. Layanan resto yang cukup menyenangkan. Hanya saja bagi perokok, hotel tidak recommended karena di hotel dilarang merokok di seluruh ruangannya, termasuk larangan merokok di kawasan resto di tepi pantai.

Đọc thêm

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

CASS W.

9,4

/10

Đánh giá cách đây 186 tuần

Xuất sắc, sẽ trở lại ……!

Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Andre A.

8,5

/10

Đánh giá cách đây 189 tuần

Phòng rộng rãi và được mô tả chính xác. Ban công đẹp cạnh hồ bơi. Dịch vụ rất tốt. Hạn chế duy nhất là phòng tắm chỉ được thiết kế cho bồn tắm và không có vòi hoa sen để rửa, hơi bất tiện cho người lớn tuổi khi leo lên và xuống vòi hoa sen.

Xem bản gốc

3 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Andrea W.

9,4

/10

Đánh giá cách đây 203 tuần

Đã có một kỳ nghỉ một mình đáng yêu tại Como. Nhân viên cực kỳ chu đáo, hữu ích và cá nhân hóa cao trải nghiệm. Nằm trong khu phố tuyệt vời với nhiều việc phải làm. Vị trí ven biển & lướt sóng đắc địa có nghĩa là khách sạn nằm trong khoảng cách đi bộ đến rất nhiều quán cà phê, quán rượu và nhà hàng khác. Rất khuyến khích cho bất kỳ ai đang tìm kiếm trải nghiệm cửa hàng sang trọng ở Canggu. Cảm ơn bạn Como!

Đọc thêm

Xem bản gốc

2 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Mila K.

10,0

/10

Đánh giá cách đây 213 tuần

Buồn. Phải rời khỏi một nơi có những người lưu trú, những người vô cùng hữu ích và nuông chiều. Cảm ơn rất nhiều, Nhóm của Como Uma Canggu. Bởi vì các bạn đã cố gắng khiến tôi không thể bước tiếp! 💕

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

26 May 2022

Mila thân mến, Cảm ơn bạn rất nhiều cho đánh giá tốt của bạn. Tôi rất vui khi biết rằng bạn rất thích khi ở lại COMO Uma Canggu và bạn thực sự đánh giá cao dịch vụ chuyên nghiệp và niềm nở do thành viên trong nhóm của chúng tôi cung cấp. Nhóm nghiên cứu luôn đi xa hơn nữa để tạo ra những vị khách trọn đời của COMO Uma Canggu bằng cách chỉ cung cấp những tiêu chuẩn dịch vụ cao nhất cho từng vị khách. Hãy yên tâm những bình luận ấm áp của bạn đã được chia sẻ với họ. Những lời tử tế của bạn sẽ thúc đẩy họ tiếp tục cung cấp dịch vụ hạng nhất cho mọi khách. Chúng tôi hy vọng sẽ có được niềm vui được chào đón bạn và bạn bè của bạn trở lại sớm. Trân trọng, Amirah Hasna Giám đốc bộ phận phòng

Xem bản gốc

Eva

9,4

/10

Đánh giá cách đây 215 tuần

Rất khuyến khích! Khách sạn đẹp, sạch sẽ và bữa sáng rất ngon. Bạn có thể vừa ăn sáng với gia đình vừa nghe sóng vỗ. Nơi yên tĩnh và thư giãn, ngay cả khi tôi đã tập Pilates buổi sáng trên sân hiên, họ cung cấp tấm chiếu. Vị trí gần các câu lạc bộ bãi biển như La Brissa (trước khách sạn), Lawn Canggu (bạn có thể đi bộ qua bãi biển để đến đó).

Đọc thêm

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Eric D.

9,4

/10

Đánh giá cách đây 218 tuần

Một khách sạn tốt để tự chữa bệnh, tiện nghi đầy đủ và gần bãi biển.

Xem bản gốc

2 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Michael A. A.

9,7

/10

Đánh giá cách đây 229 tuần

Rất thú vị với gia đình tôi và tôi đã ở lại trong 5 năm mới, dịch vụ tuyệt vời, phòng sạch sẽ và đội ngũ nhân viên rất nhạy bén, cũng dễ dàng giao tiếp qua các dịch vụ whatsapp. Chúng tôi cũng đã có một buổi dạ tiệc mừng năm mới tuyệt vời tại Câu lạc bộ Bãi biển Como. Cảnh hoàng hôn tốt, rất khuyến khích khách sạn ở khu vực Canggu mà bản thân khách sạn không đông đúc, rất tốt cho chúng tôi ở lại. Cảm ơn bạn hy vọng chúng tôi có thể quay trở lại sớm.

Đọc thêm

Xem bản gốc

3 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

13 Jan 2022

Michael thân mến, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá tuyệt vời của bạn! Tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có một hành trình đáng chú ý tại COMO Uma Canggu và không chỉ tận hưởng Câu lạc bộ Bãi biển COMO và phòng ốc sạch sẽ, mà còn cả sự hiếu khách nồng hậu của các thành viên trong nhóm của chúng tôi. Tôi cũng rất vui khi biết rằng bạn yêu thích khung cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp của chúng tôi cũng như đồ ăn trong buổi dạ tiệc ở Câu lạc bộ Bãi biển; cảnh hoàng hôn thực sự tuyệt đẹp ở đây và chúng tôi thích làm việc với những cảnh đẹp cũng như cung cấp tiêu chuẩn dịch vụ cá nhân cao nhất cho những vị khách quý của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng sẽ hân hạnh được đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai gần nhất. Trân trọng, Amirah Hasna | Giám đốc bộ phận phòng

Xem bản gốc

Darrell F.

9,7

/10

Đánh giá cách đây 260 tuần

One of the best hotels in Bali. It was located in a prime area in Canggu with its own private beach access and beach club. The staff was very helpful and warm. The breakfast was amazing. Nothing bad to say about this hotel and will definitely revisit.

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

15 Jun 2021

Darrell thân mến, Lời chào từ LIKE A Canggu! Cảm ơn bạn đã phản hồi tích cực và chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn rất thích kỳ nghỉ cuối cùng của mình tại COMO Uma Canggu. Ưu tiên số một của chúng tôi là tạo ra trải nghiệm lưu trú hoàn hảo cho tất cả các du khách. Chúng tôi mong sớm được chào đón bạn trở lại khu nghỉ mát của chúng tôi.

Xem bản gốc

Astri H.

9,4

/10

Đánh giá cách đây 284 tuần

Mọi thứ thật tuyệt vời! Đỉnh cao! Nhược điểm duy nhất là tôi ước mình ở lại lâu hơn🤩

Xem bản gốc

3 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Natasha S.

10,0

/10

Đánh giá cách đây 287 tuần

Kamar besar dan lengkap. Chất lượng dịch vụ cao. Bữa sáng đỉnh cao. Phòng tập thể dục adn câu lạc bộ bãi biển tốt nhất. Sẽ quay lại sớm!

Xem bản gốc

2 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Fabian F. I.

9,4

/10

Đánh giá cách đây 288 tuần

Cơ sở vật chất & dịch vụ tuyệt vời

Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

04 Dec 2020

Fabian thân mến, Lời chào từ LIKE A Canggu! Cám ơn, vì phản hồi của bạn. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn rất thích kỳ nghỉ của mình tại COMO Uma Canggu. Vui lòng cho chúng tôi biết nếu bạn cần hỗ trợ thêm bất cứ khi nào bạn có cơ hội đến thăm lại khu nghỉ dưỡng của chúng tôi vào một ngày nào đó - chúng tôi sẽ rất vui khi được hỗ trợ bạn. Cho đến lúc đó, hãy giữ an toàn và mong được chào đón bạn trở lại! Trân trọng, Quản lý AS A Canggu

Xem bản gốc

Regina S. K.

5,9

/10

Đánh giá cách đây 291 tuần

Thật tuyệt khi nhận phòng và họ đã chuẩn bị ngày kỷ niệm để được miễn phí cắm hoa trên bồn tắm của chúng tôi và đặc biệt làm bằng bánh Vegan và nó rất ngon. Phòng có không gian rộng và ban công thoáng. Thật không may, đó là tất cả bởi vì tôi tìm thấy một con gián trong phòng của tôi! Cửa ban công đã bị khóa! vậy có nghĩa là họ đang dọn dẹp phòng không tốt. Và một khi tôi phàn nàn về con gián đến sảnh dịch vụ, họ chỉ xin lỗi và không quan tâm đến nó. Sau đó, dịch vụ ăn sáng của họ rất chậm! Tôi hiểu họ phải làm bữa sáng gọi món thay vì tự chọn nhưng làm ơn tôi đã đợi cà phê của mình trong 40 phút! Thức ăn đến sau 45 phút! Nếu bạn chọn ala carte, vui lòng cung cấp dịch vụ mặc dù ít nhân viên hơn. Chúng tôi trả tiền cho dịch vụ! Khách sạn tốt nhất có dịch vụ tốt nhất và bữa sáng không chỉ có phòng và view cho khách sạn 5 sao. Dịch vụ này chắc chắn không phải là 5 sao mà là 3 sao!

Đọc thêm

Xem bản gốc

3 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

01 Dec 2020

Kính gửi cô Regina, Lời chào từ LIKE A Canggu! Cảm ơn bạn đã dành thời gian để chia sẻ phản hồi quý giá của bạn. Tôi biết rằng bạn đã ở lại một đêm vào cuối tuần dài của tháng Mười. Không bao giờ được chào đón nếu có khách không mong muốn trong phòng và chắc chắn không phải là tiêu chuẩn của chúng tôi. Tôi hiểu rằng Giám đốc Văn phòng Lễ tân đã đề nghị chuyển phòng và gửi ngay bộ phận kiểm soát dịch hại bên thứ ba của chúng tôi để làm sạch sâu. Biết rằng bạn chỉ có một đêm ở khách sạn, tôi biết rằng đó là một cử chỉ thiện chí, chúng tôi đề nghị trả phòng muộn. Trên một lưu ý tích cực, chúng tôi đã thực hiện một số tái cấu trúc đối với dịch vụ bữa sáng của chúng tôi, điều này đã được cải thiện rất nhiều. Tôi rất tiếc vì chúng tôi đã làm bạn thất vọng về chuyến thăm của bạn và trong khi chúng tôi đã đi đúng hướng đã không thể duy trì ghi chú đó. Vui lòng cho tôi biết nếu bạn có kế hoạch đến thăm Bali một lần nữa và tôi rất vui được cho bạn biết rằng chúng tôi có thể làm đúng. Trân trọng, Anna Rohm Executive Assistant Quản lý THÍCH A Canggu

Xem bản gốc

Regina A.

Kỳ nghỉ gia đình

8,5

/10

Đánh giá cách đây 344 tuần

Phòng quá chuẩn để đánh giá hàng triệu, nhưng vị trí của khách sạn là chiến lược, đồ ăn rất ngon và đa dạng, hồ bơi rất rộng và lớn, câu lạc bộ bãi biển cũng rất chuẩn, nhưng đủ thoải mái để chỉ quanh quẩn đọc sách và uống cà phê. Nhưng cho đến nay rất tốt!

Xem bản gốc

10 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Miranti

Kỳ nghỉ gia đình

9,4

/10

Đánh giá cách đây 346 tuần

Căn phòng tuyệt vời .. chúng tôi đã nâng cấp comp lên penthouse và mọi thứ đều tuyệt vời .. thức ăn rất tốt cho sức khỏe. dịch vụ đưa đón (mas Adi) rất tuyệt vời .. Como tự đặt mình vào khách sạn fav số 1 của chúng tôi ở Bali

Xem bản gốc

3 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Christian F.

Kỳ nghỉ lãng mạn

9,7

/10

Đánh giá cách đây 357 tuần

Vị trí này thật tuyệt vời, ngay trung tâm của Canggu và đi bộ đến bãi biển Echo, các câu lạc bộ bãi biển nổi tiếng, v.v., và nó cũng có câu lạc bộ bãi biển của riêng mình. Căn phòng rất thoải mái, rất đơn giản và có tâm hồn zen. Khách sạn tuyệt vời để đi và thưởng thức Canggu.

Xem bản gốc

4 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Hendrik S.

Công tác

6,5

/10

Đánh giá cách đây 360 tuần

Căn phòng không có chất lượng, trang trí nội thất, thiết kế hay tiện nghi, mà người ta mong đợi từ một khách sạn hạng sang và giá cả này. Thiết kế dành cho người đi bộ trong khi vật liệu và chất lượng xây dựng không phải là đỉnh cao. Không có quan điểm để nói về. Không có điều khiển trung tâm cho đèn. Cảm giác, tiện nghi và thoải mái ngang bằng với một khách sạn bốn sao thông thường. Mặt khác, hồ bơi đầm phá rất ấn tượng và bữa sáng tự chọn khá đẹp mắt. Các nhân viên dường như cũng thực sự tốt đẹp.

Đọc thêm

Xem bản gốc

5 người nghĩ đánh giá này hữu ích

COMO Uma Canggu

Xếp hạng và đánh giá tổng thể COMO Uma Canggu

8,9

9,0

8,5

8,6

9,0

Đánh giá của du khách COMO Uma Canggu