Chúng tôi đến nơi và không ai báo là không có nước nóng.
Lần đầu tiên tôi xuống quầy lễ tân (10 giờ tối) và anh chàng ở đó nói với tôi là nước nóng vẫn hoạt động.
40 phút sau tôi quay lại vì nó vẫn không hoạt động, và anh chàng đó nói rằng anh ta sẽ kiểm tra lò hơi đang bị trục trặc. Tôi hỏi anh ta xem tôi có thể tắm vào hôm đó không, và anh ta cười nói rằng anh ta nghĩ là được.
Tôi cho anh ta một tiếng rồi quay lại, nhưng không có ai ở quầy lễ tân. Tôi gọi số khẩn cấp, và cũng chính anh chàng đó trả lời và nói rằng anh ta đang ở trên lầu kiểm tra mọi thứ và đang gọi cho công ty bảo hiểm và các kỹ thuật viên địa phương, nhưng không có ai đến.
Tôi nói với anh ta rằng họ không cung cấp dịch vụ mà tôi đã trả tiền, một mức giá không hề rẻ đối với một khách sạn tầm cỡ này, và anh ta nói đừng lo, đồng nghiệp của anh ta sẽ đền bù hoặc hoàn tiền cho tôi vào buổi sáng, và cô ấy sẽ có mặt tại quầy lễ tân trước 7 giờ sáng vì tôi rời khỏi nhà trọ lúc 7:15 sáng. Thật ngạc nhiên, sáng hôm đó chẳng có ai ở đó cả.
Tóm lại là dịch vụ kém, phòng ốc cũ kỹ và đắt đỏ. Tôi sẽ không quay lại.