Nhân viên rất nhiệt tình cho mình check-in sớm và sau khi đã check out nhóm có gửi lại đồ để đi ăn r về lấy sau thì chú vẫn cho gửi đồ. có đầy đủ dịch vụ như cho thuê xe 120k/1 xe, giặt là, ăn uống,... phòng sạch sẽ thoải mái, được chú đổi cho phòng view hướng ra cổng chào nên rất recommend mn đặt phòng ở đây. Đồ uống của khách sạn thì giao động khoảng 40-70k so với giá du lịch là ổn nước mình đánh giá khoảng 7/10. Do du lịch 2 ngày 1 đêm nên ko có chụp ảnh phòng. Mn nên đi 3 ngày 2 đêm để trải nghiệm Cát Bà cho thoải mái.