Xếp hạng và đánh giá tổng thể Pousada Chalés Alto da Estância

Staff super atencioso e gentil, mas infelizmente tive alguns problemas no meu quarto no que se refere à rede elétrica, o que me deixou sem chuveiro elétrico e tomadas por quase dois dias. A equipe do hotel foi proativa e o problema foi resolvido, mas ficou o incômodo de qualquer forma. O quarto tem um bom tamanho, com todas as comodidades. O café da manhã é básico, mas preparado com muita gentileza por parte da equipe do hotel.

Apesar de ter os feito o check in não pudemos estar na pousada, pois tivemos que retornar devido

Acolhimento maravilhoso

Atendimento muito atencioso e a pousada é linda com a piscina aquecida ! Delícia de quarto amplo e com amenidades. Amamos! Obrigada!! Um beijo pra Diva super querida no café da manhã!

Muito boa pousada. Aconchegante e local bem tranquilo. Pessoal bem educado e prestativo, com bastante vontade em atende-lo bem. Valeu a pena o final de semana em Alto Paraíso.

Muito boa! Dono da pousada e os funcionários são muito atenciosos!!! Café da manhã eh excelente! Café ☕️ de verdade👍. Não gostei da piscina, pequena e em uma área feia, então se gosta de ficar na piscina a tarde depois dos passeios não atende a tds os hóspedes, mas eh aquecida e tem sauna! Disponibiliza toalhas para as cachoeiras, bem localizado e tem um centrinho com lojas, banco e onde comer!!! A pousada não tem vaga de carro para tds, mas tb eh seguro deixar em frente ou ao lado da pousada👍. Não deixem de ir no Mirante da janela👍👍, faça esse passeio como o primeiro! A trilha 🥾 eh longa e cansativa mas vale muito, eh maravilhoso!!! Ter dinheiro pq nas cachoeiras não aceitam cartão! Cobram de 30,00 a 40,00 por pessoa! A estrada para as cachoeiras são terríveis, são de terra, muitas subidas e muitos buracos, dica eh alugar um carro pra esse tipo de estrada! Se vierem agora outono e inverno às noites são frias, trazer roupas de frio! Mas durante os dias sol e calor e céu lindo azul!

ÓTIMA OPÇÃO EM ALTO PARAÍSO !!!! Bem localizada , boa estrutura , equipe atenciosa , recomendo !!!!

Meus dias no ano novo na pousada foram ótimos, um bom atendimento, funcionários muito atenciosos, pousada muito boa mesmo, recomendo para quem estiver procurando um ótimo lugar em alto paraíso.

オーナーのホベルトさんがとにかく親切で、到着前から色々と気をかけて、送迎や観光の提案などをしてくれました。

Pousada de fácil acesso na cidade, com boa infraestrutura. Atendimento excelente. O café da manhã é servido em uma pousada parceira, que fica a cerca de 100m e é excelente. Possui um mirante com excelente vista para parte da Chapada.

Estivemos hospedados por apenas 2 dias, fomos super bem atendidos... adoramos o café da manha e a vista da nossa janela. A equipe de atendimento é super atenciosa!

Pousada confortável, quarto extremamente limpo, com estrutura impecável, como roupa de cama, toalha e móveis. O atendimento da Danielly, que nos passou dicas de como aproveitar melhor a chapada, foi diferencial!

Muito boa a Pousada.

Teve um problema na reserva, mas prontamente o Roberto providenciou que eu ficasse em outro chalé e tomando café onde seus hóspedes também tomam e se colocando a disposição para resolver qualquer problema e dando ótimas dicas dos locais.

Atendimento do Roberto foi excelente e cheio de dicas para aproveitar a cidade e a região. Show de prestatividade. Os chalés são extremamente limpos e com uma boa comodidade para quem vai ficar mais dias na cidade e não quer sair para jantar todos os dias fora. Excelente.