Nils
4,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Hotels.com verified review
La ubicación es buena para visitas de negocios en el área. Ofrecen el servicio de visitar un gimnasio en la misma plaza que es bueno. El cuarto que me dieron fue peor que un cuarto normal en vez de un upgrade que debería recibir por mi gold status de hoteles.com. El cuarto que me dijeron tenía el piso feo y roto, falto la silla del escritorio y no tenía un refri que debería tener. Tuve que solicitar el cambio. En la salida deje mis datos de facturación y me iban a mandar la factura. No me llego y tuve que llamar. Haciendo este seguimiento yo me entere que Marriott no factura si la reservación fue hecha por hoteles.com. Cosa que no me dijeron en mi salida y tampoco se pusieron en contacto para contarme cuando se enteraron de eso. Me había quedado recientemente en 2 otros hoteles de la cadena Marriott y me mandaron la factura sin problema. Finalmente, muy mal servicio con poco interés para el cliente. ¡De esta manera no sirve para estancias de negocio!
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