Kinh nghiệm tồi về mặt dịch vụ. Chỗ ở, vị trí khách sạn vv đều ổn. Hai ngày trước khi nhận phòng, đã gọi điện và thông báo cho nhân viên nhận phòng sớm lúc 4 giờ sáng - 5 giờ sáng. Ngoài ra, tôi đã viết một yêu cầu đặc biệt về việc nhận phòng sớm trên các ứng dụng đặt phòng. Hôm xảy ra sự việc, tôi đến khách sạn nhận phòng lúc 6h30, công thức nói chỉ được nhận phòng lúc 12h 🙂 qua điện thoại thì bảo có, lúc đến thì nói không. Có vẻ như kế hoạch sẽ bị xáo trộn vì chúng ta sử dụng phương tiện giao thông công cộng. Nếu không thể nhận phòng sớm thì chỉ cần thông báo khi gọi điện, khách sẽ dễ dàng lập kế hoạch hơn. Sau đó 12h chúng tôi quay lại nhận phòng thì lễ tân đã thay đồ (sáng nam, chiều nữ). Lúc đầu cô ấy cho chúng tôi phòng 506 ở tầng 5 và mọi thứ đều ổn. Chúng tôi đi thang máy lên tầng 5 và tìm được phòng 506. Nhưng khi chúng tôi bước vào phòng, đột nhiên người quản gia nổi giận với chúng tôi và hét vào mặt chúng tôi theo đúng nghĩa đen. "BẠN ĐANG VÀO CHO AI ĐÓ??! PHÒNG CHƯA SẴN SÀNG" và chúng tôi đã nói như vậy ???? chúng tôi sẽ không muốn vào trừ khi bạn có đơn thuốc cho căn phòng đó?? Sau đó baiya gọi điện thoại và thông báo chúng tôi đi thay đồ. Một lần nữa chúng tôi lại như thế ????? Chính là khách tức giận, công thức phòng sai, bây giờ khách muốn quay lại tận sảnh để đổi phòng? Giống như cố gắng một chút, bạn nào đưa nhầm phòng ít nhất cũng phải lên đưa chìa khóa còn lại cho chúng tôi 🥲 Nhưng lúc đó chúng tôi rất mệt mỏi sau gần 9 tiếng di chuyển bằng xe buýt. Quay trở lại sảnh và nhận phòng mới 507. Phòng vẫn ổn. Chỉ là tôi thậm chí không thể xem TV vì nó không được phát sóng. Mọi thứ khác đều ổn và chấp nhận được. Đó là một trải nghiệm rất mệt mỏi và mệt mỏi. Chắc chắn sẽ không lặp lại Inn Home Hotel.