Nhân viên rất thân thiện, khách sạn rất sạch sẽ và vị trí tuyệt vời (gần trung tâm thành phố, nhiều quán ăn ngon, quán cà phê, tụ điểm vui chơi, khu thể thao, v.v.).
Tiện nghi trong phòng khá đầy đủ so với một khách sạn Ibis Budget, nhưng thật không may, bồn rửa mặt trong phòng tắm của tôi bị rò rỉ. Nhìn chung, tôi rất hài lòng. Tôi có thể sẽ quay lại đây vào lần tới khi đến Surabaya.