Đây là một khách sạn có phòng ốc thoải mái, sạch sẽ và ấm cúng. Những vấn đề tôi gặp phải trong kỳ nghỉ này là: Bữa sáng không được bao gồm; là gọi món và bắt đầu rất muộn. Giá phòng quá cao so với dịch vụ được cung cấp. Nước đóng chai không được bổ sung (tôi ở 4 ngày), và bạn phải liên tục yêu cầu lễ tân. Không có bàn ủi trong phòng, vì vậy nếu bạn nhận ra điều này vào buổi sáng, bạn sẽ phải đợi ai đó giúp đỡ. Khóa điện tử không hoạt động, và cũng không được bảo trì. Trong trường hợp của tôi, khóa hết pin, và tôi phải đợi bên ngoài phòng hơn 40 phút để họ sửa chữa. Nhân viên lễ tân rất hiệu quả và thân thiện, nhưng khóa không hoạt động. Tôi đã dành thời gian để viết bài đánh giá này sau đêm qua đầy thất vọng. Đây là một khách sạn tạm ổn, nhưng với mức giá đó, có nhiều lựa chọn tốt hơn ở Monterrey.

Aunque son muy amables el lugar tiene cosas incomodas como el mal olor en los pasillos y elevadores, la alberca estaba sucia a pesar que era de mañana, en la habitación cuadruple me dejaron solo 3 toallas , al día siguiente no me.renovaron toallas, tenia el desayuno incluido y al segundo día solo me dieron 2 desayunos y los otros 2 los pague, la terraza estaba sucia y en la noche nos salieron cucarachas, imagino que si debe haber pero con las fimigaciones debería estar controlado ese tipo de cosas. La verdad no volvería no me.gusta andar pidiendo cosas que deben estar ya que son incluidas, es incomodo andar requiriendo sin tener que hacerlo. Y la entrada al hotel esta de andarse matando porque esta inmediata del semáforo y si no conocemos pues hay que echar lámina o perderte.

Khách sạn tuyệt vời. Tôi luôn thích tầm nhìn tuyệt đẹp, bất chấp những điều vô lý khác mà mọi người phàn nàn. Tôi thực sự thích khách sạn này, và mặc dù đang được cải tạo, tôi cũng không hề bận tâm.

Tôi chỉ ở đây hai ngày, nhưng tôi đã có một số trải nghiệm không tốt: Điều hòa cực kỳ ồn (video đính kèm). Máy pha cà phê không hoạt động, và không ai trả lời cuộc gọi phục vụ phòng để gọi cà phê. Một trong những lý do chúng tôi chọn khách sạn này là vì hồ bơi (chúng tôi thấy trong ảnh), nhưng hồ bơi không thể sử dụng được, và họ không hề thông báo điều này khi đặt phòng. Nhân viên rất thân thiện, và họ đã nói với chúng tôi tại quầy lễ tân rằng họ đang trong quá trình đổi tên, đó là lý do tại sao hồ bơi đã đóng cửa. Chúng tôi có thấy một số nhân viên làm việc, và chúng tôi hiểu, mặc dù chúng tôi rất muốn sử dụng. Tuy nhiên, điều hòa và máy pha cà phê không nên bị hỏng.

Nơi này tiện nghi nhưng hạn chế. Tôi ở đó 15 ngày, và đến ngày thứ ba, phòng tôi chỉ còn một chai nước; ban đầu có hai chai. Bất cứ thứ gì khác bạn yêu cầu—khăn tắm, giấy vệ sinh, nước—đều phải trả thêm phí.