Xếp hạng và đánh giá tổng thể One Tijuana Otay

this was our second time staying here . the first time was okay , the music outside was a little loud but was fine we decided to stay here again because it’s convenient for us and i enjoyed the shopping mall. we decided to give it another try . We stayed here on our wedding night and unfortunately had a really disappointing experience. We got locked out of our room and couldn’t get back in until the next morning, we didn’t receive an apology we just got switched to another room without any of our stuff . The room itself wasn’t much better. The floors weren’t clean, the shower hadn’t been properly cleaned, and there was no extra toilet papper they did not restock. The towels were very worn out and should’ve been replaced a long time ago. Overall, it felt like the staff didn’t care much about the guests or the condition of the rooms. Definitely won’t be coming back, and I wouldn’t recommend it if you’re looking for a comfortable or reliable stay.

this will be my last time staying here ! the first time it was okay. the music from the outside was a little loud but i love the shopping mall so i wanted to try it out again . but this second time we had a very bad experience .

Me gusta la habitación la cama todo solo lo que no me gusta es el ruido de afuera si se escucha fuerte la musica

Está bien el hotel, aunque es pequeña la habitación es muy práctica y cómoda.

In the middle of the plaza, everything is close…

Este medio sucio y las camas incómodas La comida es buena pero la estancia no me gustó del todo

Excelente ubicación Excelente trato de personal Piso sucio

El hotel está bien!! Lo único malo es que está dentro de la plaza y los ubers no quieren entrar para dejarte en la puerta del hotel y en mi caso que venía con una lesión fue difícil llegar cargando maletas. Deberían tener un convenio para que no paguen los ubers, taxis, etc.. está muy mal que no lo tengan. Y tampoco tienen quien te cargue maletas al cuarto, pésimo!! El piso 3 que me tocó tiene una alfombra vieja y mal colocada y recorrer las maletas fue un show con mi lesión. Igual que dice que tiene secadora de cabello, quedaron de instarme una, fue el chico la probó dijo que no servía, que iba ir por otra y nunca volvió. De lo demás está bien, sirve para pasar la noche. El desayuno está bien.

Great place to stay,

Que tal, quisiera levantar una queja, me quedé en el One Tijuana Otay la noche del 26 de mayo 2025 con salida el 27 de mayo 2025, y tuve una situación en la que personal de mantenimiento ingresó a mi habitación en la mañana del 27 (220) en el momento en el que yo no estaba y me encontraba desayunando. Cuando regresé, el adaptador de mi cargador tipo C original y un billete de $50 ya no se encontraban ahí. Entiendo que, al no ser un objeto de mucho valor, no se le tome la importancia que merece esta situación. Aquí el error es del hotel al permitir la entrada sin que se encuentre el huésped dentro, para que pueda vigilar sus pertenencias. Quisiera me puedan dar una respuesta o solución, ya que me he hospedado múltiples veces en su hotel, y jamás había pasado algo como esto. Gracias

Me parece que esta en un buen lugar, muy cerca del consulado

Es para lo que es, quedarte una noche antes de tu viaje

Clean, comfy spot! Definitely recommend for a family.

Muy buen servicio

estancia estandar, el desayuno bueno

No tiene estacionamiento, se apaga por aparte

Bien nuestra estancia, desayuno bueno y abundante!!

Limpio

Todo perfecto solo la habitación olía feo

Lo recomiendo mucho