Khi tôi đăng ký, nhân viên tiếp tân nói rằng cô ấy không thể tìm thấy dữ liệu của tôi trên máy tính của họ. Vì vậy, tôi đã cho cô ấy xem e-mail khi tôi đặt nó. Sau đó cô ấy bảo tôi gọi cho đại lý để nhờ giúp đỡ. tại sao oh tại sao .... Đó là vào buổi tối sau một chuyến bay dài đến KL và tôi cũng rất đói và kiệt sức. Sau đó, cô ấy đã báo cáo với người quản lý của mình và yêu cầu chuyển tiếp e-mail mà tôi có đến địa chỉ e-mail của khách sạn. Sau tất cả, cô ấy nói với tôi rằng chìa khóa phòng không có ở đó. Tôi đã hỏi tại sao? Tôi đã đặt phòng hạng sang của gia đình có thể chứa 4 người nhưng cô ấy không có chìa khóa. Cô cố gắng gọi cho quản lý của mình một lần nữa và nói với anh ta rằng không có chìa khóa cho căn phòng này. Tôi đợi khoảng 30 phút. Và sau đó cô ấy tìm thấy nó và đưa nó cho tôi. Chúng tôi ngay lập tức đi đến phòng của chúng tôi ở tầng 3 và không có thang máy. Vì vậy, gia đình tôi và tôi chỉ cần đặt túi của chúng tôi trong phòng và đi ăn tối. Ngay sau khi ăn tối xong, chúng tôi trở về khách sạn để tắm và nghỉ ngơi. Thật không may khi chúng tôi trở lại, tôi thấy một số bụi bẩn trên ga trải giường, ga trải giường và rất nhiều tiếng ve. H * ly m * ly ... Tôi vô cùng ngạc nhiên và tôi đi xuống cầu thang để báo cáo với cô ấy. Đoán xem tôi đã nói gì? cô ấy nói với tôi rằng cô ấy không thể thay đổi nó hoặc dọn phòng vì dịch vụ dọn dẹp đã được thực hiện vào buổi sáng. Tôi phải đợi đến sáng mai để hoàn thành nó. H * ly m * ly lần nữa .... sau đó tôi đợi cho đến khi cô ấy thay đổi. Lúc 11 giờ tối tôi báo cáo với nhân viên tiếp tân. Có một anh chàng làm ca đêm. Anh ấy nói với tôi rằng anh ấy sẽ làm cho nó lên. Tôi chờ đợi và anh ấy đã làm điều đó. Tôi bảo anh ta viết một bản ghi nhớ cho những người làm dịch vụ dọn dẹp vào buổi sáng để dọn phòng cho tôi. Chúng tôi đã đi ra ngoài vào buổi sáng nhưng trước khi tôi rời đi, tôi đã làm một báo cáo cho nhân viên tiếp tân. Có một ông già vào ca sáng. Trong khi chúng tôi đợi chiếc xe của chúng tôi, anh ấy đã nói chuyện với tôi và chắc chắn rằng họ sẽ dọn sạch nó và anh ấy rất tiếc về điều đó. chúng tôi trở về khách sạn lúc 4 giờ chiều. Khi chúng tôi mở cửa phòng, thật là một cú sốc, .. căn phòng vẫn chưa được dọn sạch. nghiêm túc??? Vì vậy, tôi đã nói với nhân viên tiếp tân, người chịu trách nhiệm trong ca chiều. Cô bảo các nhân viên dịch vụ dọn dẹp làm ngay lập tức. Chúng tôi đợi ở sảnh cho đến khi hoàn thành. Sau khi họ dọn dẹp phòng, tôi vẫn có thể thấy vài con ve trên giường. Tôi yêu cầu một tấm ga trải giường khác để che nó lại. Tôi hỏi anh chàng khi lần cuối căn phòng bị chiếm dụng và dọn dẹp. Anh ấy nói với tôi rằng đã được 2 tuần. Nhưng tôi không tin chút nào. Cuối cùng nhưng không kém phần. Ngày thứ 3 khi chúng tôi ở đó là ngày cuối cùng, sau khi chúng tôi đi ra ngoài cả ngày, chúng tôi trở về khách sạn và muốn tắm nhưng không có nước chảy ra khỏi vòi sen ... Vì vậy, tôi đã báo cáo với nhân viên tiếp tân và anh ấy cho phép tôi tắm trong phòng trống ở tầng một. Vào sáng hôm sau trước khi tôi kiểm tra nước vẫn không chảy ra, vì vậy tôi đã tắm và làm sạch ở tầng một một lần nữa. Thực sự kiệt sức để đi lên và xuống vì sử dụng phòng tắm. Đó là câu chuyện của tôi. Bạn là gì ??? Có nên dùng không? Tôi để bạn xác định nó ... Cảm ơn bạn