Đầu tiên lễ tân không biết rằng chúng tôi đang đến, vì vậy họ nhầm lẫn. Phòng của chúng tôi chưa chuẩn bị (sau một ngày dài lái xe từ Denpasar). Sau khi họ chuẩn bị phòng của chúng tôi, quầy lễ tân nói với tôi, giá phòng là 550.000 IDR / đêm và tôi nói với họ rằng tôi đã đặt qua ứng dụng và họ nhầm lẫn về điều đó. Đối với tôi là một khách du lịch địa phương (không phải bule / gaijin / gringo) dường như họ không thể trả tiền phòng, jeez !! Căn phòng khá đẹp, giường êm và không khí yên bình, nhưng thật tệ, phòng tắm đầy những con kiến nhỏ ... nhiều con kiến nhỏ! Sẽ tốt hơn nếu chủ sở hữu cung cấp cho căn phòng những thùng rác nhỏ trong phòng hoặc trên sân thượng. Vì thùng rác quá nhỏ trong phòng tắm. Vào buổi sáng, các nhân viên nói với tôi rằng nếu chúng tôi muốn đi lặn, sẽ tốt hơn nếu chúng tôi đi với Gói khách sạn, tôi từ chối và sau đó họ đưa ra một lý do đáng sợ rằng tôi sẽ không đi thuyền để đến menjangan và các gói ở cảng Lalang sẽ đắt hơn so với khách sạn, tại thời điểm này tôi rất ghét khi Khách sạn cứ thúc ép tôi sử dụng gói dịch vụ của họ ... thật tệ là tôi đã nhận được các gói giá rẻ sau khi tôi gặp National Park Rangers ( vào sáng sớm, tôi thức dậy sớm và hỏi người dân địa phương trong cảng về giá cho việc lặn với ống thở), thật may mắn cho tôi khi tôi gặp được Park Rangers. Trong quá trình thanh toán, họ lập hóa đơn dưới tên của tôi và họ nói với tôi rằng họ không tìm thấy đặt phòng của tôi dưới ứng dụng do đó tôi cần phải trả tiền. Tôi từ chối và tôi nói với họ rằng tôi đã thanh toán qua ứng dụng, sau khi giải thích dài cuối cùng họ cũng hiểu và tôi gửi email và cả biên nhận Sách của tôi cho chủ sở hữu của Biệt thự. Tóm lại, thật tệ khi chủ sở hữu không đào tạo hoặc giải thích thích hợp cho nhân viên lễ tân cách xử lý tình huống này, ngay cả đối với tôi là người địa phương, thật khó để hiểu những gì họ nói bằng tiếng Indonesia, bởi vì họ sử dụng rất nhiều người gật đầu ... cố gắng tỏ ra tử tế với tất cả khách hàng của bạn (không chỉ người nước ngoài), bởi vì nó rất khác biệt khi họ chào đón một vị khách nước ngoài so với khách địa phương.