Nhân viên khách sạn rất thân thiện... Môi trường thoải mái. Không khí rất đặc trưng của Yogyakarta... Thích hợp cho kỳ nghỉ gia đình.

Mọi thứ đều tuyệt vời. Thực sự rất đáng để thử và chắc chắn tôi sẽ quay lại lần nữa ❤️

Nơi này đẹp, nói tóm lại là tuyệt vời.

Tuyệt vời quá, không có khách sạn nào tốt bằng khách sạn này ở Yogyakarta cả.

Tất cả nhân viên khách sạn đều rất thân thiện, dịch vụ rất tốt.

Chúng tôi đã đặt 2 loại phòng. Phòng cũ đã lỗi thời, không có vòi sen di động, và bồn tắm nằm trong phòng. Nhà vệ sinh có mùi khó chịu, và đèn không có công tắc trung tâm. Phòng được tân trang lại thì tốt nhưng hơi chật chội với bàn làm việc/ăn uống hình tròn, và phòng mới không bao gồm bữa sáng. Nhưng nhân viên thân thiện và nhiệt tình, điều đó đã làm cho kỳ nghỉ của chúng tôi dễ chịu hơn.

Kỳ nghỉ tuyệt vời, chắc chắn sẽ sớm quay lại. Cảm ơn vì những kỳ nghỉ đáng nhớ trong thời gian lễ Eid.

Một trải nghiệm tuyệt vời. Nhân viên, đặc biệt là ở nhà hàng, rất xuất sắc, và có rất nhiều hoạt động dành cho trẻ em. Cảm ơn.

Tôi rất thích kỳ nghỉ ở đây cùng các con.

Nhân viên thân thiện và khách sạn rất đẹp.

1. Nhân viên lễ tân không nên trả lời quá nhiều câu hỏi của khách trong khi hàng chờ làm thủ tục nhận phòng rất dài, việc này có thể mất hơn 1,5 giờ chỉ để trả lời một câu hỏi của khách. Họ có thể mời khách xem thêm thông tin chi tiết trong tờ rơi hoặc hỏi nhân viên khác ở quầy khác, chứ không phải quầy nhận phòng. Nhân viên lễ tân nên đánh giá tình hình. Nếu không có hàng chờ nhận phòng dài thì không sao. Nên có thỏa thuận mức độ dịch vụ (SLA) cho dịch vụ nhận phòng. 2. Khách sạn cung cấp dịch vụ chụp ảnh miễn phí trong khuôn viên khách sạn, bao gồm cả ảnh in và khung. Vì bạn đặt hai phòng, bạn sẽ nhận được hai bức ảnh. Điều này thật tuyệt... Nhưng thời gian chụp ảnh lại sau giờ trả phòng. Giờ trả phòng là 12:00 trưa, và buổi chụp ảnh là lúc 1:00 chiều. Vì vậy, bạn phải đợi một tiếng đồng hồ. Bọn trẻ đã bắt đầu cảm thấy bực bội. Họ nên xem xét thời điểm khách trả phòng. Nếu số lượng nhân viên có hạn, họ nên tăng cường nhân viên trong mùa cao điểm. Tại sao khách phải đợi lâu như vậy sau giờ trả phòng chỉ để chụp ảnh? Khách khứa thường bận rộn trong những ngày lễ. Tôi đã có lịch trình nghỉ dưỡng rồi. Ban đầu tôi định dành cả buổi chiều cho họ. Nhưng họ lại yêu cầu tôi quay lại chỉ để chụp ảnh… ôi không, như vậy không đúng! Bọn trẻ đã bắt đầu khó chịu rồi, nên tôi không tham gia vào buổi chụp ảnh nữa.

Dịch vụ và tiện nghi của khách sạn rất tốt.

Tôi rất thích ở tại Grand Hyatt! Bể bơi, các hoạt động của khách sạn, tất cả đều giúp bạn tận hưởng cuộc sống trọn vẹn!

Dịch vụ ở đây thật tuyệt vời. Bữa sáng được mang đến và bày sẵn trên một bàn trống. Tất cả nhân viên đều rất thân thiện và dễ mến. Các tiện nghi trong phòng cũng được nâng cấp so với lần lưu trú đầu tiên của tôi cách đây sáu năm. Khu vực ngoài trời vô cùng rộng rãi. Thuộc hàng tốt nhất trong các khách sạn.

Tuyệt vời. Một nơi thoải mái với đầy đủ các tiện nghi. Bạn có thể tận hưởng tất cả các tiện nghi có sẵn và dịch vụ xuất sắc, chuyên nghiệp từ toàn bộ nhân viên khách sạn.

Thoải mái, đồ ăn ngon, phục vụ tốt.

Địa điểm tuyệt vời... Tôi đã tổ chức sự kiện công ty ở đó.

Rất ấn tượng cho kỳ nghỉ với gia đình đông người, không gian thoải mái, yên tĩnh, và nhân viên rất thân thiện, phục vụ chu đáo.

Nhân viên rất thân thiện, cơ sở vật chất đầy đủ, đồ ăn khá ngon và nhà vệ sinh rất sạch sẽ.

Nhân viên khách sạn rất thân thiện và các phòng đều rất sạch sẽ.