Hai nhân viên làm thủ tục trả phòng hoàn toàn không thân thiện. Tôi vô tình đưa nhầm hai thẻ: một là thẻ chìa khóa phòng khách sạn, và một là thẻ không phải của khách sạn. Khi ra đến xe, tôi kiểm tra ví và nhận ra một trong hai thẻ chìa khóa phòng vẫn còn trong ví. Tôi quay lại chỗ nhân viên làm thủ tục trả phòng, nhưng họ không tìm thấy thẻ Flazz của tôi. Có hơn 20 thẻ nằm rải rác lộn xộn trên bàn của cô ấy. Cô ấy không kiểm tra thẻ kỹ lưỡng lúc trả phòng; cô ấy chỉ nhận lấy và đặt chúng lên bàn.
Thêm vào đó, rèm cửa khách sạn bẩn, khiến phòng có mùi khó chịu.