Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng từ Khách sạn và Spa Champlung Sari. Một thiên đường rừng xanh giữa lòng Ubud. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện mà quý khách gặp phải khi đến khách sạn trong điều kiện trời mưa, đặc biệt là sự thiếu phản hồi từ phía nhân viên. Điều này chắc chắn không phản ánh tiêu chuẩn dịch vụ mà chúng tôi mong muốn, và chúng tôi vô cùng tiếc nuối về bất kỳ sự phân biệt đối xử nào mà quý khách cảm thấy. Tất cả khách hàng, không ngoại lệ, đều xứng đáng nhận được dịch vụ thân thiện và nhanh chóng. Chúng tôi cũng đánh giá cao phản hồi của quý khách về tình trạng của khách sạn, vốn khá cũ và cần được sửa chữa và cải thiện. Hiện tại, chúng tôi đang tiến hành bảo trì và nâng cấp dần dần để nâng cao sự thoải mái cho khách hàng. Về sự hiện diện của khỉ, đúng là vị trí của chúng tôi gần Rừng Khỉ, và chúng tôi đánh giá cao sự thông cảm và cảm kích của quý khách khi nhân viên đã nhắc nhở chúng tôi trước. Cảm ơn quý khách về những phản hồi quý giá. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp quý khách trở lại và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ tốt hơn nữa trong tương lai. Ban quản lý. Khách sạn và Spa Champlung Sari Ubud. Đường Rừng Khỉ, Ubud 80571 Bali - Indonesia.
