Trải nghiệm tồi tệ nhất khi ở đây. Lễ tân không thân thiện, phòng bẩn, sàn nhà bẩn, bãi biển bẩn, đường phố xung quanh khách sạn đầy rác, và nhân viên trả lời thô lỗ, không một nụ cười khi được hỏi đường.

Về cơ sở vật chất, nơi này thực sự thú vị đối với những người mang theo trẻ em, rất rộng rãi và có nhiều lựa chọn hồ bơi. Nhưng tôi không biết tại sao tôi và chồng tôi lại cảm thấy họ hơi phân biệt chủng tộc đối với người dân địa phương/bản địa, bởi vì khi chúng tôi ở đó chỉ có 2% là người Indonesia, còn lại là người nước ngoài. Trong bữa trưa tại nhà hàng, tôi không biết tại sao tôi lại cảm thấy người phục vụ hơi thô lỗ. Vâng, mỗi khi chúng tôi hỏi có nước dừa không, họ đều nói rằng đã hết hàng, mặc dù chúng tôi thấy nhiều người nước ngoài uống nước dừa 😆 và nếu chúng tôi gọi món gì đó, chúng tôi được yêu cầu trả tiền ngay, trong khi người nước ngoài thì không. Một số nhân viên cũng hơi phân biệt chủng tộc, mặc dù chúng tôi ở đó, chúng tôi vẫn trả tiền như những người khác. Nhưng không phải tất cả họ, đặc biệt là những người bảo vệ trên cùng của dòng sông lười đều rất thân thiện, dù là người nước ngoài hay người Indonesia đều rất thân thiện.

Sẽ quay lại vào năm sau nếu Chúa muốn. Bữa sáng rất ngon. Nhưng tại sao xe đạp lại phải trả phí khi thuê? Đây nên là tiện ích miễn phí cho khách lưu trú tại khách sạn 🤭 Hồ bơi trẻ em rất tuyệt và các con tôi rất thích.

Một nơi tuyệt vời để tận hưởng kỳ nghỉ cùng gia đình. Thật sự là nơi làm hài lòng trẻ em.

Thực đơn bữa sáng khá nhạt nhẽo nhưng tôi thích tốc độ phục vụ của đội ngũ dọn phòng, khi tôi yêu cầu món gì đó thì họ giao rất nhanh. Phòng cũng đẹp. Chắc chắn sẽ xem xét quay trở lại với ảo ảnh lớn.

Một khách sạn rất thân thiện với trẻ em, có đầy đủ tiện nghi vui chơi cho trẻ em. Lần đầu nhận phòng, khá thất vọng khi thấy phòng cũ chưa được cải tạo, cuối cùng đã trả tiền nâng cấp lên phòng đã được cải tạo, phòng mới rất tuyệt! Đối với thực đơn bữa sáng trong 3 ngày, thực đơn rất ít thay đổi & định hướng không phù hợp với khẩu vị của một người dân địa phương như tôi. Nhân viên tại nhà hàng cũng rất thờ ơ với khách địa phương, điều này khác hẳn khi phục vụ khách nước ngoài. Cá nhân tôi thấy có nhiều khách sạn khác tốt hơn nhưng con tôi rất thích cơ sở vật chất ở khách sạn này. Hãy chú ý đến những thiếu sót :)

Khách sạn tuyệt vời! Có 4 hồ bơi khác nhau và bãi biển riêng. Họ cung cấp rất nhiều hoạt động dành cho trẻ em và người lớn miễn phí nên nếu bạn quyết định dành cả ngày ở khách sạn, bạn sẽ không cảm thấy buồn chán chút nào!

As a family staycation trip, we had an overall great experience. As a family staycation focusing on going out to do things with the kids, this can be a great choice. Plus points of the hotel are the location, directly off the beach, and the many activities and facilities they have for kids. The kids' activities are different every day and really can take up a full day, with the first activity starting at 9 AM and ending at 4 or 5 PM. The facilities were also top-notch, beach toys the kids could use, kids' pool with slide, in-door playground and trampoline, a game room with PS4 and PS5, and a small waterpark next to the kids club. The downsides are the in-house pricing for food and beverages, no two way around it, incredibly expensive, which is disappointing because you end up paying a very high price for food of mediocre quality. The same goes for the breakfast. There was a healthy amount of options during the breakfast, although we ended sticking mostly to the egg station as the rest failed to meet expectations. The resort hotel is a pretty old building and hallways are quite dark. The hotel rooms were comfortable, the bed certainly provided a good night's sleep, though the rooms were certainly in need of some upgrades, most notably the TVs, having two connecting rooms somehow each room (same room type) had a different TV: one a smaller flat screen LG and the other an older Sharp LED TV. Not a big problem, just strange to see in a hotel, bigger problem was that the current TVs do not cover the drilling holes of what I assume to be the mounting brackets of previous line of TVs.

Trải nghiệm tuyệt vời trong kỳ nghỉ của gia đình tôi. Thức ăn ngon, hồ bơi tuyệt vời và nhân viên thân thiện.

Khách sạn rất lớn, tôi ở trong tòa nhà Thalasso cũ, bữa sáng có rất nhiều sự lựa chọn, rất gần bãi biển, phù hợp nếu bạn mang theo trẻ nhỏ, nhưng đối với phòng tắm thì không có vòi sen cầm tay và đèn quá mờ trong phòng nên đôi khi có những con vật bay vì phía sau phòng trực tiếp ra vườn. Nhưng còn lại tôi hài lòng, bọn trẻ cũng rất vui. Có khả năng tôi sẽ lặp lại đơn đặt hàng, đặc biệt nếu tôi có thể được giảm giá hehehe.

Tôi thực sự rất thích trải nghiệm ở đây nói chung là tốt.

Phòng sạch sẽ ok, đúng tiêu chuẩn, nhân viên khách sạn ok. Điều khiến tôi thất vọng và ghê tởm là bữa sáng nấu sẵn không được nấu chín. Gà rán chưa nấu chín. Mùa cao điểm là ok, nhưng các tiêu chuẩn vẫn phải được duy trì.

Một khách sạn gia đình ổn. Khuyến nghị cho những người khác.

Hotel menyediakan banyak sekali aktivitas untuk keluarga: meja pingpong, billiard, tempat bermain anak toddler, play stations, sewa sepeda gratis, kolam renang anak dan dewasa, akses ke pantai. Kamar bersih, staf ramah, sungguh liburan yang menyenangkan.

Our kids loves it and hopefully we will be able to back again and stay longer 💗

Rất hài lòng! rất thân thiện với trẻ em ... rất khuyến khích 👍.

Nơi tuyệt vời để ở với gia đình với sân chơi, công viên nước.

Hotel ini sangat menyenangkan untuk keluarga besar. Kami menginap semalam saja di kamar 4448,4449,4450. Kondisi kamar sangat bagus menurut standar kami, hanya saja ada kebocoran AC di kamar 4450, semoga bisa diperbaiki ke depannya, supaya tidak menetes air ke lantai. Request kami diperhatikan, kamar connecting, lantai atas dan extra bed terlaksana dengan baik. Anak-anak bermain dengan puas, hanya saja karena terburu-terburu pulang, kami tidak sempat menikmati watersport nya. Untuk makanan sangat bervariasi, sayangnya kurang bersahabat untuk tamu lokal seperti kami. Pelayanan di restoran memuaskan terutama oleh kak Wida yang melayani kami dengan sabar. Ibu mertua saya bingung mencari nasi dan sayur, semoga jadi pertimbangan pihak hotel agar menambah variasi masakan lokal indonesia, misal: gado-gado, pecel, soto, atau kupat sayur. Overall, kami sangat menikmati pengalaman menginap di hotel dan resort ini.

Nơi rất thú vị để ở. 2 đêm ở đó và tôi cảm thấy tiếc vì đã không đặt thêm. Không còn phòng trống để điều chỉnh. Nhân viên rất hữu ích, đặc biệt là dịch vụ phòng. ⭐ Tuyệt vời ⭐.

Saya mulai menginap tgl 1 mei. Pada tgl 2 mei pagi sekitar pukul 10 pagi saya dan keluarga berenang, petugas kebersihan tanpa diperintahkan saya dan tanpa saya menggantung tulisan untuk dibersihkan, mereka seenaknya masuk ke kamar saya. Saat itu karena saya mau ke pantai dan kolam renang, tas, dompet, hp anak-anak dan suami ada di dalam kamar. Ketika saya selesai saya masuk kamar dalam kondisi rapih dan lantai masih basah habis dipel. Pada saat dibuka ternyata dompet suami isinya sudah tidak rapih, ada lembaran uang yang tertarik keluar. Ketika saya sampaikan hal ini, esok harinya tgl 3 mei (setelah saya check out) saya dihubungi hanya via chat WA oleh manajer fo bernama Yudi yang menjanjikan akan menindak lanjuti dan menyelidiki. Setelah itu saya telpon dan jawaban beliau bahwa SOP di hotel mereka apabila tidak menggantung tulisan tidak mau diganggu maka petugas kebersihan akan mengetuk pintu 3x jika tidak ada jawaban maka petugas akan membuka pintu dan masuk. Padahal di kamar tertulis selama masa pandemi apabila tidak ada permintaan dari tamu maka petugas tidak akan membersihkan kamar. Tapi kenyataan berbeda. Dan konyolnya sang manajer bilang bahwa kalau benar petugas kebersihan mengambil uang maka akan mudah diketahui karena sebelum dan sesudah kerja seluruh karyawan akan dicek uangnya, kl berkurang kl bertambah akan ditanya dapat tips dari tamu kamar nomor berapa. Sungguh aneh. Tetapi kenyataannya sampai sekarang tgl 8 mei tidak ada sama sekali kabar tindak lanjut dari pihak hotel mengenai masalah yang saya alami. Sungguh mengecewakan, pihak hotel benar-benar terkesan tidak mau disalahkan dan tidak mau mengakui kesalahannya. Untuk parkir juga tidak memadai, kami disuruh parkir di seberang padahal kami sudah bilang esok pagi kami mau check out subuh (kami meminta parkir di depan lobby), dan benar saja tamu-tamu berikutnya boleh parkir di depan lobby, dan esok subuh ketika suami mau mengambil mobil, tempat parkir masih ditutup dengan tali yang diikat dan tidak ada satpam sama sekali, sehingga suami saya harus berusaha untuk memutuskan talinya sendirian yang cukup memakan waktu.