Grand Mirage Resort & Thalasso Bali

Khám phá Grand Mirage Resort & Thalasso Bali
8,5
Rất tốt
Từ 483 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,5

Tiện nghi phòng

8,5

Đồ ăn

8,2

Vị trí

8,6

Dịch vụ và Tiện ích

8,4

Mọi người thường nhắc đến Grand Mirage Resort & Thalasso Bali
Tất cả
Nhân viên thân thiện (6)
Không khí (5)
Phòng ngủ (5)
Phòng tắm (5)
Khu vực chung (5)
Đa dạng (5)
Các hoạt động (4)
Giờ nhận/trả phòng (4)
Không gian phòng (4)
Hương vị (4)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Grand Mirage Resort & Thalasso Bali

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Linda L.
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Phòng sạch sẽ, nhiều tiện nghi vui chơi cho trẻ em.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
M***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
5,3
/10
Đánh giá cách đây 32 tuần
Trải nghiệm tồi tệ nhất khi ở đây. Lễ tân không thân thiện, phòng bẩn, sàn nhà bẩn, bãi biển bẩn, đường phố xung quanh khách sạn đầy rác, và nhân viên trả lời thô lỗ, không một nụ cười khi được hỏi đường.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
12 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi chân thành xin lỗi vì trải nghiệm không mấy dễ chịu mà Quý khách đã trải qua trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng dịch vụ và sự sạch sẽ mà Quý khách nhận được chưa đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách, đặc biệt là về tình trạng phòng, môi trường xung quanh và thái độ của nhân viên. Chúng tôi đã chuyển phản hồi của Quý khách đến bộ phận liên quan để theo dõi và đánh giá ngay lập tức, nhằm mang đến dịch vụ tốt hơn trong tương lai. Cảm ơn Quý khách đã chia sẻ điều này, chúng tôi rất trân trọng cơ hội được hoàn thiện bản thân. Chúng tôi hy vọng sẽ mang đến cho Quý khách trải nghiệm tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Ban Quản lý
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
t***a
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Đánh giá cách đây 51 tuần
Về cơ sở vật chất, nơi này thực sự thú vị đối với những người mang theo trẻ em, rất rộng rãi và có nhiều lựa chọn hồ bơi. Nhưng tôi không biết tại sao tôi và chồng tôi lại cảm thấy họ hơi phân biệt chủng tộc đối với người dân địa phương/bản địa, bởi vì khi chúng tôi ở đó chỉ có 2% là người Indonesia, còn lại là người nước ngoài. Trong bữa trưa tại nhà hàng, tôi không biết tại sao tôi lại cảm thấy người phục vụ hơi thô lỗ. Vâng, mỗi khi chúng tôi hỏi có nước dừa không, họ đều nói rằng đã hết hàng, mặc dù chúng tôi thấy nhiều người nước ngoài uống nước dừa 😆 và nếu chúng tôi gọi món gì đó, chúng tôi được yêu cầu trả tiền ngay, trong khi người nước ngoài thì không. Một số nhân viên cũng hơi phân biệt chủng tộc, mặc dù chúng tôi ở đó, chúng tôi vẫn trả tiền như những người khác. Nhưng không phải tất cả họ, đặc biệt là những người bảo vệ trên cùng của dòng sông lười đều rất thân thiện, dù là người nước ngoài hay người Indonesia đều rất thân thiện.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
12 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm chân thực và chi tiết của mình. Chúng tôi thành thật xin lỗi nếu quý khách cảm thấy mình đã không được phục vụ chu đáo trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi muốn nhấn mạnh rằng tất cả quý khách, bất kể quốc tịch hay xuất thân, đều xứng đáng được hưởng chất lượng dịch vụ như nhau. Chúng tôi sẽ nghiêm túc xem xét phản hồi của quý khách và đội ngũ nhân viên để đảm bảo điều này không xảy ra lần nữa. Chúng tôi cũng rất vui khi biết quý khách và gia đình đã tận hưởng hồ bơi trẻ em và dịch vụ thân thiện của nhân viên tại khu vực sông lười. Cảm ơn quý khách đã phản hồi. Chúng tôi thực sự trân trọng sự chân thành của quý khách, vì điều này giúp chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ để tất cả quý khách đều cảm thấy được chào đón và trân trọng. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón quý khách trở lại với những trải nghiệm tốt hơn nữa. Trân trọng, Ban Quản lý
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Vega R.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 62 tuần
Sẽ quay lại vào năm sau nếu Chúa muốn. Bữa sáng rất ngon. Nhưng tại sao xe đạp lại phải trả phí khi thuê? Đây nên là tiện ích miễn phí cho khách lưu trú tại khách sạn 🤭 Hồ bơi trẻ em rất tuyệt và các con tôi rất thích.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
+3
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
12 Nov 2025
Thân gửi Vega R, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đánh giá và lựa chọn lưu trú tại khách sạn! Chúng tôi rất vui khi biết bạn và gia đình, đặc biệt là các bé nhỏ, đã hài lòng với hồ bơi trẻ em và bữa sáng tại khách sạn. Về xe đạp, xin cảm ơn phản hồi của bạn—chúng tôi rất trân trọng những góp ý của bạn. Những phản hồi như thế này giúp chúng tôi liên tục cải thiện cơ sở vật chất để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng trong tương lai. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn trở lại vào năm sau, nếu Chúa phù hộ. Hẹn gặp lại bạn trong kỳ nghỉ tiếp theo! Trân trọng, Ban Quản lý
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Tjew H.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 63 tuần
Một nơi tuyệt vời để tận hưởng kỳ nghỉ cùng gia đình. Thật sự là nơi làm hài lòng trẻ em.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
12 Nov 2025
Thân gửi Tjew H, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá tích cực! Chúng tôi rất vui khi biết bạn và gia đình đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời cùng chúng tôi. Sự hài lòng của quý khách, đặc biệt là niềm vui của các bé, là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng trải nghiệm thú vị này sẽ mang lại những kỷ niệm tuyệt vời cho gia đình bạn. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn trở lại cho kỳ nghỉ tiếp theo! Trân trọng, Ban Quản lý
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
C***s
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Đánh giá cách đây 98 tuần
Thực đơn bữa sáng khá nhạt nhẽo nhưng tôi thích tốc độ phục vụ của đội ngũ dọn phòng, khi tôi yêu cầu món gì đó thì họ giao rất nhanh. Phòng cũng đẹp. Chắc chắn sẽ xem xét quay trở lại với ảo ảnh lớn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
BARBAR M.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 98 tuần
Một khách sạn rất thân thiện với trẻ em, có đầy đủ tiện nghi vui chơi cho trẻ em. Lần đầu nhận phòng, khá thất vọng khi thấy phòng cũ chưa được cải tạo, cuối cùng đã trả tiền nâng cấp lên phòng đã được cải tạo, phòng mới rất tuyệt! Đối với thực đơn bữa sáng trong 3 ngày, thực đơn rất ít thay đổi & định hướng không phù hợp với khẩu vị của một người dân địa phương như tôi. Nhân viên tại nhà hàng cũng rất thờ ơ với khách địa phương, điều này khác hẳn khi phục vụ khách nước ngoài. Cá nhân tôi thấy có nhiều khách sạn khác tốt hơn nhưng con tôi rất thích cơ sở vật chất ở khách sạn này. Hãy chú ý đến những thiếu sót :)
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
JEHAN U. H.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 101 tuần
Khách sạn tuyệt vời! Có 4 hồ bơi khác nhau và bãi biển riêng. Họ cung cấp rất nhiều hoạt động dành cho trẻ em và người lớn miễn phí nên nếu bạn quyết định dành cả ngày ở khách sạn, bạn sẽ không cảm thấy buồn chán chút nào!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
eranio v. d.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 122 tuần
As a family staycation trip, we had an overall great experience. As a family staycation focusing on going out to do things with the kids, this can be a great choice. Plus points of the hotel are the location, directly off the beach, and the many activities and facilities they have for kids. The kids' activities are different every day and really can take up a full day, with the first activity starting at 9 AM and ending at 4 or 5 PM. The facilities were also top-notch, beach toys the kids could use, kids' pool with slide, in-door playground and trampoline, a game room with PS4 and PS5, and a small waterpark next to the kids club. The downsides are the in-house pricing for food and beverages, no two way around it, incredibly expensive, which is disappointing because you end up paying a very high price for food of mediocre quality. The same goes for the breakfast. There was a healthy amount of options during the breakfast, although we ended sticking mostly to the egg station as the rest failed to meet expectations. The resort hotel is a pretty old building and hallways are quite dark. The hotel rooms were comfortable, the bed certainly provided a good night's sleep, though the rooms were certainly in need of some upgrades, most notably the TVs, having two connecting rooms somehow each room (same room type) had a different TV: one a smaller flat screen LG and the other an older Sharp LED TV. Not a big problem, just strange to see in a hotel, bigger problem was that the current TVs do not cover the drilling holes of what I assume to be the mounting brackets of previous line of TVs.
Đọc thêm
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Danang T. P.
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 153 tuần
Trải nghiệm tuyệt vời trong kỳ nghỉ của gia đình tôi. Thức ăn ngon, hồ bơi tuyệt vời và nhân viên thân thiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
4 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Rebecca A. I.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 155 tuần
Khách sạn rất lớn, tôi ở trong tòa nhà Thalasso cũ, bữa sáng có rất nhiều sự lựa chọn, rất gần bãi biển, phù hợp nếu bạn mang theo trẻ nhỏ, nhưng đối với phòng tắm thì không có vòi sen cầm tay và đèn quá mờ trong phòng nên đôi khi có những con vật bay vì phía sau phòng trực tiếp ra vườn. Nhưng còn lại tôi hài lòng, bọn trẻ cũng rất vui. Có khả năng tôi sẽ lặp lại đơn đặt hàng, đặc biệt nếu tôi có thể được giảm giá hehehe.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
4 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Gex R. A.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 161 tuần
Tôi thực sự rất thích trải nghiệm ở đây nói chung là tốt.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
31 May 2023
Ratih Arsa thân mến, Lời chào nồng nhiệt từ Grand Mirage Resort. Chúng tôi rất vui vì bạn và gia đình rất thích các cơ sở và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi đang chờ đợi sự xuất hiện của anh ấy vào một thời điểm khác. Cảm ơn ban quản lý.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Hendri W.
icon-origin-TRAVELOKA
6,1
/10
Đánh giá cách đây 164 tuần
Phòng sạch sẽ ok, đúng tiêu chuẩn, nhân viên khách sạn ok. Điều khiến tôi thất vọng và ghê tởm là bữa sáng nấu sẵn không được nấu chín. Gà rán chưa nấu chín. Mùa cao điểm là ok, nhưng các tiêu chuẩn vẫn phải được duy trì.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
4 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
05 May 2023
Kính gửi ông Hendri Wibowo, cảm ơn bạn đã nghỉ tại Grand Mirage Resort & Thalasso Spa. Chúng tôi rất vui vì bạn và gia đình đã tận hưởng những tiện nghi và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp tại khu nghỉ dưỡng của chúng tôi. Cảm ơn bạn đã đóng góp ý kiến cho những điều chúng tôi cần cải thiện hơn nữa trong tương lai. Chúng tôi đã truyền đạt cho đội ngũ sản xuất những tiêu chuẩn phải được duy trì và cải thiện. Cảm ơn bạn, hy vọng sẽ được phục vụ bạn và gia đình vào một dịp khác. Trân trọng, Quản lý.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Haridudin
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 164 tuần
Một khách sạn gia đình ổn. Khuyến nghị cho những người khác.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
31 May 2023
Haridudin thân mến, cảm ơn bạn đã ở tại Grand Mirage Resort. Chúng tôi rất vui vì bạn và gia đình có thể giới thiệu khách sạn của chúng tôi như một điểm đến cho những du khách khác. Hy vọng rằng chúng ta có thể trở lại vào một dịp khác. Trân trọng, Quản lý.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Ervinna T.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 181 tuần
Hotel menyediakan banyak sekali aktivitas untuk keluarga: meja pingpong, billiard, tempat bermain anak toddler, play stations, sewa sepeda gratis, kolam renang anak dan dewasa, akses ke pantai. Kamar bersih, staf ramah, sungguh liburan yang menyenangkan.
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Wulan S. E. J.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 185 tuần
Our kids loves it and hopefully we will be able to back again and stay longer 💗
Đánh giá này hữu ích không?
Febriana Q.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 199 tuần
Rất hài lòng! rất thân thiện với trẻ em ... rất khuyến khích 👍.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
4 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Iwan W.
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 205 tuần
Nơi tuyệt vời để ở với gia đình với sân chơi, công viên nước.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Dian
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 208 tuần
Hotel ini sangat menyenangkan untuk keluarga besar. Kami menginap semalam saja di kamar 4448,4449,4450. Kondisi kamar sangat bagus menurut standar kami, hanya saja ada kebocoran AC di kamar 4450, semoga bisa diperbaiki ke depannya, supaya tidak menetes air ke lantai. Request kami diperhatikan, kamar connecting, lantai atas dan extra bed terlaksana dengan baik. Anak-anak bermain dengan puas, hanya saja karena terburu-terburu pulang, kami tidak sempat menikmati watersport nya. Untuk makanan sangat bervariasi, sayangnya kurang bersahabat untuk tamu lokal seperti kami. Pelayanan di restoran memuaskan terutama oleh kak Wida yang melayani kami dengan sabar. Ibu mertua saya bingung mencari nasi dan sayur, semoga jadi pertimbangan pihak hotel agar menambah variasi masakan lokal indonesia, misal: gado-gado, pecel, soto, atau kupat sayur. Overall, kami sangat menikmati pengalaman menginap di hotel dan resort ini.
Đọc thêm
5 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Handy
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 214 tuần
Nơi rất thú vị để ở. 2 đêm ở đó và tôi cảm thấy tiếc vì đã không đặt thêm. Không còn phòng trống để điều chỉnh. Nhân viên rất hữu ích, đặc biệt là dịch vụ phòng. ⭐ Tuyệt vời ⭐.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved