Vị trí hoàn hảo, phòng sạch sẽ, bữa sáng ổn. Tuy nhiên! Tôi có vấn đề với lễ tân nam. Anh ta đã chuyển nhầm 200 RM tiền đặt cọc của tôi vào giao dịch mua bán thay vì giữ lại tiền đặt cọc, nghĩa là tiền đặt cọc của tôi đã bị trừ vào thẻ tín dụng. Giờ sau một tháng, tôi vẫn đang chờ khách sạn hoàn lại tiền đặt cọc. Thật khó chịu! Vì vậy, hãy cẩn thận khi thanh toán tiền đặt cọc, đảm bảo đó không phải là giao dịch mua bán, hoặc tốt nhất là trả bằng tiền mặt!
Lễ tân cũng không thân thiện và thiếu thông tin, anh ta không hướng dẫn thẻ nào dùng cho thang máy, thẻ nào dùng cho phòng và thẻ nào dùng cho điện (chúng tôi ở tại Dorsett Residence). Vì vậy, chúng tôi đã rất bối rối tại sao thang máy không hoạt động, hóa ra chúng tôi phải dùng thẻ khác. Cảm ơn nhân viên trực sảnh đã giải thích cho chúng tôi. Lẽ ra lễ tân phải có trách nhiệm thông báo những điều này, nhưng anh ta không cung cấp thông tin gì cả.