Xếp hạng và đánh giá tổng thể JW Marriott Kuala Lumpur

Thực ra jw marriott chưa bao giờ làm tôi thất vọng, nhưng tôi nghĩ với số tiền bỏ ra, jw marriott hẳn phải có dịch vụ hoặc tiện nghi mới, có thể là câu lạc bộ trẻ em hoặc sân chơi, vì những khách sạn khác có giá bằng 1/3 xung quanh Bukit Bintang như Sleeping Lion Hotel có gần như cùng tiện nghi với jw marriott với mức giá rẻ như vậy. Và tôi cũng muốn phàn nàn về khu vực hút thuốc ngay cạnh cửa sảnh khách sạn, vì cũng có lối vào dành cho xe đẩy/xe lăn gần khu vực hút thuốc đó, vì vậy mỗi lần tôi đẩy con mình qua cửa, con tôi phải hít rất nhiều khói từ hoạt động hút thuốc của chúng ở đó, làm sao có thể có khu vực hút thuốc trước lối vào dành cho xe lăn/xe đẩy?

Tôi đã nghỉ tại JW Marriott Kuala Lumpur trong chuyến công tác gần đây và rất hài lòng với trải nghiệm này.

Một khách sạn rất đặc biệt. Phòng rộng rãi, sạch sẽ, thoải mái, rất gần trung tâm thương mại Pavilion, nhân viên thân thiện. Tôi sẽ lại ở khách sạn này khi đến Kuala Lumpur lần sau.

Tôi thực sự thích ở đây. Vị trí thực sự rất thuận tiện.

Luôn tuyệt vời khi ở khách sạn này

ở đây đẹp và thoải mái...... dù nhỏ đến đâu, nếu bạn yêu cầu giúp đỡ, họ chắc chắn sẽ phục vụ bạn.....ví dụ, nếu đồ chơi của trẻ em bị kẹt trên đèn trần, chúng tôi yêu cầu giúp lấy nó ra cho chúng, Lo... tuyệt vời..... tuyệt vời .... Ồ vâng, xét đến việc trời thường mưa ở Mã Lai và trong phòng, Lo cung cấp ô....

Sẽ tốt hơn nếu phòng nghỉ được trang bị chai nhựa thay vì chai thủy tinh.

rất tốt và có chiến lược, dịch vụ cũng tốt

Mọi nhân viên đều cảnh giác. Vị trí thuận tiện đi lại.

Rất khuyến khích cho kỳ nghỉ của gia đình nhỏ của tôi. Và tôi thực sự muốn ở lại KL một lần nữa. Cảm ơn 👍😊

Mọi thứ đều rất thỏa mãn😍

Vị trí rất tốt, phòng rộng rãi và được thiết kế đẹp mắt, nhân viên rất nhiệt tình. Thích ở khách sạn này.

Phòng khách sạn rất thoải mái, tất cả nhân viên khách sạn đều thân thiện và luôn sẵn sàng giúp đỡ. Mỗi tầng của khách sạn phải quẹt thẻ để vào khu vực phòng, đảm bảo an toàn cho khách lưu trú. May mắn thay, tôi tìm được phòng gần hành lang và cửa từ khu vực thang máy vào khu vực phòng ở. Có một khoảnh khắc rất ồn ào vào giữa đêm (giả sử những vị khách dự tiệc cưới vừa kết thúc tiệc và đang chào tạm biệt trước khi trở về phòng của họ). Thật không may là phòng này không được cách âm tốt. Gần nửa đêm, ở phòng bên cạnh có một trẻ vị thành niên vẫn còn rất phấn khích, sự phấn khích của em có thể nghe thấy rất rõ trong vài phút. Thật trùng hợp là ở cả hai thời điểm trên, tôi đều không ngủ quên vì đang làm việc. Nhìn chung, đây là một kỳ nghỉ rất tuyệt vời. Cảm ơn.

JW Marriott KL cung cấp dịch vụ tuyệt vời như thế nào! Ngay từ khi chúng tôi đến, chúng tôi không được phép chờ đợi lâu và được chào đón nồng nhiệt. Xin lưu ý rằng đây là một Khách sạn SIÊU BẬN 5 ⭐️ nằm ngay trung tâm của Bukit Bintang, nhưng tất cả các yếu tố và nhân viên từ lễ tân, khu vực lễ tân cho đến nhân viên dọn phòng đều rất tận tình, chu đáo và thân thiện. Xin gửi lời cảm ơn đặc biệt đến Robert, một nhân viên lễ tân rất lịch sự, hiếu khách và chu đáo đã phục vụ chúng tôi với nghi thức và kiến thức hàng đầu, xin hãy có thêm nhiều người như anh ấy ở tuyến đầu, và bạn có thể chắc chắn rằng đó là một trong những lý do khiến khách hàng quay lại thường xuyên! 😊 Về vị trí, chắc chắn JW Marriott là nơi hoàn hảo cho những ai muốn ở gần khu mua sắm, du lịch, ẩm thực và giải trí! Rốt cuộc, bạn có Pavilion, Starhill (nối với khách sạn), Lot 10, Fahrenheit, Phố ẩm thực Alor và nhiều hơn nữa xung quanh (không cần phải lấy đồ, tất cả đều có thể đi bộ đến!). Phòng rất rộng rãi, với các tiện nghi chất lượng tốt nhất. Tôi đã yêu cầu thêm thảm chùi chân cho những người làm việc gần phòng của chúng tôi, và họ đã ngay lập tức đáp lại bằng cách mang cho tôi tấm thảm khô mới. Và mặc dù đang ở trong khu vực BB đông đúc, tôi đã rất ngạc nhiên khi thấy phòng của chúng tôi yên tĩnh đến thế! Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, cảm ơn JW Marriott rất nhiều vì đã nghĩ ra ý tưởng siêu ngọt ngào là chúc mừng sinh nhật tôi kèm theo một tấm thiệp và chiếc bánh dễ thương, đây thực sự là một dịch vụ hàng đầu giúp họ luôn dẫn đầu!

Đây là lần thứ hai tôi ở JW Marriott và tôi phải nói rằng trải nghiệm lần này của tôi đáng thất vọng hơn lần đầu. Đầu tiên, tôi đã yêu cầu một phòng ở tầng cao vì lần lưu trú trước của tôi ở tầng cao hơn có cách bố trí khác, rộng rãi hơn. Tuy nhiên, khi nhận phòng, rõ ràng là khách sạn không chú ý đến yêu cầu của tôi. Tôi được đưa đến một phòng ở tầng 3, nhỏ hơn nhiều so với những phòng tôi từng ở trước đó. Mặc dù ban đầu tôi đã chấp nhận phòng, nhưng tôi vẫn thất vọng vì sự thiếu sót này. Có một số vấn đề ảnh hưởng đến chất lượng kỳ nghỉ của tôi. Sau một chặng đường dài lái xe đến Kuala Lumpur, tôi hy vọng sẽ được ngủ một giấc thật ngon. Thật không may, phòng cách âm kém. Tôi liên tục bị làm phiền bởi tiếng chuông reo lớn từ các phòng khác, khiến tôi thức giấc nhiều lần trong khi ngủ. Tệ hơn nữa, tiếng chuông kéo dài trong vài phút. Ngoài ra, chuông cửa của tôi reo bất ngờ và khi tôi mở cửa, tôi đã rất sốc khi thấy một nhân viên yêu cầu vào phòng để phun thuốc diệt côn trùng trong phòng tắm. Điều này thực sự gây khó chịu, đặc biệt là sau một chặng đường dài lái xe, và tôi cảm thấy thật vô tâm khi làm phiền giấc ngủ của mình vì một việc có thể được lên lịch vào thời điểm thích hợp hơn. Vấn đề cách âm kém vẫn tiếp tục trong suốt thời gian lưu trú của tôi, vì tôi có thể nghe thấy tiếng chuông reo và những tiếng ồn khác từ các phòng bên cạnh. Ngoài ra, tôi còn gặp phải một số vấn đề kỹ thuật trong phòng. Kết nối Wi-Fi cho TV cực kỳ chậm, khiến việc sử dụng TV trở nên khó chịu vì các chương trình mất rất nhiều thời gian để tải và thường xuyên không tải được với thông báo lỗi. Hơn nữa, điện thoại trong phòng không hoạt động. Tôi cần gọi cho lễ tân để yêu cầu áo choàng tắm, nhưng tôi không thể liên lạc được với bất kỳ ai do điện thoại bị trục trặc. Xem xét tất cả những vấn đề này, thật không may, đây là trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi từng có tại JW Marriott. Mặc dù tôi có những kỷ niệm tích cực từ lần lưu trú đầu tiên, nhưng lần này tôi rời đi với cảm giác thất vọng và không hài lòng. Tôi thực sự hy vọng JW Marriott sẽ xem phản hồi này và thực hiện các bước cần thiết để khắc phục những vấn đề này cho những vị khách trong tương lai.

Phòng thoải mái và gần Bukit Bintang

Chúng tôi đã có một khoảng thời gian tuyệt vời và chắc chắn là xứng đáng với số tiền bỏ ra. Tôi chắc chắn sẽ quay lại để ở. Làm tốt lắm các bạn vì đội ngũ nhân viên tuyệt vời, từ nhân viên dọn phòng, nhân viên lễ tân đến nhân viên gác cổng. Lối đi bộ nối Ritz Carlton thật tuyệt vời. Sẽ cố gắng ở lại Ritz thêm một lần nữa. Sự kết hợp với Starhill thật tuyệt vời. Tôi thích cách các bạn bảo tồn cây mưa và lối đi.

Lần tới tôi sẽ lại đến đó

Khách sạn được đề xuất gần khu mua sắm và nơi lưu trú an toàn

Không có con đường nào đi qua văn phòng của trưởng làng, có một ngôi nhà tầng một ở phía bên phải hướng về Qibla, nhưng có một cuốn Kinh thánh ở đó