Phòng được cung cấp không khớp với yêu cầu mới của chúng tôi tại khách sạn này, nơi không quan tâm đến yêu cầu đặc biệt của chúng tôi mặc dù khi chúng tôi nhận phòng vẫn chưa quá muộn, lẽ ra sẽ có khá nhiều phòng trống. Họ không quan tâm đến yêu cầu của tôi. Tôi rất thất vọng và không muốn ở lại khách sạn đó nữa.

Các nhân viên rất tử tế và mọi câu hỏi chúng tôi hỏi đều được giải quyết nhanh chóng. Mọi thứ về suite đôi đều tuyệt vời. Không có vấn đề gì với nước nóng khi tắm hoặc bồn tắm. Wi-Fi cũng nhanh và không căng thẳng. Bữa sáng có nhiều lựa chọn, từ ẩm thực Malaysia đến ẩm thực Nhật Bản, đồng thời cũng có rất nhiều đồ uống, bao gồm cả nước trái cây tươi ép ngay tại chỗ. Ngay cả trẻ nhỏ, kể cả trẻ một tuổi, cũng không gặp vấn đề gì. Vị trí hơi xa đường chính, khoảng 5 phút đi bộ nên phụ nữ ở một mình vào ban đêm hơi bất tiện. Nói ít nhất, đó là một vị trí yên tĩnh.

Trải nghiệm tại quầy lễ tân không được thỏa đáng vì nhân viên đã bỏ qua chúng tôi khi đang xếp hàng và nói chuyện với những người phía sau chúng tôi để tiến hành làm thủ tục nhận phòng. Ngoài ra, chúng tôi thực sự thích toàn bộ thời gian lưu trú, đặc biệt là tại phòng chờ câu lạc bộ.

Kỳ nghỉ hoàn hảo cho gia đình 4 người và mẹ tôi. Chắc chắn sẽ quay lại.

Khách sạn tuyệt vời. Chất lượng kỳ nghỉ sang trọng. Phòng rất rộng rãi và tiện dụng. Giường thoải mái. Rất đáng để giới thiệu

Sự hiếu khách tuyệt vời 👍🏻. Chuyến đi tiếp theo sẽ lại đến đây.

Sự hiếu khách rất nồng hậu, cảm ơn sultan và ziad đã làm tôi bất ngờ với căn phòng 🙏🏻🙏🏻🙏🏻. Nơi này rất chiến lược gần khu mua sắm và tháp KLCC, gian hàng, suria, v.v. Căn phòng tốt hơn mong đợi của tôi ❤️❤️❤️ phải ở lại đây một lần nữa khi đến Kuala Lumpur? Đừng quên theo dõi Instagram của tôi @fibuladeleon_Cảm ơn bạn

Excellent service, staffs are very helpful.

Always stay here when I go to Kuala Lumpur.

Ritz Carlton is the best hotel in Kuala Lumpur. All the staffs are humble, kind, and helpful. The room is very comfortable, and the food is great. I surely will come back to Ritz Carlton again.

Vị trí ổn, nhân viên rất hữu ích, phòng lớn.

Phòng đẹp, ấm cúng và rộng rãi. Khách sạn trắng và sạch sẽ. Có thể đi bộ đến Trung tâm mua sắm mặc dù vị trí khách sạn không nằm trên đường chính, nhưng có lối đi trong nhà thông qua Marriott. Thang máy lên phòng nằm ở tầng khác và phía khác của sảnh khách sạn.

Khách sạn cổ điển. Trần ngắn nhưng khách sạn đẹp, ăn sáng cũng ngon.

Tuyệt! Tôi thích dịch vụ, không gian, thức ăn, cơ sở vật chất, mọi thứ đều sạch sẽ và sang trọng, quy trình nhận và trả phòng cũng rất nhanh, bạn có thể gửi hành lý luôn vì bạn trả phòng vào buổi trưa và tình cờ có một chuyến bay đêm, vì vậy trước tiên bạn có thể đi bộ và mua sắm xung quanh khách sạn, vị trí rất chiến lược gần trung tâm mua sắm Pavilion Mall, Starhill, Fahrenheit, Sephora, Uniqlo, DonDon Donki, v.v. Không cần ra ngoài, chỉ cần đi bộ từ khách sạn này, có cây cầu trong nhà (ngõ đẹp như phòng trưng bày) nối thẳng đến Starhill Gallery và JW Marriott, vị trí cũng gần KLCC & Petronas, chỉ lấy một cái, nó chỉ khoảng 5-8 RM. 🤭💖

Một nơi tuyệt vời cho một đêm ở lại, giường thoải mái và bữa sáng ngon Ngoài ra, Phòng siêu sạch sẽ.

Tôi rất thích kỳ nghỉ của mình. Thuận tiện và gần trung tâm thương mại Pavilion và ngay bukit bintang. Nhân viên lịch sự và dễ chịu. Phòng sạch sẽ. Sẽ quay lại.

Chúng tôi là một đại gia đình với 51 người đã ở lại The Ritz Carlton trong 2 đêm. Chúng tôi đã có kinh nghiệm tồi tệ hơn khi đến. Khi chúng tôi đến với 2 xe buýt, các nhân viên đã từ chối và đánh giá thấp chúng tôi, với arogan nói rằng đây là Ritz Carlton và họ không đặt chỗ trước cho chúng tôi (mà không cần kiểm tra và hỏi trước). Khi tôi xuất trình xác nhận đặt phòng của mình thì nhân viên đã cho phép chúng tôi vào khách sạn nhưng không xin lỗi! Khách sạn The Ritz Carlton là loại khách sạn nào? Chúng tôi đã ở tại nhiều khách sạn The Ritz Carlton và chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời. Đó là lý do tại sao chúng tôi chọn ở lại Kuala Lumpur. Chúng tôi thực sự thất vọng và xúc phạm. Và chúng tôi quyết định không ở lại chi nhánh khác và trên toàn thế giới! Sau khi nhận phòng, Duty Manager đến phòng của tôi và giải thích rằng nhân viên không cố ý và xin lỗi. Ngày hôm sau Người quản lý cư trú đã gọi cho tôi để xin lỗi. Chúng tôi hy vọng trải nghiệm tồi tệ này sẽ không bao giờ xảy ra nữa với những vị khách khác.

Vị trí tuyệt vời, bữa sáng ngon, nhân viên dễ thương, phòng lớn và phòng tắm lớn, tôi thích nó.

Một khách sạn rất tốt. Phòng rộng rãi và sạch sẽ. Hệ điều hành dịch vụ rất tuyệt vời. Một khách sạn rất được khuyến khích để ở khi bạn ở Kuala Lumpur.

Đó là một kỳ nghỉ thực sự thú vị. Các dịch vụ và các cơ sở rất tốt. Tôi thực sự rất thích ở lại đó. Rất thích quay lại lần nữa trong tương lai.