Xếp hạng và đánh giá tổng thể Aryaduta Medan

Traveloka (9.040)
Các nguồn khác (270)
8,5
Rất tốt
Từ 9.040 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,7

Tiện nghi phòng

8,6

Đồ ăn

8,4

Vị trí

8,7

Dịch vụ và Tiện ích

8,5

Mọi người thường nhắc đến Aryaduta Medan
Tất cả
Khoảng cách đến trung tâm (189)
Nhân viên thân thiện (187)
Không khí (179)
Phòng ngủ (175)
Hương vị (161)
Không gian phòng (159)
Khu vực chung (150)
Phòng tắm (147)
Hợp cho gia đình (141)
Đa dạng (141)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Aryaduta Medan

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Susy R. F. H.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Gia đình tôi rất thích kỳ nghỉ tại phòng Sweet Business Room, phòng rất thoải mái, không gian và sân hiên cũng rất dễ chịu để thư giãn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Oct 2026
Kính gửi bà Susy R. F. H, Cảm ơn bà rất nhiều về đánh giá của bà! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bà và gia đình đã có một kỳ nghỉ thú vị tại phòng Business Suite của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng phòng ốc, không gian và sân hiên đã tạo cảm giác thoải mái cho bà và gia đình thư giãn. Chúng tôi luôn hướng đến việc mang lại những khoảnh khắc tuyệt vời như vậy cho mọi khách hàng lưu trú tại Aryaduta Medan. Cảm ơn bà đã tin tưởng, và chúng tôi mong được đón tiếp bà và gia đình trở lại. Trân trọng, Dosen Sinaga, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
F***t
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Vị trí tốt, dịch vụ tốt, phòng và môi trường ổn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Oct 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ phản hồi và lựa chọn Aryaduta Medan. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với vị trí thuận tiện, dịch vụ và sự thoải mái của phòng nghỉ tại khách sạn. Sự đánh giá cao của quý khách có ý nghĩa rất lớn đối với đội ngũ nhân viên của chúng tôi. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong một kỳ nghỉ thú vị khác. Trân trọng, Dosen Sinaga. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
N***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Nhân viên rất thân thiện, khách sạn rất sạch sẽ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Oct 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã chia sẻ đánh giá tích cực về Aryaduta Medan. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách đã hài lòng với sự hiếu khách của đội ngũ nhân viên và sự sạch sẽ của khách sạn trong suốt thời gian lưu trú. Lời khen ngợi của Quý khách là nguồn động viên giúp toàn thể đội ngũ tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong sớm được đón tiếp Quý khách trở lại. Trân trọng, Dosen Sinaga, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
n***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Tôi hơi không may mắn với phòng của mình. Điện thoại không hoạt động, nên tôi phải xuống liên lạc với lễ tân. Cửa kính phòng tắm cũng không đóng kín được, nên khu vực nhà vệ sinh bị ướt khi tắm. Nhưng nhìn chung, phòng vẫn ổn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Oct 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã chia sẻ trải nghiệm tại Aryaduta Medan. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách thấy phòng nhìn chung thoải mái. Tuy nhiên, chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện do điện thoại và cửa phòng tắm bị lỗi gây ra. Phản hồi của Quý khách đã được chuyển đến đội ngũ Kỹ thuật để kiểm tra và xử lý. Chúng tôi đánh giá cao sự thông cảm của Quý khách và hy vọng được đón tiếp Quý khách trở lại trong một kỳ nghỉ thoải mái hơn. Trân trọng, Dosen Sinaga. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
PT Carbay S. I.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Kỳ nghỉ tuyệt vời! Phòng Pool Terrace có tầm nhìn đêm tuyệt đẹp. Dịch vụ phòng rất ngon, và bữa sáng phục vụ các món ăn Indonesia chính gốc. Nhìn chung, tôi rất thích kỳ nghỉ của mình và chắc chắn sẽ quay lại!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Oct 2026
Kính gửi ông/bà PT Carbay S I, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời trong thời gian lưu trú tại Aryaduta Medan. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã tận hưởng khung cảnh đêm từ phòng Pool Terrace, dịch vụ phòng và các món ăn sáng mang hương vị đặc trưng của Indonesia. Việc biết rằng quý khách hài lòng với kỳ nghỉ tại khách sạn là niềm vui lớn đối với toàn thể đội ngũ nhân viên. Cảm ơn quý khách đã chọn Aryaduta Medan. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại và mang đến một kỳ nghỉ đáng nhớ khác. Trân trọng, Dosen Sinaga. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Epriani P.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Nhân viên vô cùng thân thiện. Chắc chắn nên đến đây.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Oct 2026
Kính gửi bà Epriani, Cảm ơn bà về đánh giá tích cực và lời giới thiệu dành cho Aryaduta Medan. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bà đã ấn tượng với sự hiếu khách của đội ngũ nhân viên chúng tôi. Sự đánh giá cao này là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất và mang đến kỳ nghỉ đáng nhớ cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được chào đón bà Epriani trở lại Aryaduta Medan cho một kỳ nghỉ thú vị khác. Trân trọng, Dosen Sinaga, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
r***i
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Cảm ơn sự hiếu khách và lời khen ngợi của khách sạn Aryaduta.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Oct 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn những lời khen ngợi và sự lựa chọn của quý khách dành cho Aryaduta Medan. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã đánh giá cao sự hiếu khách của chúng tôi. Sự ủng hộ của quý khách có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và là động lực để đội ngũ của chúng tôi tiếp tục mang đến dịch vụ ấm áp và chân thành cho tất cả khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Aryaduta Medan cho một kỳ nghỉ đáng nhớ khác. Trân trọng, Dosen Sinaga. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***s
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện. Tôi đến từ Malaysia. Khi đến Medan, tôi chắc chắn sẽ quay lại Aryaduta. Phòng sạch sẽ và bữa sáng ngon miệng. Trang trí sinh nhật rất đẹp.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
08 Oct 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều về bài đánh giá tuyệt vời này! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị tại Aryaduta Medan, đặc biệt là khi Quý khách đã đi một chặng đường dài từ Malaysia. Chúng tôi vô cùng biết ơn sự đánh giá cao của Quý khách về: Dịch vụ xuất sắc và đội ngũ nhân viên thân thiện, Phòng ốc sạch sẽ, Bữa sáng ngon miệng và những đồ trang trí sinh nhật mà chúng tôi đã chuẩn bị cho Quý khách. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách dự định sẽ quay lại Aryaduta Medan trong chuyến thăm Medan tiếp theo. Sự tin tưởng này là phần thưởng lớn nhất cho toàn bộ đội ngũ của chúng tôi. Một lần nữa, xin cảm ơn sự ưu ái của Quý khách dành cho Aryaduta Medan. Chúng tôi mong được chào đón Quý khách trở lại cho một kỳ nghỉ đáng nhớ khác! Trân trọng, Dosen Sinaga, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Tôi rất khuyên bạn nên ở đây khi đến thăm Medan.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
08 Oct 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách rất nhiều về lời giới thiệu và sự tin tưởng! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã giới thiệu Aryaduta Medan là nơi lưu trú ưa thích của mình trong chuyến thăm Medan. Lời giới thiệu này là một vinh dự lớn đối với chúng tôi và là nguồn động viên cho toàn bộ đội ngũ nhân viên tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất trong mọi cơ hội. Một lần nữa, cảm ơn quý khách vì sự ưu ái dành cho Aryaduta Medan. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại khách sạn của chúng tôi! Trân trọng, Dosen Sinaga, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
lisa f.
icon-origin-TRAVELOKA
6,7
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Dịch vụ không đạt tiêu chuẩn 4 sao. Ly không được đậy nắp, không có máy sấy tóc, và điện thoại trong phòng thì hết pin. Bữa sáng chỉ có trái cây cắt sẵn được đóng gói sơ sài trong túi nhựa.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
08 Oct 2026
Kính gửi Quý khách, bà Lisa F, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian và sẵn lòng chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại Aryaduta Medan. Chúng tôi rất trân trọng sự chân thành của quý khách, vì những phản hồi như thế này rất quan trọng đối với chúng tôi để tiếp tục cải thiện. Chúng tôi thành thật xin lỗi về những bất tiện mà quý khách đã gặp phải, đặc biệt là về: Dịch vụ không đạt tiêu chuẩn 4 sao, ly không được che đậy, máy sấy tóc không có sẵn, điện thoại trong phòng bị hỏng, và bữa sáng thay thế chỉ được cung cấp trái cây cắt sẵn trong bao bì không phù hợp và túi nhựa. Chúng tôi hoàn toàn hiểu rằng trải nghiệm này chắc chắn rất đáng thất vọng, đặc biệt là khi quý khách mong đợi một tiêu chuẩn dịch vụ phù hợp với đẳng cấp khách sạn của chúng tôi. Điều này không phản ánh tiêu chuẩn chất lượng và lòng hiếu khách mà chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp cho mọi khách hàng. Về tất cả các phản hồi của quý khách, tôi đã chuyển tiếp đến: Bộ phận Buồng phòng để đảm bảo đầy đủ các tiện nghi trong phòng như ly có nắp đậy và máy sấy tóc, Bộ phận Kỹ thuật để kiểm tra và sửa chữa ngay lập tức điện thoại trong phòng bị hỏng, và Bộ phận Ẩm thực để đánh giá tiêu chuẩn phục vụ bữa sáng thay thế, bao gồm cả bao bì được sử dụng, sao cho phù hợp hơn và phù hợp với hình ảnh của khách sạn. Chúng tôi cam kết đảm bảo những sự cố tương tự sẽ không tái diễn trong tương lai. Chúng tôi rất trân trọng những phản hồi mang tính xây dựng của quý khách. Những lời phê bình như vậy vô cùng quý giá đối với chúng tôi trong quá trình không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất. Một lần nữa, xin cảm ơn quý khách đã dành sự ưu ái cho Aryaduta Medan. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại với trải nghiệm tốt hơn nữa, đáp ứng được kỳ vọng của quý khách. Trân trọng, Dosen Sinaga, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Surya R. H.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Ban đầu tôi hơi thất vọng vì phòng không đủ mát, nhưng sau khi khiếu nại với bộ phận chăm sóc khách hàng, tôi bất ngờ được nâng cấp phòng. Tôi thực sự rất yêu thích Aryaduta ❤️‍🔥
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Sep 2026
Kính gửi Quý khách, Ông Surya R. H., Cảm ơn quý khách rất nhiều về bài đánh giá chân thành và dễ chịu này! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại Aryaduta Medan. ❤️‍🔥. Chúng tôi xin lỗi về sự bất tiện ban đầu mà quý khách gặp phải liên quan đến việc phòng không đủ mát. Tuy nhiên, chúng tôi rất biết ơn vì quý khách đã báo cáo vấn đề này cho đội ngũ Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi, để chúng tôi có thể ngay lập tức đưa ra giải pháp bằng cách nâng cấp phòng cho quý khách. Thật vui khi biết rằng sự phản hồi nhanh chóng của đội ngũ chúng tôi đã giúp trải nghiệm của quý khách trở nên thú vị hơn. Những phản hồi như thế này thực sự thúc đẩy chúng tôi tiếp tục cung cấp những dịch vụ tốt nhất trong mọi cơ hội. Một lần nữa, cảm ơn quý khách về lòng tốt và tình cảm dành cho Aryaduta Medan. Chúng tôi mong chờ được đón tiếp quý khách trong lần lưu trú tiếp theo! Trân trọng, Dosen Sinaga. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Nhân viên khá thân thiện và nhiệt tình giúp đỡ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Sep 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều về đánh giá của mình! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách đã hài lòng với sự hiếu khách và sự tận tình của đội ngũ nhân viên trong suốt thời gian lưu trú tại Aryaduta Medan. Sự đánh giá cao của Quý khách đối với dịch vụ của đội ngũ chúng tôi có ý nghĩa rất lớn và chúng tôi sẽ chia sẻ điều này với toàn thể nhân viên như một nguồn động viên để tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất trong mọi cơ hội. Một lần nữa, xin cảm ơn sự tin tưởng của Quý khách dành cho Aryaduta Medan. Chúng tôi mong được đón tiếp Quý khách trong một dịp khác! Trân trọng, Dosen Sinaga, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
T***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Tôi tìm thấy một vài vết bẩn trên ga trải giường và tóc trong phòng tắm.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Sep 2026
Kính gửi Quý khách, Trân trọng cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ nhận xét với chúng tôi. Chúng tôi thực sự đánh giá cao phản hồi chân thành của Quý khách về kỳ nghỉ gần đây tại Aryaduta Medan. Tuy nhiên, chúng tôi xin chân thành xin lỗi về những bất tiện mà Quý khách đã gặp phải, đặc biệt là về: Vết bẩn trên ga trải giường và tóc trong khu vực tắm. Chúng tôi hoàn toàn hiểu sự khó chịu mà Quý khách đã gặp phải và chúng tôi rất coi trọng vấn đề này. Vệ sinh là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và chúng tôi vô cùng tiếc vì đã không đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách trong dịp này. Phản hồi của Quý khách đã được chuyển ngay lập tức đến đội ngũ Dọn phòng để điều tra kỹ lưỡng và có biện pháp khắc phục. Chúng tôi đang tăng cường các quy trình vệ sinh và kiểm tra để đảm bảo những sai sót như vậy không xảy ra trong tương lai. Chúng tôi thực sự biết ơn những phản hồi mang tính xây dựng của Quý khách, vì điều đó giúp chúng tôi phát triển và cải thiện mỗi ngày. Một lần nữa, cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và dành sự ưu ái cho Aryaduta Medan. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp Quý khách trở lại và mang đến cho Quý khách trải nghiệm lưu trú hoàn hảo và thoải mái. Trân trọng, Dosen Sinaga. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Thoải mái, rộng rãi, và dịch vụ cũng ổn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Sep 2026
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc nhất về đánh giá tích cực của quý khách. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị tại Aryaduta Medan. Chúng tôi rất biết ơn khi nghe quý khách đánh giá cao những khía cạnh sau: sự thoải mái của phòng, không gian rộng rãi mang lại cho quý khách sự tự do trong suốt kỳ nghỉ, và dịch vụ chu đáo của toàn thể đội ngũ nhân viên. Những phản hồi như thế này là nguồn động lực tích cực giúp chúng tôi tiếp tục duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ trong mọi cơ hội. Một lần nữa, xin cảm ơn sự tin tưởng và lòng tốt của quý khách dành cho Aryaduta Medan. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai với một trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa. Trân trọng, Dosen Sinaga, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Erwin M.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Gần nhiều địa điểm tham quan, bữa sáng ngon và phòng/khách sạn sạch sẽ, đẹp với giá cả phải chăng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Sep 2026
Kính gửi ông Erwin, Trân trọng cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ đánh giá tuyệt vời của mình. Chúng tôi vô cùng vui mừng khi biết rằng ông đã có trải nghiệm tuyệt vời trong thời gian lưu trú tại Aryaduta Medan. Chúng tôi đánh giá cao những lời khen ngợi của ông về: Vị trí chiến lược với nhiều địa điểm tham quan gần đó, bữa sáng ngon miệng giúp ông bắt đầu ngày mới thật tốt, cũng như phòng ốc sạch sẽ và đẹp đẽ mang lại sự thoải mái trong suốt thời gian lưu trú, tất cả đều với mức giá phải chăng. Phản hồi tích cực của ông thực sự là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ và trải nghiệm tốt nhất cho mọi khách hàng. Một lần nữa, cảm ơn ông đã tin tưởng và dành sự ưu ái cho Aryaduta Medan. Chúng tôi mong được chào đón ông trở lại trong chuyến thăm tiếp theo để có một kỳ nghỉ đáng nhớ khác. Trân trọng, Dosen Sinaga. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
a***r
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Nơi đây rất thoải mái để lưu trú, các tiện nghi thể thao đầy đủ và nhân viên rất thân thiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
31 Aug 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ những lời nhận xét ấm áp về kỳ nghỉ của mình tại Aryaduta Medan. Chúng tôi rất tự hào và hạnh phúc khi biết rằng Quý khách cảm thấy thoải mái khi lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi cũng rất vui mừng khi biết rằng các tiện nghi thể thao của chúng tôi đã đáp ứng được nhu cầu của Quý khách, và sự hiếu khách của toàn thể đội ngũ nhân viên đã mang lại ấn tượng tốt đẹp trong suốt chuyến thăm của Quý khách. Chúng tôi đã chuyển lời cảm ơn chân thành này trực tiếp đến đội ngũ dịch vụ và khu vực giải trí như một lời động viên để họ luôn nỗ lực mang đến một bầu không khí ấm áp, hỗ trợ và chuyên nghiệp cho mọi khách hàng. Sự hài lòng và thoải mái của Quý khách là động lực lớn nhất để toàn thể ban quản lý tiếp tục duy trì các tiêu chuẩn dịch vụ tốt nhất. Thật vinh hạnh khi được là một phần trong những khoảnh khắc thư giãn của Quý khách. Chúng tôi mong được chào đón Quý khách trở lại Aryaduta Medan vào một dịp khác để có một kỳ nghỉ đáng nhớ không kém. Trân trọng, Dosen Sinaga, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Máy lạnh không mát, chăn ga không sạch sẽ và có mùi ẩm mốc. Khăn tắm cần được thay mới, chúng không còn dùng được nữa. Tôi không thể chịu đựng được căn phòng nên đã cố gắng khiếu nại và yêu cầu nâng cấp phòng, nhưng tất nhiên là phải trả thêm phí. Nhưng ghế sofa trong phòng vẫn bám bụi và máy lạnh vẫn không mát. Cuối cùng, tôi đã trả phòng chưa đầy hai tiếng sau khi đến khách sạn. Với mức giá và tiện nghi như vậy, theo tôi, nó không đáng tiền.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
31 Aug 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ đánh giá này. Thay mặt ban quản lý khách sạn Aryaduta Medan, tôi thành thật xin lỗi về trải nghiệm không mấy dễ chịu của quý khách tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi vô cùng tiếc nuối về các vấn đề liên quan đến điều hòa, chăn ga có mùi khó chịu, khăn tắm không phù hợp và độ sạch sẽ của ghế sofa trong phòng thay thế mà quý khách được bố trí. Điều này hoàn toàn không phản ánh tiêu chuẩn dịch vụ và vệ sinh mà chúng tôi luôn duy trì. Chúng tôi cũng vô cùng tiếc nuối vì giải pháp được đưa ra tại chỗ không thể mang lại sự thoải mái cho quý khách, dẫn đến việc quý khách quyết định trả phòng sớm. Sự việc này là một vấn đề rất nghiêm trọng đối với việc đánh giá nội bộ của chúng tôi. Tôi đã ngay lập tức chuyển phản hồi của quý khách đến các bộ phận Dọn phòng, Kỹ thuật và Lễ tân để điều tra kỹ lưỡng và có biện pháp khắc phục toàn diện nhằm ngăn chặn sự cố tương tự xảy ra lần nữa. Để trực tiếp theo dõi khiếu nại của quý khách và đưa ra giải pháp phù hợp, chúng tôi chân thành đề nghị quý khách liên hệ với chúng tôi qua tin nhắn riêng (DM/email) kèm số điện thoại hoặc thông tin đặt phòng của quý khách. Cảm ơn quý khách đã thẳng thắn góp ý. Phản hồi này rất có giá trị đối với chúng tôi trong việc tiếp tục cải thiện chất lượng cơ sở vật chất và dịch vụ trong tương lai. Trân trọng, Giảng viên Sinaga, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
marina m.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Phòng thông nhau. Một phòng có mùi thơm, phòng kia có mùi thuốc lá hoặc mùi của một phòng đã ở lâu ngày. Độ sạch sẽ của ga trải giường và khăn tắm không được tốt lắm. Vị trí nằm ngay trung tâm thành phố.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Sep 2026
Kính gửi bà Marina M., Trân trọng cảm ơn bà đã dành thời gian chia sẻ phản hồi chân thành về kỳ nghỉ gần đây của bà tại Aryaduta Medan. Chúng tôi thực sự đánh giá cao ý kiến đóng góp của bà, vì nó giúp chúng tôi xác định những lĩnh vực cần cải thiện. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bà thấy vị trí của khách sạn ở trung tâm thành phố rất thuận tiện cho nhu cầu của bà. Tuy nhiên, chúng tôi xin chân thành xin lỗi về những vấn đề bà gặp phải trong thời gian lưu trú, đặc biệt là về: Các phòng liền kề, trong đó một phòng có mùi khó chịu, giống như mùi khói hoặc phòng đã được sử dụng trong thời gian dài, và độ sạch sẽ của ga trải giường và khăn tắm không đáp ứng được kỳ vọng của bà. Chúng tôi hoàn toàn hiểu những vấn đề này đã ảnh hưởng đến sự thoải mái của bà như thế nào, và chúng tôi rất coi trọng việc này. Sự sạch sẽ và sự tươi mát của phòng là những ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và chúng tôi rất tiếc vì đã không đáp ứng được điều đó trong dịp này. Phản hồi của bà đã được chuyển ngay lập tức đến đội ngũ Dọn phòng để điều tra kỹ lưỡng và có biện pháp khắc phục. Chúng tôi đang tăng cường các quy trình kiểm tra phòng, bao gồm kiểm soát mùi và kiểm tra chất lượng khăn trải giường, để đảm bảo những vấn đề như vậy không xảy ra nữa trong tương lai. Chúng tôi vô cùng biết ơn những phản hồi mang tính xây dựng của quý khách, vì điều đó giúp chúng tôi không ngừng cải thiện cơ sở vật chất và dịch vụ. Một lần nữa, xin cảm ơn sự tin tưởng và lòng tốt của quý khách dành cho Aryaduta Medan. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp quý khách trở lại và mang đến cho quý khách trải nghiệm lưu trú thoải mái và hoàn hảo hơn nữa. Trân trọng, Dosen Sinaga. Tổng Giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***M
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Rất đẹp và ấn tượng, chắc chắn tôi sẽ quay lại và đây sẽ trở thành khách sạn yêu thích của gia đình.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
30 Aug 2026
Kính gửi quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành những lời nhận xét nồng ấm và ấn tượng. Chúng tôi rất vui mừng và tự hào khi biết rằng quý khách và gia đình đã có một kỳ nghỉ dễ chịu, biến khách sạn của chúng tôi trở thành một địa điểm yêu thích tiềm năng của gia đình quý khách. Sự tin tưởng và hài lòng của quý khách là niềm vinh dự lớn nhất đối với toàn thể đội ngũ nhân viên của chúng tôi. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách và gia đình trở lại trong tương lai để có một kỳ nghỉ đáng nhớ không kém. Trân trọng, Dosen Sinaga, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Ridwan S.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
7,0
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Tôi phát ngán với việc ở đây rồi. Phòng thì xa bãi đậu xe và nhà hàng. Và đồ ăn sáng thì tệ, chẳng có vị gì cả.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
30 Aug 2026
Kính gửi ông Ridwan S, Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi thành thật xin lỗi về những bất tiện mà ông đã gặp phải, đặc biệt là khoảng cách từ phòng của ông đến khu vực đỗ xe và nhà hàng, cũng như chất lượng bữa sáng không đáp ứng được kỳ vọng của ông. Phản hồi của ông về hương vị món ăn đã được chuyển trực tiếp đến đội ngũ đầu bếp để đánh giá và cải thiện chất lượng món ăn ngay lập tức. Chúng tôi đánh giá cao sự thẳng thắn của ông vì điều đó cung cấp hướng dẫn quan trọng cho ban quản lý của chúng tôi. Chúng tôi chân thành hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp ông trở lại trong tương lai để mang đến cho ông trải nghiệm lưu trú tốt hơn nữa. Trân trọng, Dosen Sinaga. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779, cấp lần đầu ngày 18/12/2015 bởi Sở Tài chính Thành phố Hồ Chí Minh · Địa chỉ: Tầng 2 Tòa nhà An Phú Plaza, số 117-119, đường Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam · Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương · Email: cs@traveloka.com · Tel: +84 28 3861 4699
Bản quyền © 2026 Traveloka. Mọi quyền được bảo lưu.