Kính gửi ông Teddy A.P, Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Aryaduta Medan. Chúng tôi rất vui khi biết rằng ông hài lòng với vị trí chiến lược của khách sạn chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi xin lỗi vì trải nghiệm của ông, đặc biệt là về việc tiếp cận bãi đậu xe, điều kiện phòng và nhất là chất lượng bữa sáng, đã không đáp ứng được kỳ vọng của ông. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của ông về sự đa dạng của trái cây, hương vị của cháo gà và các lựa chọn salad, mà ông cho là chưa đủ. Chúng tôi đã chuyển phản hồi này đến đội ngũ ẩm thực để làm cơ sở cho một đánh giá toàn diện nhằm cải thiện chất lượng, sự đa dạng của thực đơn và trải nghiệm bữa sáng cho tất cả khách hàng của chúng tôi. Cảm ơn ông vì những phản hồi chân thành và mang tính xây dựng. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp ông trở lại và mang đến cho ông một kỳ nghỉ tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Dosen Sinaga. Tổng Giám đốc