VND | VI

Khuyến mãi

Hỗ trợ

Hợp tác với chúng tôi

Đặt chỗ của tôi

Đăng Nhập

Đăng ký

Grand Copthorne Waterfront

Khám phá Grand Copthorne Waterfront

Xếp hạng và đánh giá tổng thể Grand Copthorne Waterfront

Traveloka (312)

Các nguồn khác (350)

8,3

Rất tốt

Từ 312 đánh giá

Bởi khách du lịch trong

Vệ sinh

8,5

Tiện nghi phòng

8,6

Đồ ăn

8,2

Vị trí

8,4

Dịch vụ và Tiện ích

8,4

Mọi người thường nhắc đến Grand Copthorne Waterfront

Tất cả

アクセシビリティ (3)

スタッフの親切さ (3)

部屋のスペース (3)

寝室 (3)

バスルーム (2)

味 (2)

市内中心部までの距離 (1)

周囲 (1)

家族向け (1)

Wi-Fi (1)

Sắp xếp theo

Gần đây nhất

Định dạng

Có văn bản

Sự thích

Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Grand Copthorne Waterfront

Số lượng đánh giá trên mỗi trang

Đánh giá của khách hàng

Soo Y. L.

8,5

/10

Đánh giá cách đây 2 tuần

Giá bia bị đội lên quá cao mà không được thông báo trước khi yêu cầu dịch vụ giao bia tận phòng.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

S***s

9,7

/10

Đánh giá cách đây 43 tuần

Tôi đã ở Grand Copthorne từ năm 2017 cho các chuyến công tác của mình. Đây là một khách sạn tuyệt vời với mức giá hợp lý, và điều tuyệt vời nhất là vị trí của nó—ngay cạnh Sông Singapore, với nhiều địa điểm tuyệt vời để tụ tập ngay phía sau khách sạn.

Xem bản gốc

3 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

23 Mar 2025

Kính gửi S*s, Cảm ơn bạn đã tiếp tục tin tưởng Grand Copthorne Waterfront kể từ năm 2017! Chúng tôi thực sự biết ơn lòng trung thành của bạn và rất vui khi biết rằng bạn thích khách sạn của chúng tôi, giá cả hợp lý và đặc biệt là vị trí tuyệt vời của chúng tôi bên Sông Singapore. Thật tuyệt khi biết rằng khu vực xung quanh góp phần vào trải nghiệm của bạn, giúp các chuyến công tác của bạn trở nên thú vị hơn. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại trong chuyến thăm tiếp theo và tiếp tục mang đến cho bạn những kỳ nghỉ tuyệt vời! Trân trọng, Marilyn Christer. Trưởng phòng Lễ tân

Xem bản gốc

J***a

Kỳ nghỉ tại chỗ

6,5

/10

Đánh giá cách đây 49 tuần

Nhân viên ở đó rất thiếu dịch vụ tốt. Họ có thể đã cung cấp dịch vụ 10 sao cho người nước ngoài nhưng ngay lập tức nhận ra người dân địa phương và chất lượng dịch vụ ngay lập tức giảm xuống một vài cấp. Như thể người dân địa phương không phải là khách của khách sạn giống như những người khác. Nhân viên của Restaurant Food Capital không có biểu cảm trên khuôn mặt, họ phục vụ bạn như thể họ đang ở một quán kopitiam. Ngoài dịch vụ, tôi không thể tưởng tượng mình vẫn phải đợi đến 4 giờ chiều để phòng của mình được chuẩn bị để nhận phòng. Trong khi chờ đợi, sảnh nhỏ chật kín người và không có chỗ nào cho mẹ tôi và tôi ngồi. chúng tôi phải đi nơi khác thay vì bị "phạt" phải đứng hơn một giờ và nhân viên khách sạn không bận tâm đến đám đông đang chờ đợi. Nhiệt độ phòng tắm phụ thuộc vào nhiệt độ bên ngoài. Chúng tôi không có nước nóng để tắm vào ban đêm nhưng sẽ có nước siêu nóng vào ban ngày. Có nhiều loại đồ ăn trong bữa sáng tự chọn, nhưng hầu hết đều không ngon. Chúng lạnh và vô vị. Chỉ có đồ ăn nhẹ chiên, bánh mì và cà phê là đáng thử. Và không ai nói với bạn rằng bánh mì và bánh ngọt nằm ở đầu bên kia của nhà hàng mà 90% khách hàng sẽ không phát hiện ra trừ khi họ thực sự cần bánh mì cho bữa sáng và hỏi/khám phá xung quanh. sau trải nghiệm của tôi ở đây, tôi đã hối hận vì đã chi tiền cho một kỳ nghỉ một đêm. Tôi thà thư giãn ở nhà còn hơn phải trải nghiệm tất cả những điều này.

Đọc thêm

Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

09 Feb 2025

Thân gửi J*a,*Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì kỳ nghỉ của bạn không đáp ứng được kỳ vọng, đặc biệt là về dịch vụ, thủ tục nhận phòng và ăn uống. Chúng tôi rất coi trọng phản hồi của khách và chúng tôi rất tiếc khi bạn cảm thấy có sự khác biệt về mức độ dịch vụ. Đội ngũ của chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ hiếu khách nồng hậu và chu đáo cho tất cả khách của mình và chúng tôi sẽ xem xét vấn đề này nội bộ để đảm bảo tính nhất quán trong các tiêu chuẩn dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng việc chờ đợi phòng của bạn hẳn rất khó chịu, đặc biệt là khi bạn đi cùng mẹ lớn tuổi. Mặc dù chúng tôi cố gắng hết sức để sắp xếp việc nhận phòng sớm khi có thể, nhưng đôi khi tình trạng phòng có thể bị hạn chế do lượng khách quá đông. Tuy nhiên, chúng tôi rất tiếc về sự bất tiện này và sẽ tìm cách cải thiện trải nghiệm chờ đợi cho khách của mình. Chúng tôi cũng ghi nhận ý kiến của bạn về nhiệt độ phòng tắm và chất lượng bữa sáng. Chúng tôi sẽ chia sẻ phản hồi của bạn với nhóm kỹ thuật và ẩm thực của mình để điều tra các vấn đề này và thực hiện các cải tiến cần thiết. Chúng tôi thực sự đánh giá cao những hiểu biết sâu sắc của bạn vì chúng giúp chúng tôi nâng cao trải nghiệm của khách. Mặc dù chúng tôi rất tiếc vì kỳ nghỉ này không đáp ứng được kỳ vọng của bạn, nhưng chúng tôi hy vọng có cơ hội phục vụ bạn tốt hơn trong tương lai. Xin vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi nếu bạn muốn ghé thăm lần nữa. Trân trọng, Marilyn Christer. Trưởng phòng lễ tân

Xem bản gốc

Wong L. S.

Kỳ nghỉ tại chỗ

10,0

/10

Đánh giá cách đây 92 tuần

Nhân viên thân thiện. Đáp ứng yêu cầu của tôi.

Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Christie V. R.

8,5

/10

Đánh giá cách đây 110 tuần

Chúng tôi rất rất hài lòng. Phòng khách sạn hoàn hảo cho vợ chồng.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

11 Dec 2023

Kính gửi Christie Veronica Rantung. Cảm ơn bạn đã chia sẻ đánh giá của bạn. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có kỳ nghỉ hài lòng với chúng tôi và nhận thấy khách sạn của chúng tôi là nơi hoàn hảo cho các cặp đôi. Chúng tôi chắc chắn mong được chào đón bạn trở lại một lần nữa. Trân trọng kính chào. Herlin Leman. Giám đốc Phòng.

Xem bản gốc

Tran T. N. P.

9,7

/10

Đánh giá cách đây 131 tuần

Tôi có nhiều kỷ niệm ở đây và sẽ quay lại vì vị trí khách sạn tuyệt vời, phòng ốc dễ chịu (mới sửa), sảnh rộng rãi, nhân viên thân thiện. Tôi yêu khách sạn này vì tôi có thể đi bộ ra sông và Clack Quay và có thể đi thuyền quanh sông và may mắn là có thể xem buổi diễn tập bắn pháo hoa lần này vào ngày 8 tháng 7 năm 2023. Cảm ơn bạn đã biến chuyến đi của tôi trở thành khoảng thời gian tuyệt vời và thú vị nhất ở lại.

Đọc thêm

Xem bản gốc

3 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

16 Jul 2023

Bạn Thi thân mến. Cảm ơn đã chia sẻ đánh giá tuyệt vời. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn rất thích ở trong căn phòng mới được cải tạo của chúng tôi tại Grand Copthorne Waterfront. Chúng tôi chắc chắn mong chờ kỳ nghỉ tiếp theo của bạn để thêm vào một kỷ niệm tuyệt vời khác. Trân trọng kính chào. Herlin Leman. Giám đốc các phòng.

Xem bản gốc

Lim J. A.

9,1

/10

Đánh giá cách đây 142 tuần

Điểm tích cực: - Phòng mới được tân trang lại với lối trang trí đáng yêu. - Smart TV 55 inch với các tùy chọn phản chiếu màn hình (Air Play, Chromecast, Miracast) - Tầm nhìn tuyệt đẹp ra Sông Singapore và Đường chân trời Singapore. - Sạc không dây đầu giường, cổng usb đầu giường. - Máy lọc nước uống. - Phòng lớn (có cảm giác rộng hơn 32m2) - Giường cỡ King thoải mái. - Vòi hoa sen và bồn tắm riêng biệt. - muối tắm cung cấp. - hai khăn lau sàn cho bồn tắm và vòi hoa sen (chú ý đến từng chi tiết) - Áp lực nước mạnh. - Bàn chải đánh răng Colgate và kem đánh răng được cung cấp. - 6 thang máy (không phải đợi thang máy lâu). tiêu cực. - Cửa sổ bên ngoài khá bẩn (ảnh hưởng đến tầm nhìn tuyệt vời của tôi) - Phòng cạnh thang máy dịch vụ (có thể nghe thấy âm thanh của thang máy, mặc dù không lớn lắm, có thể hơi khó chịu đối với một số người) - Không có menu gối, Bluetooth loa, rèm điện tử, máy pha cà phê, kem dưỡng da tay/cơ thể. - gối có mùi hơi ẩm (đặt hơi lệch) - bàn cạnh giường hơi quá gần giường (gối có thể lấn chiếm không gian. Tôi vô tình làm đổ cốc nước đặt trên bàn) - tủ quá gần giường (làm không gian hơi chật)

Đọc thêm

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

30 Apr 2023

Adam thân mến. Cảm ơn bạn đã chia sẻ đánh giá kỹ lưỡng về căn phòng mới được cải tạo của chúng tôi. Chúng tôi đánh giá cao nhận xét của bạn và sẽ xem xét những nhận xét nổi bật để cải thiện. Chúng tôi chắc chắn mong được chào đón bạn trở lại một lần nữa. Đội Bờ sông Grand Copthorne.

Xem bản gốc

RYDewi

9,7

/10

Đánh giá cách đây 149 tuần

Dịch vụ tuyệt vời. Chúng tôi có thể nhận phòng sớm và trả phòng trễ. Vị trí tuyệt vời. Có thể đi bộ đến ga tàu điện ngầm Havelock (Tuyến Thomson-East Coast) và bến xe buýt. Nhiều nhà hàng ở phía sau khách sạn, cũng có thể đi bộ đến khu vực Clarke Quay (khoảng 2km). Đồ ăn siêu ngon với nhiều lựa chọn! Rất khuyến khích thêm bữa sáng vào đặt phòng của bạn!

Đọc thêm

Xem bản gốc

3 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Illene

8,5

/10

Đánh giá cách đây 156 tuần

Khách sạn ở vị trí tốt với tàu điện ngầm gần đó, khách sạn sạch sẽ, nhưng hơi cũ vì họ đang cải tạo khách sạn. Nhìn chung thời gian dễ chịu để ở lại trong vài ngày.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Tian B.

9,4

/10

Đánh giá cách đây 158 tuần

Vị trí tốt, phòng đẹp và sạch sẽ.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Tian B.

8,7

/10

Đánh giá cách đây 159 tuần

Nó rất tốt. Vị trí rất đẹp với một nhà hàng hướng ra sông. Phòng là OK. Điều còn thiếu là dịch vụ khuân vác để giúp mang hành lý, điều này không có.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Mariane A.

8,3

/10

Đánh giá cách đây 164 tuần

Vị trí tốt, tiền sảnh tuyệt vời, quy trình kiểm tra tốt, thân thiện và hữu ích. Phòng ổn nhưng thiếu đồ đạc và đạn có chất lượng thấp và quá ít - tôi khuyên bạn nên mang theo đồ của riêng mình. Sạch sẽ không tốt lắm. Không quá sạch sẽ và khăn trải giường luôn không gọn gàng. Singapore đang trở nên đắt đỏ, điều ít nhất chúng ta nên có với mức giá như vậy là mức độ vệ sinh và điều kiện phòng tốt hơn. Vị trí thực sự tốt và bạn có thể đi bộ ở phía sau và bên bờ sông - rất nhiều nếu nhà hàng tuyệt vời cho bữa sáng hoàn hảo bên bờ sông.

Đọc thêm

Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Lorensia F. D.

9,7

/10

Đánh giá cách đây 165 tuần

Nhân viên rất tốt khách sạn rất đẹp! Chắc chắn sẽ trở lại! Tôi chỉ gặp khó khăn khi vào tàu điện ngầm vì trạm havelock còn rất mới. Nhưng nhà ga nằm ngay bên cạnh khách sạn! Một khách sạn rất đẹp!

Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Husen

9,3

/10

Đánh giá cách đây 167 tuần

The guest relations team put great effort to make our stay memorable. Thank you very much. The room has very nice view of the river, however it ' s located next to aged lift that pretty noisy. On 2nd night we moved to higher floor and upgraded. We can sleep better and much less noise. Thanks again. The negative part: the executive lounge was closed. Our evening cocktail was served in Tempo bar which just next to river. Nice food with beautiful scenery. The breakfast was combined with other guests and super crowded, hard to get seats, a bit chaos more or less like in food court. Some clever guests brought the food and sit in the bar area. The hotel needs to fix this issue.

Đọc thêm

Đánh giá này hữu ích không?

Tommy L.

5,8

/10

Đánh giá cách đây 178 tuần

Toilet is not well clean and the bell boy is damn lazy.

Đánh giá này hữu ích không?

bravo s.

9,7

/10

Đánh giá cách đây 179 tuần

Dịch vụ thân thiện, phòng sạch sẽ, và trang thiết bị đầy đủ.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Antonius H. K.

8,8

/10

Đánh giá cách đây 180 tuần

Giá phòng rất tốt so với giá phòng trên đường vườn cây ăn quả với lợi ích nằm cạnh bến cảng robertson.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Felicianna Y. Y.

8,8

/10

Đánh giá cách đây 181 tuần

Xem thành phố và mặt nước tuyệt vời, tôi đặt phòng hai lần với các góc nhìn khác nhau. Gần nhiều nhà hàng cafe và xung quanh đẹp. Ăn sáng cũng tốt. Chắc chắn là nơi tốt đẹp để ở.

Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Seah L. H.

9,7

/10

Đánh giá cách đây 183 tuần

Dịch vụ tại phòng chờ rất tuyệt vời! Phòng điều hành của chị tôi lớn hơn nhiều so với phòng của tôi. Tôi nghĩ rằng họ có các cấu hình khác nhau cho bộ điều hành.

Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Jusuf

9,4

/10

Đánh giá cách đây 184 tuần

Phòng trông giống hệt như hình ảnh, vui vẻ, thoải mái và sạch sẽ. Bữa sáng tuyệt vời. Tôi chắc chắn sẽ ở lại một lần nữa.

Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Số lượng đánh giá trên mỗi trang