S***i
Giải trí
8,5
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Gần đây tôi đã ở khách sạn Grand Hyatt Singapore. Phòng thoải mái, bữa sáng ngon miệng, và hầu hết nhân viên khách sạn đều thân thiện, khiến kỳ nghỉ nhìn chung rất dễ chịu. Tuy nhiên, trải nghiệm nhận phòng lại khá thất vọng. Nhân viên lễ tân, Cindy, mất khá nhiều thời gian để tìm đặt phòng của chúng tôi và tỏ ra không thân thiện trong suốt quá trình. Tôi cũng hỏi về một chiếc bánh sinh nhật miễn phí, nhưng phản hồi của cô ấy không mấy niềm nở, mặc dù tôi đã gửi yêu cầu trước đó qua ứng dụng. Hơn nữa, cô ấy tỏ ra khó chịu rõ rệt khi nói chuyện với chúng tôi. Mặc dù vậy, cuối cùng khách sạn cũng đã gửi một chiếc bánh nhỏ miễn phí đến phòng chúng tôi, điều mà chúng tôi rất cảm kích. Trong khi phòng ốc, bữa sáng và dịch vụ tổng thể từ các nhân viên khác đều tốt, thì trải nghiệm nhận phòng cần được cải thiện.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?



